双十一暴力分拣快递调查「快递是如何分拣的」

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半岛全媒体记者 孙桂东

今年的双十一网购热潮早已开始，很多小伙伴都已经收到了快件。很多市民都有一个感受就是，买的越来越多，收快递的速度却越来越快。近日，记者走进圆通速递青岛分拣中心，看一看这些快递是如何快速飞到手里来的。

日进出港总数近100万 主播带货成主角

“近几年的双十一购物节，跟去年活动期间快递单量同比增长近一倍”，圆通速递青岛转运中心部长王乃元说，今年的双十一购物节比往年的时间提前了，同时快递单量也提前了。跟往年同期相比，快件量大幅增长。

目前，圆通速递青岛分拣中心每天的进港快件数量，大概在100万左右，进港的数量60万左右，出港的快件大概在40万左右。王乃元说，淘宝和电商的兴起，圆通速递属于主小件和淘系的快递系列，所以快递业务量一直处于上升趋势。作为青岛而言，不仅青岛市民买入的东西多，青岛的电商行业这两年也发展的非常快，作为快递行业，他们揽件的数量就很明显的体现出来。

圆通速递青岛中心质控负责人李彬介绍说，从他们运输的快件数量来看，青岛主要是衣服跟暖宝贴，这两类商品占据了揽件业务的大半壁江山。跟往年相比，除了传统的网店，今年最大的特点就是直播带货。比如抖音直播、快手直播等等，这些主播的带货能力也是越来越强。青岛卖出的快件量，有很大的比例都属于直播带货。

快递黑科技：自动化分拣 快件全程可视化运输

快件量是每年都在暴增，车辆也是不停地赶到分拣中心，为什么消费者体验到的是，收发快件的速度越来越快了。

李彬说，快递业竞争越来越激烈，哪家企业的服务好，哪家企业才能在市场竞争中存活下来。为了保证快件的收发速度，青岛分拣中心已经投入了两条自动化分拣流水线设备。在工作人员的带领下，记者就来参观了这条流水线。记者看到，在每个快递上的单号，有一排数字，这排数字被分成了四个部分，分别代表省、市、区以及具体的站点。根据上面的单号，机器自动识别，将快件分到不同的快递袋里，然后立即运往下一站。整个过程全部是机器自动处理。

效率有多高？李彬介绍，他们的设备每年都在更新优化，现在目前的处理速度，可以达到每个小时10万件。

不仅如此，圆通速递公司还开发了手机驾驶舱“数字化、可视化”管理，这也是他们公司的“独门绝技”。 从快件交到揽件员手里，一直到快件送到客户手中的每个环节，都能第一时间从手机上观察到。

“从手机里我们能看到的信息很多，比如1个小时后，大概有多少辆车会到中心，”李彬说，我们就会根据这些数据来进行人员的调配，让工作效率达到最佳，这也极大提高了分拣中心的工作效率。

500辆车开通点对点线路 广东快件今发明至

除了全程可视化提高了工作效率，圆通速递公司今年还开通了30多条点对点直达线路。公司根据往年的大数据分析，青岛地区与那些地区的快件量多，对这些重点区开通点对点直达路线。

比如广东虎门，以前发往青岛的快件需要到潍坊的转运中心中转，经过这一关，运送效率就打了折扣。今年则是直接开通了直达运输车辆，快件揽收以后，直接运送到青岛的分拣中心。像这样的点，还有西安、北京等等城市，现在都做到了今天揽件，第二天就能到达客户手中的效率，整个过程在48小时以内。同时，为了满足用户的体验，省内的车辆也是随时待命。很多时候，车辆没有装满，预定时间也会继续发车。对于省内的快件而言，早就已经是今发明至。所以这也就是为什么用户的体验越来越好了。

每年的双十一购物节，每个人在购物的背后，都是无数的快递小哥通宵达旦的工作，才让每一个快件更快速安全的到达。“尤其是去居民家里送快递的小哥，他们的工作更是辛苦，”李彬说，他们会不停提高服务质量，同时也希望用户能有更多的理解和包容。