如何实现实体店经营数字化「数字化门店转型」

互联网 2023-03-19 09:50:14

今天给大家普及一下如何实现实体店经营数字化「数字化门店转型」相关知识,最近很多在问如何实现实体店经营数字化「数字化门店转型」,希望能帮助到您。

实体店好多关店,有的生意一天不如一天,是啥原因?实体店经营困难那么问题在哪里,导致实体门店用地成本和疫情冲击下,实体店未来就一定做不下去了吗?

一、实体店经营困难的两大原因:

1、方面是因为实体店本身成本在持续提升,长期以来因为租金、人力、环境等多重成本提升造成经营压力变大,利润率持续走低,而线上经济的发展又一定程度上分流了线下门店的客流和利润来源。

2、是由于疫情等突发事件的影响,让本就摇摇欲坠的实体店更加雪上加霜,客流进一步减少,业绩增长持续放缓。并且由于房地产行业中住宅销售的颓势,地产企业的利润压力都在往商业地产转移,也进一步提高了实体店的房租成本。

二、但实体店未来就一定做不下去了吗?答案是否定的

所谓天下合久必分,分久必合,零售行业也是如此,从早期单一的线下门店分离出更加具有品类、效率、价格优势的电商,持续压制了原本的线下实体店十余年,而随着数字化这一全新转型动力的发展,实体店和电商的界限正在逐渐模糊,并将最终形成“线上线下融合”的新零售业态。

古代最早的经商模式是无规律、无纪律、无保障的行商,商人们走到哪里,商品就卖到哪里。随着社会和政府对于商业规范管理的需求,以及人口集中在城镇的大环境下,坐商和市集构成了了全新的业态,这个阶段行商的发展空间就被大大压缩,只能往小地方去销售。这能怪坐商挤垮了行商吗?不能,因为这是经济、人口、城市化等历史发展的必然结果,业态的变化反应的是环境和规律的作用,而不是人为的争夺和改变。

从另一个角度说,为什么实体店必然会被网店所取代呢?就和行商被坐商取代一样,都是效率和需求的变化所致。实体店的经营受到场地大小、人员成本、财务周期、供应链、政府监管、消防安全等等诸多因素的影响,重资产、长周期,无论是资金流转效率还是消费者购物体验,都远远不及轻资产、短周期且风险更小的网店,既然投资者和消费者这两个大头的需求都满足不了,实体店也就少了发展的动能了。

但是实体店真的就完全会被网店取代乃至消失吗?那也不太可能。夫妻老婆店会被连锁便利店取代,五金百货店会被综合商超取代,但这更多是大店吃小店的兼并融合,而不是线上对线下的取代,因为线下门店仍然保有其核心价值,比如体验的价值和场景的价值。只有在门店才能实实在在触摸、感受到商品的体验价值,以及购物环境因素带来的增值消费价值,都是网店暂时无法替代的。

线上电商和线下门店的关系并不是单纯的竞争关系,也有优势互补的协同关系。而且随着数字化基建的快速发展,线上线下融合的大趋势已经非常明显了,像京东、淘宝都在持续布局“到家”业务,而山姆、万宁、罗森等传统线下商超便利都开设了自己的小程序商城,把业务往线上拓展。通过线上线下融合的协同互补,零售企业既能发挥线下的送货及时、场景体验、售后方便的优势,又能充分利用线上的购物便捷、价格透明、营销丰富的长处,来推动自身经营效率和业绩的增长。

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