社交电商行业的发展现状!「社交内容电商现状」

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社交电商是什么

1. 很多人一位社交电商就是“微商”，其实没那么简单。社交电商是后电商时代的“新物种”，自2018年开始，社交电商一直处于风口位置，社交电商也如雨后春笋般出现。其实2015年时，云集，拼多多已经成立，却在仅两年大火起来。

2. 社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品或服务销售的经营行为，时新型电子商务的重要表现形势之一。也就是说社交电商将社交当作一种手段，商品加服务是根本，卖好货，重体验。举个例子：现在商家都很注重开发小程序（Micheal分享商城就是基于小程序），用户不仅能在小程序里面买到自己需要的东西，又能进行一些互动。

3. 其实这就是一种新型的电商，和传统电商是又很大区别的，它不仅仅只是买东西的一个平台。社交电商解决了供应链、仓储、物流和售前售后的保障，网红IP分享购物体验，推荐商品，而朋友之间也可以互相推荐商品，从而实现购物在社交中的转化。现在网购用户已经向90后、00后便宜，他们更喜欢丰富、个性化、品质化的购物场景，也就是社交电商中的人、货、场景，变得越来越完善。

社交电商商业模式

社交电商简单来说,就是依据于社交、口碑、互动、分享等这些社交功能发展的电商平台,这些平台一般分为导购型社交电商,典型代表云集;内容型社交电商,典型代表小红书;平台型社交电商,比如说拼多多、京东拼购。社交电商类型分为导购型社交电商,内容型社交电商,平台型社交电商。

1. 导购型社交电商

导购型电商更像零售社交电商,依据发展众多的店主,其角色就像商场导购,向用户推荐商品。店主依据个人微信、微博等社交平台,利用自己的人脉进行售卖商品及服务。这种模式是平台整合提供多元化的品类,品牌,产品、服务,提供完善的供应链系统,招募众多店主,一件代发,店主无需囤货。

2. 内容型社交电商

此种模式电商依据于KOL,由内容促成成交, KOL一般拥有明显的标签,其受众群体一般都拥有一致的兴趣爱好,形成一个社群,很容易进行针对性的、垂直营销。KOL发表高质量的内容吸引众多的阅读与粉丝,从而进行推荐,达到交易购买的目的。这种模式需要较高的运营能力,能够持续不断的输出高质量内容,这对于运营内容、运营策略都有较高的要求。

3. 平台型社交电商

这种电商平台最常见的玩法就是依据微信社交平台,通过邀请好友拼团、砍价的方式,抓住用户贪婪,兴奋等心里,形成低价的成本优势,达到销售裂变的目的。拼多多作为平台型社交电商的典型代表,一直备受争议,一是其商品质量差,甚至被网友称为"并夕タ”,二是其病毒式的砍价传播,造成很多用户的逆反心理。对于各种a模式社交电商来说,其产生是必然的,区别于传统电商,社交电商将产品放到用户面前供用户选择,所以社交电商除了模式、功能创新外,对于产品质量把控,用户服务、供应链管理、消费体验仍然是其决定成败的重要因素。如今,社交电商的模式受到国家的认可和支持,未来将大有可为。

电商行业前景

近年来，中国社交电商发展方兴未艾，涌现了一批潜力巨大的企业。随着行业竞争加剧，社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低，这对于社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。随着“互联网 创业创新”的推进，5G等新一代信息基础设施加快建设，社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。

近日，国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，指出平台经济对建设现代化经济体系、促进高质量发展具有重要意义。《意见》用3个“新”字，即“生产新的组织方式、经济发展新动能、数字经济新范式”对平台经济作出顶层设计，并鼓励发展平台经济新业态，加快培育新的增长点。这是平台经济发展的重大机遇。作为平台经济的一种新业态，社交电商由此站上了茁壮成长的新风口。

作为一种新业态，社交电商是基于社交媒体或支持政府互动的网络媒体，是通过客户参与推动在线购销产品和服务的电商。近年来，我国社交电商发展方兴未艾，涌现了一批潜力巨大的企业。中国互联网协会发部的中国社交电商行业发展报告显示，过去5年我国社交电商市场复合增长率约为60%，去年成交额达1.2万亿元。目前，我国社交电商消费人数已经超过5亿人，从业人员规模超过4000万人。通过分享、内容制作、分销等方式，社交电商实现了对传统电商模式的迭代，成为电商创新的主力军。社交电商在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。

与传统电商相比，社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者，深受年轻人喜爱。社交电商的发展，在降低企业营销成本的同时，也使消费者得到了更多实惠。众所周知，在传统商品流通渠道中，营销环节市场推广费用占比较高，这些成本最终都由消费者买单。在移动社交应用普及的今天，依托于消费者之间信息资源分享和发达的物流体系，商家在社交电商平台上不用打广告，直接依靠社交媒体分享就可以把生意做大。

作为平台经济的表现形式，社交嗲是农行在品牌培育方面优势明显。过去，在传统市场培育一个全国知名性品牌，需要十几年乃至更长时间，社交电商的兴起则大大加快了这一进程。很多初创品牌、区域品牌“深藏在深山人未识”，通过直播平台等新媒体传播后，短期内便“一举成名天下知”。鉴于包括社交电商在内的平台经济在优化资源配置、促进跨界融合发展方面的重要作用，国务院印发的指导意见提出，要加大政策引导、支持和保障力度，坚持包容审慎监管，支持新业态新模式发展，促进平台经济健康成长，用新动能推动新发展。

社交电商，从本质上来说是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。但是这种模式创新并非无法复制，亦难以成为企业的核心竞争力。对于消费者来说，无论企业采用何种营销模式，商品的性价比和配送服务效率决定着用户能否对平台产生忠诚度、是否愿意持续购买。随着行业竞争加剧，社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低，这对于社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。因此，加强品牌管理、提高质量控制、提升服务水平、改善用户体验、提升平台形象，已成为社交电商平台高质量发展必须面对的问题。可以说，整个社交电商产业正经历从粗放式生长到精细化运营的转型。国务院知道意见的印发，恰逢其时，为社交电商营造了适宜的发展环境。随着“互联网 创业创新”的推进，5G等新一代信息设施加快建设，社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。