传统电商与社交电商「社交电商怎么做」

互联网 2023-02-04 20:36:29

今天给大家普及一下传统电商与社交电商「社交电商怎么做」相关知识,最近很多在问传统电商与社交电商「社交电商怎么做」,希望能帮助到您。

社交价值电商就是借助新媒体手段,利用人际关系,主要是积累粉丝的电商形式,其中还包含了许多让用户获利的玩法。

社交电商是基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合。本质是以人为本的营销,建立在新人基础上,是借助各类社交平台的高效营销方式,社交电商还是流量的经营,其商业逻辑就是:社交、引流、变现。

价值电商的本质是商品性价比高的同时,能给到用户省钱、商家赚钱的机会。加上商城价值回馈的玩法让用户在购物的同时还能享受商城带来的福利,增添了购物的趣味性。

社交价值电商更注重人与人之间的关系,并以“人是核心,产品是桥梁,社交是口碑”的理念改变着移动互联网在不断蚕食传统的以“平台为本”的商业结构,建立了以社交为基础的新商业生态系统。

其实只要商业存在,流量的需求就会存在,就会不断涌现出对流量获取的创新方式,就会延伸出不同的商业思维。

社交价值电商相对于传统电商的优势

1.成本低

社交价值电商基于用户自发推荐商品带来流量,能绕过传统电商“付费投放广告”的中心化集权分配机制,从而降低流量成本。

2.高转化率

信任能产生交易,好产品能维系信任并形成持续销售。

社交工具中的熟人推荐是传统电商客服介绍无法企及的,这也是为什么继达人直播、商家直播后、淘宝力推客服直播的原因。

这两种优势使得社交价值电商得以在传统电商逐渐陷入困局的当下,反而能逆势崛起,成为2019年最耀眼的电商风口。

“流量思维”转化为“粉丝思维”

流量思维就是前端捉大流量,流量进来之后用一个暴力产品去转换,几乎是根本不考虑用户是不是有第二次购买、第三次购买。

因此复购率往往不高甚至过低,这就导致了产品往往很难实现持续性的增长。

粉丝思维又是怎么样的呢?

社交价值电商的消费者通常深受周围所在的节点性人物影响(亲戚朋友或同学同事的推荐),以社交关系为基础,以信任为背书,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。

所以客户往往复购率、留存率都会比较高,甚至会形成一定的购物思维习惯。

“转化思维”转化为“裂变思维”

过去拿到了流量之后,要想办法从泛流量中挖掘出潜在用户,再把这些潜在用户转化为真正能产生消费的客户。

经过了这一系列复杂的过程,最后的转化率却可能只有5%甚至1%而社交价值电商则依托于人与人的社交关系,以信任为背书,当顾客产生购买行为后,自然而然地出现转介绍,从1到10再到100,这就是社交式裂变模式。

社交价值电商基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交价值电商的实践者们正在通过社交裂变打造流量资产。

裂变其实就是自传播,也是复利思维的一种表现。

“竞争思维”转化为“共赢思维”

之前的商家经常进行低价竞争,这样的思维导致的是什么?是恶性循环和互相亏损。

而对于如今的社交电商来说,大量的企业和品牌在同一个平台上,以脉果儿商城为例,所有的产品都在同一个社区店中,别人拥有的流量也是自己的流量,可以很好的实现资源共享、互利共生。

“交易思维”转化为“赋能思维”

让我们把自己的优势、核心技能和别人共享,让别人有拥有相当的流量,最终的目的是大家手牵手把品牌做好。

“售后思维”转化为“社群思维”

相较于以前的技术问题,品牌方没有办法跟所有的消费者进行互动,无法第一时间去了解用户的需求,解决用户的问题

如今,基于微信互联网的生态里我们可以直接跟用户进行互动,成本也变得极低,并且可行性和运营的方式方法变的非常多元和多样,能迅速在第一时间去了解并解决用户的售后问题。

对于社交价值电商的渠道、运营来说,更多的会利用社群思维来替代传统货架电商的售后思维。

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