微商转型社群团购「微商和社区团购哪个好」

互联网 2023-03-09 11:32:21

今天给大家普及一下微商转型社群团购「微商和社区团购哪个好」相关知识,最近很多在问微商转型社群团购「微商和社区团购哪个好」,希望能帮助到您。

订单兔是连杰的第三次创业,早在2017年7月连杰就决定all in社区团购。一年后,社区团购成为了备受资本追逐的风口。

进入社区团购赛道以来,连杰像一个布道者般向数以千计的人安利了他的社区团购认识论,仅今年就已向超过一万人普及了社区团购,他创立的订单兔的使命则是为这些社区团购的“玩家”提供工具和服务。长远来看,他希望订单兔可以成为社区团购的基础设施。

社区团购不是升级版微商

对于不了解社区团购的人来说,都觉得乍一看社区团购不就是升级版的微商嘛!连杰反对这种观点,在他看来,两者是完全不同的渠道。连杰向社区团购观察分析称,基于微信巨大的月活用户和流量,将微信称为“微信互联网”毫不夸张,而微信的社交电商体系分为三个赛道:

朋友圈:从2014年开始,微商就在朋友圈卖农特产品,朋友圈逐渐变成了一个类流量的场景。因为成交频率不可控,微商普遍需要加很多好友来增加流量。朋友圈卖货场景类似火车站,很多人来来往往,卖的产品不具有性价比优势,微商们需要考虑的是每件产品能不能吸引眼球、能赚多少钱的问题,这也让一部分微商走入了歧途,成为类传销的模式。

公众号:公众号具有媒体属性,购买行为具有偶发性和不连续性,复购率同样不可预期,这一点和朋友圈销售比较一致。公众号场景比较像景区,选品要符合公众号的粉丝调性,但一个人再次进入同一个景区的可能性比较小。

微信群:微信群里复购是第一重要的事情,如果是没有复购率,那么这个群是“危险的”。微信群特别像开在社区里的门店,卖的产品一定要性价比比较高。

除了复购率和性价比等区别,连杰认为在品类上,朋友圈微商很难升级到高频、高性价比的日用品,而社区团购做同一固定客户群的生意,除了提升复购率,一定要逐步扩展品类。

物流方式是微商和社区团购的另一个根本区别。连杰认为,落地配 自提点是社区团购的根本识别特征。订单在社区微信群被集中以后,商品以大宗货物的形式从产地通过长途物流到达销地,再通过同城物流配送到社区自提点,消费者可以到自提点自提或者由团长配送到户。落地配的方式相比电商平台的第三方物流和微商的一件代发模式,降低了物流的成本。

此外,微商和社区团购背后的供应链也会完全不一样,“不是一家人不进一家门”,社区团购和微商看上去都是在微信里卖东西,但是他们其实是两类人。

成本优势:社区团购的真正价值点

今年8月以来,多家社区团购公司争相完成融资。人们除了搞不清楚社区团购和微商的区别,更加疑惑这个模式真正的价值点在哪里?资本为什么如此“疯狂”?

基于共同地域的订单集中带来的物流方式改变降低了物流成本只是一个具体表现,订单兔坚定all in社区团购的核心逻辑是他们认为这种模式真实的降低了渠道流通成本,属于商品流通的供给侧改革。

通过成本分析,连杰认为社区团购是比电商平台和线下店更低成本的零售渠道。社区团购的物流和线下店的方式是一致的,展示方式和电商平台是一致的。相比线下店,社区团购节省了商品展示成本、人力成本和资金;相比电商平台,社区团购的落地配物流成本更低,获取流量的资金成本也更低。

从渠道改革的角度,连杰认为,目前,大部分的厂家/基地还没有给社区团购供货、大部分的零售商还没有开始运营社区团购,所以市场目前还处于发展的早期,短期内增长速度不会降下来,因而完全没有必要担心风停。

团购群的易崩坏体质和团购公司、团长的出路

在社区团购场景,消费者往往愿意向团长或团购公司预付款,这得益于微信群购物的特殊监督机制。如果微信群里有好几个人都出来说团长东西不好,那么可能整个群很容易就崩掉了,而团长建群、维护群却很难,这种信任关系来之不易,所以会倍加珍惜。在这种容易崩坏的强监督环境中,很多社区团购项目采用了秒赔机制,一旦产品出现问题,由团购公司或团长先赔给消费者,再将赔偿向上传导到货源方。

在社区团购模式下,团购公司和团长有两种关系,一种是管理关系,比如团长直接由团购公司的员工来担任,这种模式对团购公司来说比较重;另一种是合作关系,团购公司扮演着团长的供应链的角色。连杰向社区团购观察表示,从长远来看,团购公司可能是一个过渡阶段,主要发挥着供应链和教育市场的作用。团购公司未来有两个发展方向,一是运营社区群的同时建立线下店,店群合一会是社区团购的未来形态;另一个方向是在某个品类深耕,把成本做到最低、质量做到最好,成为别人的供应链。

随着社区团购逐渐成为常态化的零售渠道(连杰称之为“基本购买场景”,其基本的含义是用户每天会光顾或者一想到购物就会跳到脑子里的购买场景),团长的出路则在于扩品。很多团购公司从生鲜品类切入社区团购的原因在于生鲜品类契合了家庭高频、刚需的消费需求,同时比较新奇可以吸引眼球。而随着项目越做越成熟、消费者越来越习惯这种购物方式,做熟人生意的团长就会逐渐扩大品类来满足消费者的“一站式”购物需求,生鲜引流、标品盈利也是很多零售店的战略。连杰认为“一站式”购物需求是不可拂逆的 ,从这个角度来说,垂直电商一定干不过综合类电商。

除了担心如今大热的风口可能在某个时间节点降温或停摆,还有许多人在一边观望一边担心着进入巷战后会引发补贴大战。连杰则认为在社区团购场景下,类似几年前“千团大战”的烧钱补贴大战可能不会出现,即使出现,也是价值不大、难以持续。因为团购对消费者来讲,已经很便宜了,它比线下店和电商都更便宜,没有多少补贴的空间。另一个原因是,团购公司相互之间无法通过补贴大战“消灭”竞争对手,如果一个公司被对手的补贴打垮了,过两天对手不补贴了,他可以拉一个团继续干。

社区团购的基础设施

一个成熟的商业系统,应该至少包括供给、需求和服务三种角色。如今社区团购站在了风口,很多人摩拳擦掌想下场试一试,其中多数的冲动是想做一个团购公司或者货源方思考着怎么借助这个风口把东西卖出去。而另一些人则想着能不能为社区团购的供需双方提供一些服务或者工具,如果能把这种工具做成一种类似基础设施的角色就再好不过了。

订单兔现在有两个系统,一个是给零售商做工具的“订单兔社区新零售”,一个是对接供货商和零售商的“货源多”。两者合计用户有一万多,并以约每个月两千个团长的幅度在增长,他们遍布29个省的200个市、600多个县,以三线城市为主。其中大部分为零售商,也就是团购公司或者团长,其余为货源方。双方在订单兔的系统中自由对接供需,订单兔向供货方收取2%的服务费。

连杰表示,除了在订单兔的系统可以找到货源或者渠道这个核心价值之外,用户选择订单兔的另一个原因在于缩短供应链长度,建立从产地直接到销地的流通链条。针对供需双方因为缺乏信任导致不敢付款或者发货的痛点,订单兔提供了一种担保交易机制,只有团长收获确认后货款才能到达货源方。

连杰告诉社区团购观察,一线城市社区团购的空间很小了,二线城市比较大些,16、17年的时候二线城市比较热,今年越来越多的三线城市介入,今年再晚一些或者明年的时候会有一些四线城市、县城介入到社区团购中来。这也正是微信群玩法传导的过程,越薄弱的地方反而越好做。因为当地的零售供应链相对落后,但生意会比较好做,有很多微信人口还没有养成线上购物的习惯,这正是社区团购和订单兔的机会。

编者注:本文基于对订单兔创始人连杰的专访,连杰承诺文中所涉订单兔数据无误,为内容真实性负责。社区团购观察作客观真实记录,已备份速记录音。感谢连杰先生对本文的贡献。

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本文转载自社区团购观察(ID:sqtggc)

作者|一号团长 责编|社区团购观察君

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