直播运营专业术语「电商直播话术技巧」

互联网 2023-04-26 22:51:39

今天给大家普及一下直播运营专业术语「电商直播话术技巧」相关知识,最近很多在问直播运营专业术语「电商直播话术技巧」,希望能帮助到您。

提到直播 这个词,我想大家应该都并不陌生,有不少商家应该也自己开过直播,也看过其他主播直播。但是有很多淘宝商家还是不太了解关于电商直播间的话术及数据等。下面是达洱狐小编为大家整理的电商直播间相关信息,快快收藏并转发给你身边同事呀~

图片来源:视觉中国

01直播间术语

1.控评:指控制直播间评论区画风;一般主播会提前设置,屏蔽一些负面关键词引导直播间的良性互动氛围。

2. 带节奏:和控评类似,直播运营会在直播间评论区带节奏,引导粉丝互动,引导其他用户购买产品。

3. 坑位费:直播间商品的固定链接费用;目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费。一般即便是同个主播的同场直播,商品坑位费也会不一样,坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。

4.服务费:商家给直播机构的服务费用,一般根据直播间销售额的一定比例收取。

5.佣金:电商主播按照直播间产品销量向商家收取一定比例的佣金,可以理解为直播销售提成。

6.纯佣:电商主播不向商家收取坑位费,只收佣金。

7.定向佣金:在淘宝联盟里,商家可以只针对单个主播的Pid(Pid指对应每个账户的代码用于识别不同的淘宝客)设置佣金比例。

8. 专属折扣:只属于该主播的独家赠品、产品价格等。

9. 推流:主播将本地视频和音频源传输到服务器的过程。

10. 助播:又名“副播”,在直播间配合电商主播的助理,负责补充产品信息点、回答用户问题等。

图片来源:视觉中国

02直播间数据

1. GMV:(Gross Merchandise Volume)指交易总额。

2. 客单价:平均每个顾客的。计算方法:客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数

3. ROI :(return on investment)指投资回报率。直播间ROI的计算方法是:ROI=销售额/坑位费;比如:坑位费2万,ROI保1:2,也就是说产品销售额保4万。

4. 渗透率:有的商家会比较在乎直播间渗透率。计算方法是:直播渗透率=直播产出的销售额/当天总销售额

5. 在线人数:同一时间点,观看直播间的用户人数。

6. DAU:日活跃用户量。

7. MAU:月活跃用户量。

8. 直播PV:直播间访问次数。

9. 直播UV:直播间访问人数。

10. TP:页面停留时间。

11. 刷单:又名“补单”,指通过人工或软件下单,拉升转化率,提高直播间销量。

图片来源:视觉中国

03直播产品

1. 引流款:低客单价产品,帮助直播间拉新,快速聚集人气。

2. 利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。

3. 标品:具有统一市场标准的产品,价格透明。比如:手机、电脑、家电等都属于标品。

4. 非标品:没有明确规格和型号的产品。比如:女装、女鞋等;因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。

5. 白牌:品牌的相对概念。指一些小厂商生产的、没有牌子的产品。

6. Sku:(Stock Keeping Unit)指一款商品。如果一款商品有3个颜色,相当于3个sku。

7. 专场:主播和品牌合作直播带货专场。即这场直播只卖该品牌产品。

8. 拼场:主播在单场直播里,带货多个品牌的产品。

部分文字来源参考网络

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