极兔快递和抖音「顺丰吧」

互联网 2023-02-14 12:05:33

今天给大家普及一下极兔快递和抖音「顺丰吧」相关知识,最近很多在问极兔快递和抖音「顺丰吧」,希望能帮助到您。

写在前面的话

抖音电商从1月1日正式启动为期16天的年货节,京东物流、顺丰、中通、极兔成为抖音年货节特邀物流商,之前拼多多年货节的物流伙伴是中通、韵达、极兔,为什么电商年货节越来越受快递行业重视呢?电商平台又是如何考核合作商呢?依靠什么能够脱颖而出成为特邀物流商呢?

抖音年货节的重要性

电商平台年货节开启:1月1日抖音好物年货节正式开启,持续16天,天猫年货节预热到正式活动是1月7日-1月15日,京东年货节从1月9日持续到2月7日,拼多多年货节1月6日-1月20日。

快递企业春节不打烊:从时间上看,快递企业纷纷官宣春节无休,而电商平台的年货节时间恰好是快递企业部署抢货的重中之重,因为春节的高峰主要还是集中在节前,节前主要就是电商年货节、礼品客户寄递和线下的门店铺货等,成为官方特邀商那是再好不过的事情了。

抖音年货节的重要性:目前天猫、京东、拼多多其实都已经有比较明确的快递合作伙伴,但新兴的抖音、快手电商平台则还不太成熟,但其发展势头不容忽视,尤其是国货的兴起和平台的逐步完善,抢占摊位是几家头部快递企业的必争之地。

抖音如何考核物流商

平台对商家考核点:虽然抖音作为电商的后起之秀,但是对商家服务的考核却从不含糊,这里面对平台商家最为重要的考核项就是商家体验分,一般由商品体验(50%) 物流服务(15%) 服务态度(35%)组成,而物流服务主要是揽收及时率、订单配送时长及物流问题的退货退款。

平台对物流商考核:正因为平台对商家的考核物流服务占15%,所以在一定程度上也决定了商家会最终使用哪家快递物流企业发货,另外退换货这块业务潜力也是巨大的,一般是由抖音平台来选择走哪家,据了解退换货平台对物流商的考核更为严格,揽收及时率要求95%以上。

优秀服务商的优先权

抖音电商的内部评选:为什么抖音年货节最终选择京东物流、顺丰、中通、极兔作为特邀物流商,从上面抖音电商双11大促最终的评选结果可以看出,直营体系的京东物流和顺丰综合得分位于前二名,加盟体系的中通和极兔综合得分也位于前二名,完全吻合。

物流服务商的优先权:有了对物流服务商的考核激励,尤其是电商大促期间能扛得住压力综合得分排名靠前,自然也就获得优先推荐权,那么对于官方指定推荐的物流商,能够再接再厉拿下年货节这些订单量,那对于春节不打烊自然也是帮助最大的。

写在后面的话

如今快递物流行业的竞争依旧是越来越激烈,春节前各电商平台的年货节当然也成了必争之地,但是对于新兴的抖音、快手电商平台而言也越来越在乎快递的服务水平,对物流商的考核也越来越偏重客户体验,这或许对行业而言是好事,毕竟同质化严重,产品服务亟待分层,要想拥有优先权,就必须要在服务和时效等方面下功夫,您觉得呢?欢迎点赞、关注、留言。