跨境电商夏季\\「今年跨境电商怎么样」

互联网 2023-02-16 13:13:52

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俗话说,人无千日好,花无百日红。无论在哪个行业,都会经历起伏波折和所谓的淡季旺季,这是一种市场规律。这个夏天,在跨境电商领域,许多企业反馈无论是成交量或是流量都有不同程度的下跌,甚至连物流公司都在感叹业务量的明显下降。一般来说,上半年3-5月,下半年的9-12月是跨境电商的销售旺季,而剩余时间则相对冷清,尤其是6、7、8月,处于两个旺季的过渡期,尴尬的处境令这段时间的生意格外冷淡。

现象:跨境电商夏季“遇冷”

“不仅仅是传统贸易进入到淡季,就连新兴产业跨境电商也无法幸免。”厦门某服装公司庄经理告诉雨果网,“自进入5月下旬至今,公司速卖通平台的流量就极不稳定,但从整体趋势来看还是处于下滑状态。”以下是她截取的平台流量走势图:

从走势图可以看出,进入6月份,流量就一直处于低潮期,最高峰值也仅为5月份的三分之二。

她说:“曝光量的减少最直接的影响就是订单数的下降,原本40-50单/天,现在能有30单就已经不错了,目前只能靠爆款撑销量,依靠其带入流量的效果很不明显,网站跳出率也在上升。”

另外,来自泉州的货代小向也告诉雨果网:“可以明显感受到,最近几个月和我们合作的电商企业寄件包裹数少了很多,以前骑电动车上门取件都是满载而归,现在偶尔还会出现空车而返的现象。再加上最近华南地区中邮小包全面提价,在速卖通8.19大促全面折扣的时候,很多卖家却逆向而行,为保利润不得不全店铺提价。这种有悖市场走向的做法,会致使他们的竞争力进一步被削弱,不过这也是不得已而为之。但是,对于那些有幸参与敦煌网或是速卖通大促的卖家而言,接下来这段时间流量将会有一个明显的暴涨,但从整体趋势而言,不温不火还将会持续一段时间。”

原因:欧美假期时间长

相比我们国内的工作时长和压力而言,欧美国家的上班族更懂得合理安排自己的生活。比如法国,职工每年可享受法定5周带薪休假的待遇,法国大多数人一般选择在7-8月份度假。西班牙人也会常常利用节日“搭桥”休假,其中在圣周期间、7-8月份、圣诞节和新年期间等西班牙人纷纷外出休假。这段时间西班牙几乎所有公路都车满为患,在机场、车站、码头、海边等场所则人满为患,几乎无人办公,全国处于“瘫痪”状态。而跨境电商发展较早的英国,每年夏冬两季有3-4周的假期,他们利用这一段时间出国旅游,因此很少在夏季和圣诞节至元旦期间做生意。英格兰从1月2日开始恢复商务活动,在苏格兰则要等到4月份以后。

很显然,6、7、8月份是欧美假期的扎堆时期,尤其是在生活悠闲的欧洲国家,人们往往全家出动,关掉手机享受难得的天伦之乐,因此无人下单,或者延迟订单是很正常的。

庄经理向雨果网分享了一个亲身经历的故事,她说:“一个瑞典的客户3月份下了20件比基尼,5月底收到货放款后,客人给他写了封邮件,表示产品很满意,想马上翻单。果真,第二天客人就下了单,但可能是因为疏忽,客人只拍了并未付款。”

于是,庄经理就立即发邮件提醒客人,可是这个时候客人已经外出旅游去了,他回信说只能等回来再付款了。结果,这个单子一拖就是将近两个月,等到回来之后,客人表示这个订单可能需要延迟到明年,因为按货期算,等到产品到他手里已经过了最炎热的时候,估计销量会受到影响,因此暂且搁置。

对策:淡季磨枪,旺季不慌

对多数跨境电商企业而言,旺季是全年销售的黄金阶段,把握得好的话甚至可以完成全年销售额的一半以上。正因为如此,多数人都会将主要精力放在旺季,而在淡季便开始刀枪入库,放马南山,彻底放松了。

不过,业内人士认为,所谓的“淡季”只是个相对概念,只针对某些欧美国家而言,并不能因为这点就夸大了客户度假对整个跨境电商业务的影响。

“你不能误以为传统淡季就是全世界商人的淡季,那三个月只是欧洲人的假期并非全世界的假期,做生意的还大有人在。”黎创有限公司(泉州)的张总告诉雨果网说,“根据我的经验,欧洲的一些公司即使休假也会是轮休的,淡季并非我们想象的那般可怕。而且就像冬天盖棉被,夏天吹空调一样,也不是所有产品一入夏就滞销。另外,一个跨境电商企业出现淡季,还有另一种可能是自己的产品并未应时,也就是说你销售的并非符合市场当季的产品。以我们公司为例,从7月份开始就上架秋冬装,但如果你现在还以国内市场为准绳偏重上架短T、泳装之类的,以俄罗斯市场这样季节性分明的特性而言,估计没有多少人买账,就算现在是旺季也一样。所以,在淡季时候,卖家不妨考虑对自己的产品结构进行调整和优化。”

庄经理也告诉雨果网:“如果全年都是旺季的话,那也就没有所谓的淡旺季之分了。而且一整年忙碌下来,你根本没有时间梳理和分析过去这段时间出现的问题,以及接下来的营销部署。淡季虽然令许多卖家营销惨淡,但真正懂得把握的卖家会在淡季进行新产品的开发创新,目标市场的定位分析,营销渠道的拓展,或者对企业电商团队进行技能培训提升。”

她认为,很重要的是,你还要留心观察竞争对手的动向。因为淡季消费容量有限,你要有所提升,就得从竞争对手那边瓜分份额。若是想将淡季做旺,那就得进行市场转移,比如重点把握非欧美国家市场。总之,淡季也不能松懈,磨刀不误砍柴工,为旺季的到来做好充分准备。

目前,正值淡季,除了跨境电商企业休养生息备战接下来的旺季,各大电商平台也纷纷出招,为刺激淡季销售,清理库存,都在加大了促销力度,最为典型的是敦煌网的10周年庆大促以及速卖通8.19的年中大促,通过加紧清仓,为返校季及秋冬旺季的到来打好基础。(文/雨果网 何志勇)

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