电商与线下实体店结合「电商时代实体店何去何从」

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谁说实体店就一定会输给电商？

现在电商的份额远远高于实体行业，数据也是大家有目共睹的，在电商的冲击下，大家都认为实体行业将走入衰竭 、马云也说了：中国的电商不是电商企业做的有多好，而是传统的实体行业没做好！

在大家都被淘宝11月11日的购物街靓丽的数据给迷了双眼的时候，你有没有发现退货率及假货率的数据也是非常之大的。！在你认为电商的成本低于实体行业成本，那你就错了，在淘宝开店，你不用店铺装修？产品详情页的装修？砸钱的直通车推广等等，都是比实体行业更加烧钱。

在实体店自己都不看好自己的同时，肯定会越来越低迷。大家有没有想过，实体门店的体验、服务等优于电商，这个就是实体店的优势。而电商上，你咨询的客服，都可以从你说的问题中得到缓冲，而从缓冲的过程中找出说服你的话术，而实体客服就不行，你能从销售人员的脸上的喜怒哀乐中可以看出是否真挚，从而来说服消费者，更好的服务消费者。消费者的感觉和感受是电商无法做到的，同样的，电商把配件说得多么多么牛逼，买家秀做得多漂亮，也不及实体店对该配件进行一次效果展示。这种触感是真实的、可见的、可信的，被低价冲昏头脑的消费者们冷静下来后，就会更倾向于亲自参与过程来选择自己所需的配件。

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谁说VR购物出来，实体行业会死翘翘

什么是VR？说直接就是身临其境的在购物，谁白了，就是让你更好的找到自己适配的产品，再也不用对比买家秀，卖家秀的那种落差感了，但是有没有考虑过，详情页变成VR模板页，造价会不会高很多？就跟看3D电影一样，产品的东西等于还是虚的，产品的材质，产品的触感，穿在身上的感觉能百分百还原吗？是的，这个确实能解决大部分消费者在电商购物的适配度。

实体行业不会被淘汰，将会做的越来越好，只会淘汰一部分不适合的，毕竟走路的人还是非常之多的，每天的工作，每天的上下班，每个人都会在为自己而奔波，在所有经过的道路上，肯定会产生一些体验， 比如，看到衣物非常漂亮，想去试试。儿童想去游乐园玩，肯定还是需要消费的。或者是下班了，一群闺蜜去逛街，吃东西。实体行业就是要那种体验的感觉，和被服务的感觉。所以说实体行业是不会被淘汰，将会做的更好。

支付宝与微信布局线下支付，实体行业改革在即

近段时间，微信，支付宝都在大肆的布局线下支付，已实体行业为桥梁，迅速大扩展性的做出一系列的活动，微信的无现金日，微信会员日，支付宝的天天免单活动，大肆的布局，扩张影响力。包括新出来的百度钱包。迅速的往线下这块发展，连接实体线上线下O2O新模式。实体行业劣势在于无法做出多元化的营销方式，只能用传统单一的宣传，推广方式。无论微信公众号接入实体商店，微信支付即会员，以及利用会员的营销，积分兑换，优惠卷，兑换券等。然后利用粉丝的黏带性而管理会员粉丝进行产生多次消费。支付宝也是一样。改版后的蚂蚁金服，开放了全球的开发者。商家也可以随时的接入适合自己的O2O模式，进行规划。会员管理，随机立减。同时可以利用支付宝数据进行了分析。

意味着实体行业接下来会变成，新型的线上 线下整合销售。对于阿里和腾讯的两大互联网的巨头的布局就可以看出，实体经济不会落寞，将会变成实体业的新纪元。

聪明实体的店主，将由内而外整体提升

聪明店主从来不会放弃提升自己的机会，只有自己比别人懂的更多，才能让你手下的人看到更好的前景。还需要有效而强的执行力。以及店里销售人员，服务人员整体的素质的提升。当有顾客询问的时候，不管你正在忙什么，都要立刻停下来。以及门店的形象，货架的产品摆放，都能影响消费者的购买欲，好比你在电商里买东西，首先看到标题，首图，能不能产生你点下去欲望，点进去之后就是详情页，以及少数的活动营销，最后构成消费者的成交率。

聪明的店主能随时接受新鲜事物，比如新的支付方式，微信支付，支付宝支付，虚拟会员卡，随机立减，优惠卷，等等、管理自己的粉丝，活跃粉丝，与粉丝的互动，进行产生二次，三次消费，等等。

所以，未来，实体行业不会被淘汰。只会变的更加适应新纪元。