2021抖音5月新规「电商国家政策2021」

互联网 2023-02-15 20:01:30

今天给大家普及一下2021抖音5月新规「电商国家政策2021」相关知识,最近很多在问2021抖音5月新规「电商国家政策2021」,希望能帮助到您。

各位同学:

本周共更新32条规则,其中1条公告,1条规则意见征集, 13条规则公示通知,17条规则正式生效。

具体内容如下,可点击查阅:

规则名称

所属类型

影响范围

重点内容

1

关于疫情影响地区发货及服务调整公告-5.6更新-抖音电商学习中心

临时公告

商家

新增:部分地区发货及服务调整

2

《商家发货行为管理规则》关于修订《商家发货行为管理规则》的意见征集通知-抖音电商学习中心

意见征集

商家

调整: 揽收超时第一档超时单量;

3

《【全球购】出售假冒/盗版商品的认定和处理细则》关于修订《【全球购】出售假冒/盗版商品的认定和处理细则》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、删除假冒商品认定范围,商家申诉成功与否都不影响平台初次对假冒商品的认定。

4

《【全球购】违规管理规则》关于修订《【全球购】违规管理规则》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

新增管控手段”跨境美妆定向招商品牌全部摘牌禁止销售“

5

《商家售后服务管理规范》关于修订《商家售后服务管理规范》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

新增:增加客服可代商家发起售后的说明;

6

《飞鸽服务使用管理规范》关于修订《飞鸽服务使用管理规范》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

新增:商家退店及停业整顿过程平台协助服务说明;

7

《退/换/修问题争议处理细则》关于修订《退/换/修问题争议处理细则》的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

商家

新增:自动退款平台介入场景;

8

《「超级福袋」管理规则》关于《「超级福袋」管理规则》规则修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

达人

1 恶意违规或不履约的,永久限制使用超级福袋功能;2 售后争议纠纷中涉及“商品实际支付金额”计算的,“商品实际支付金额”等同于奖品价值。

9

《电商直播真实宝服务管理规则》关于《电商直播真实宝服务管理规则》及《电商直播真实宝服务说明》修订的公示通知-抖音电商学习中心

《电商直播真实宝服务说明》关于《电商直播真实宝服务管理规则》及《电商直播真实宝服务说明》修订的公示通知-抖音电商学习中心

更新公示

达人

1 调整真实宝服务赔付范围;

2 增加仅平台定向开通“真实宝服务”的情形,调整“真实宝保险”开通要求;

10

《【商家-违背交易流程】实施细则》关于《【商家-违背交易流程】实施细则》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、处理措施新增“限制登录使用飞鸽”处理措施;

11

《普通店铺品牌资质对应类目明细表》关于《普通店铺品牌资质对应类目明细表》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心

更新公示

商家

新增67个叶子类目,其普通店铺商品创建时需提供品牌资质,详见明细表。

12

《【汽车】行业管理规范》关于《【汽车】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心

更新公示

商家

1、汽车类目结构调整,详见“一、【适用范围】”;

2、新增部分定准类目,详见2.1.2;

3、部分类目资质要求调整,详见“三、资质要求”;

4、部分类目资费标准调整,详见“四、【资费标准】”;

13

《【本地生活及虚拟】行业管理规范》关于《【本地生活及虚拟】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心

更新公示

本地生活及虚拟商家

1、新增、删除部分类目定准;

2、删除:部分类目资质

3、新增:部分类目的商品详情要求、宣传规范要求、有效期宣传限制;

4、调整:部分类目保证金标准与结算账期

14

《【3c数码家电】行业管理规范》关于《【3c数码家电】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心

更新公示

3c数码家电商家

1、调整:部分原定向准入二级类目调整为“品牌定准”、或由定准转为禁售;

3、新增:“随身WiFi”二级类目结算周期规则;

15

《【智能家居】行业管理规范》关于《【智能家居】行业管理规范》修订的公示通知(2022.5.5)-抖音电商学习中心

更新公示

智能家居商家

1、部分定准类目调整;

2、增加非医疗器械类商品宣传规范;

16

《技术服务费管理规范》技术服务费管理规范-抖音电商学习中心

《【全球购】技术服务费管理规范》【全球购】技术服务费费率标准 -抖音电商学习中心

正式生效

商家

对类目变更导致的费率变更情况进行统一修订

17

《保证金标准》保证金标准-抖音电商学习中心

正式生效

商家

新增一级类目及对应保证金缴纳标准

18

《购物红包通用规则》购物红包通用规则-抖音电商学习中心

正式生效

达人

新增达人购物红包使用规则:达人购物红包超售后不退还

19

《【全球购】营养补充食品行业管理规范》【全球购】营养补充食品行业管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

商品发布环节调整:新增叶子类目要求;

20

《【全球购】保税商家“极速退”(仓内拦截)服务规范》【全球购】保税商家“极速退”(仓内拦截)服务规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

规则名称、开通路径、及服务条件变更;

21

《【全球购】商家发货行为管理规则》【全球购】商家发货行为管理规则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

订单自动关闭,由150天未发货调整为365天;

22

《【全球购】“安心购”服务规范》【全球购】“安心购”服务规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

新增:《【全球购】“安心购”服务规范》

23

《电商视频发布频次限制说明》电商视频发布频次限制说明-抖音电商学习中心

正式生效

全部达人

抖音、抖音盒子、千川发布电商视频的频次说明

24

《「创作者侵权行为」实施细则》「创作者侵权行为」实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

全部达人

新增侵权商标权、诋毁/诽谤他人等要求。

25

《美妆匠心质造市场管理规范》美妆匠心质造市场管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

美妆商家

1、招商标准调整,详见三;

2、入驻流程调整,详见4.3;

26

《商品及类目数量限制规范》商品及类目数量限制规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

全文新增

27

《店铺关联主体违规行为管理规则》店铺关联主体违规行为管理规则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、新增:第三章 违规处理增加前缀描述

2、新增:第三章 3.2 限制广告投放增加括号内详细描述

28

《【小龙虾/虾尾商品】实施细则》【小龙虾/虾尾商品】实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

全文新增

29

《【危及消费者权益】实施细则》【商家—危及消费者权益】实施细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

1、新增:“CCR指标异常”加入危机消费者权益行为;

2、新增:情节严重B类扣分B8分;

30

《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》

正式生效

商家

1、新增:部分禁售商品等;

2、删除:回收类服务、宠物鱼鳖类、兽用非处方药禁售;

31

《鱼龟/鳖水族活体类商品争议处理细则》鱼龟/鳖水族活体类商品争议处理细则-抖音电商学习中心

正式生效

商家

全文新增

32

【母婴图书】行业管理规范-抖音电商学习中心

【二手】行业管理规范-抖音电商学习中心

【珠宝文玩】行业管理规范 -抖音电商学习中心

【个护家清】行业管理规范-抖音电商学习中心

【鲜花园艺】行业管理规范-抖音电商学习中心

【美妆】行业管理规范-抖音电商学习中心

【滋补保健】行业管理规范-抖音电商学习中心

【生鲜】行业管理规范-抖音电商学习中心

正式生效

商家

在各行业规范中:

1、调整:可经营类目及定准

2、新增:类目/商品的资质要求及发布要求,详见各行业规范核心变化;