兴趣电商什么意思「对电商行业的兴趣爱好」

互联网 2023-02-20 16:37:29

今天给大家普及一下兴趣电商什么意思「对电商行业的兴趣爱好」相关知识,最近很多在问兴趣电商什么意思「对电商行业的兴趣爱好」,希望能帮助到您。

了解客户兴趣化的需求到底有多重要?

就拿丝袜这个品来说,

你以为购买丝袜的都是女性?

其实不一定!

一个卖丝袜的大佬,后台成交数据显示,近9成的消费者都是男性,而销量最好的品竟是“元wei丝袜”。

如果你不了解你客户的“兴趣点”,你产品所有的营销动作可能都会放到:“丝袜用料多么好”、或是“丝袜的质量好不易撕坏”。

也许你的客户更想要的是“容易撕坏的丝袜”!

01

什么是兴趣电商

代入到短视频使用场景中,其实就很好理解了:意思是,你在刷抖音的时候,本来没想过买东西的,但是刷着刷着,突然发现一个好东西,或者觉得这个产品还不错,就购买了。

像不像各位女同胞,在逛街时候的场景?原本只是随便逛逛看看,逛完后买了一大堆东西,这样的消费场景复刻到了一个短视频APP上,这一现象不容小觑。

而兴趣电商,也可以叫内容电商!

02

深挖“兴趣”一品蓝海

将兴趣和电商组合起来,早在几年前虽然就提出过这一概念,但是如何将电商模式融入到用户的兴趣中,由于当时的理解浅薄,很难想象会是什么样的场景。

其实消费者在“兴趣电商”的场景中,需求和购买意图都是不明确的,消费者关键的使用行为就是“逛”,发现消费者的潜在需求,把适合的商品推给感兴趣的用户,在刷视频刷直播过程中,就完成了成交这一举动。

兴趣电商跟抖音在电商板块的定位有很大的联系,首先兴趣电商完美避开了京东、淘宝这些电商巨头所在的领域,开拓出属于自己独有的一套打法。

而且就目前来说,抖音的兴趣电商这层的定位中,占有较大的优势。

03

搜索电商、兴趣电商

社交电商

搜索电商的典型代表,像淘宝天猫、京东、拼多多都是。

我用三个不同的消费场景来诠释三者

搜索电商的消费场景:

最近感觉胃口很淡,在想要不要去买瓶辣椒酱来拌饭,于是我打开了电商平台,去搜索“辣椒酱”,发现老干妈的辣椒酱销量和评价都不错,价格也在心理预期,再加上大品牌的加持,于是我就购买了老干妈的辣椒酱。

搜索电商大部分的消费场景都是如此,因为有需求,所以去平台搜索并选择,最终因为信任而购买。

一个很简单的消费顺序:需求——触点——信任——成交

社交电商消费场景:

小红是我同学,加上她微信十几年了,平常关系不错,她经常在朋友圈卖一些东西,有时卖手工美食,有时卖零食,有时卖些地方特产,我们有空时会聊聊天,在产品上,因为是熟人,而且购买体验不错,她卖什么样的产品,我正好需要的,都会优先找她购买。

社交电商会因为信任,所以会一直跟随,你卖什么产品不重要,重要的是我相信你,你卖什么我会跟随买什么。

社交电商的消费顺序:信任——需求——触点——成交

兴趣电商(内容电商)消费场景:

我躺在沙发刷短视频,里面的内容十分有趣,突然我刷到一个人正在吃辣椒酱拌饭,吃得是津津有味,我在想,这辣椒酱有那么好吃吗?不过看他狼吞虎咽的样子,我竟然吞口水了!原本没想过买东西的,但是这个视频勾起了我对辣椒酱拌饭的“兴趣”,我也想买来吃,点开购物车一看,还是老干妈品牌的,嗯,直接下单购买了!

兴趣电商的消费顺序是:先有触点——需求——信任——成交

兴趣电商(内容电商),重点就在一个“逛”字,再理一理线下消费场景,感觉是不是很熟悉呢?

线下“逛街”消费场景:

一女孩子去逛街,其实她并不知道她想买什么,就是想随便逛逛,看了看裙子,又看了看衣服,突然看到一双鞋子,然后就走不动路了,这时候“需求”就莫名的产生了,并且内心有很强的心理暗示“我就缺这双鞋”,于是完成了购买。

消费顺序和兴趣电商也一样:先有触点——需求——信任——成交

当然,这个信任并非一点是品牌带来的信任,信任是可以衡量的,每个产品在消费者心里都有个“可视化的价格”,这个价格越低,需要的信任驱动门槛越低,反之,价格越高,需要的信任驱动就越强!

而在产品层面,兴趣电商和搜索电商之间最大的区别可以用这三句话来诠释:

1.你知道你所知道的

2.你知道你所不知道的

3.你不知道你所不知道的

我来一一给你解读,你就懂了~

你知道你所知道的

搜索电商就可以全部覆盖了,比如说你想买某品牌的衣架,只要通过搜索就能直接找到你想要的产品,在这一消费场景中,已经是一片红海,市场已经饱和了,很难从中找出自己的路。

你知道你所不知道的

比方说你知道有衣架这种产品,但是你还知道,有很多不同品牌不同颜色的衣架,这些你不知道的,你依然可以通过搜索查询后,也能找到。

你不知道你所不知道的

这个世界上,你所知道的很少很少,还有很多很多你根本不知道,你不知道的有哪些。因为你不知道,所以你无法着手去搜索,这是搜索电商根本无法去触碰的领域。但是,兴趣电商却能触碰,并把你不知道的东西推到你面前。

细数曾在抖音上爆过的好物产品,比如“承重垃圾袋”、“拍拍刀”、“环形杯子架”、“泡泡机”。

这些产品难道是新发明的吗?

其实早就有了!

但为什么在抖音上得到了爆发呢?

因为用户的需要!

抖音只不过是分析了用户需求后,把相应的产品匹配给了用户。

不同于搜索电商的是,兴趣电商,一片蓝海。

这一波,你怎么看?