电子商务平台监管「成都卖电器的地方在哪里」

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成都日报锦观新闻 李晓宇 代晓涵 记者 刘浏

网络交易和企业信用，是广大消费者关注的新经济领域的热点焦点话题。5月31日，成都市市场监管局与快手、58同城、积微物联、1919、好物跳动等5家电商平台（服务商）代表分别签订《网络交易“信用沙盒”监管试点工作政企合作协议》。

据介绍，此举旨在促进网络交易新产业新业态健康规范发展，实现线上线下一体化监管、在线实时监测动态监管、政企协同共管共治，推动信用监管和网络交易监管深度融合，营造电商经济宽松发展环境。

动态监管 容错纠错

什么是“沙盒监管”？所谓“沙盒监管”，指先要划定一个范围，对在“盒子”里面的企业，采取包容审慎的监管措施，同时杜绝将问题扩散到“盒子”外面，属于在可控的范围之内实行容错纠错机制。

“把‘沙盒监管’应用到信用监管领域，就是以信用好、风险低作为标准划定‘沙盒’的范围，对‘沙盒’内的企业，采取包容审慎的监管措施，全程运用技术手段进行动态监管，在风险可控的范围之内实行容错纠错机制，以促进新产业新业态在规范中发展、在发展中规范。”成都市市场监管局信用监管处相关负责人介绍。

电商表态：推进“信用沙盒”落地

参加合作签约仪式的电商企业代表也表示，自愿参加试点对自己平台的发展也是一种正向的促进和激励，平台可在市场监管部门的支持下，以问题为导向加强管理，及时处置平台内已出现或可能出现的违法违规风险，企业和消费者双方的合法权益都得到了最大程度的保障，也为网络交易创新提供了更广阔的空间。

成都快购科技有限公司公共事务部总监董焦介绍，快手电商设置了专门机构和工作人员与监管对接沟通，推进“信用沙盒”合作事项落地，快手将继续从以下三方面提高平台治理能力，维护消费者合法权益：1、严格入驻审核、加强平台治理；2、加强监管协作，建立产品下架、商家清退机制；3、指导商户合规守法经营，加强消费者权益保护。

“三段式”试点 构筑工具箱

为更好地推进“信用沙盒”监管试点工作，成都市市场监管局制定了详细的工作方案，方案明确通过建立网络交易“信用沙盒”监管试点主体库和网络交易专用信用风险分类指标体系，编制监管风险触发清单和常见风险点行政提示清单，搭建政企协同共管共治模式，构筑“信用沙盒”监管工具箱。试点以来，已推送违法预警线索2100余条和提示信息2400余条。

据悉，方案列出了试点工作的“三段式”时间表，第一阶段，在自愿的基础上，遴选部分电商平台参加试点，在市局层面探索开展“信用沙盒”监管试点；第二阶段，确定锦江、青白江、蒲江三个地方的市场监管局为试点单位，拓展与不同电商平台的合作模式，探索在全市推进“信用沙盒”监管的经验做法；第三阶段，即到今年底前，在试点基础上出台《成都市市场监管部门对网络交易新产业新业态企业开展“信用沙盒”监管的实施意见》。

据介绍，结合当前的经济发展和疫情防控形势，成都市市场监管局日前出台了一系列助企纾困政策措施。该负责人表示，此次依托成都市市场主体智慧监管平台，试点开展网络交易新产业新业态“信用沙盒”监管，就是以推行包容审慎监管规范行政执法为抓手，进一步激发市场活力和社会创造力，为成都市的电商发展预留足够空间，通过形成政府监管、平台自律、行业自治、社会监督的多元治理新模式，促进电商经济高质量发展，营造诚信经营、放心消费的良好环境。

关键词：“信用沙盒”监管

所谓“信用沙盒”监管，以信用好、风险低作为标准划定“沙盒”的范围，对“沙盒”内的企业，采取包容审慎的监管措施，全程运用技术手段进行动态监管，在风险可控的范围之内实行容错纠错机制，以促进新产业新业态在规范中发展、在发展中规范。

“信用沙盒”属于主题沙盒，依据信用监管的政策目标来驱动运行，以解决网络交易领域存在的一些共性问题，推动信用监管和网络交易监管深度融合，发挥信用的基础性作用，增强信用监管的专业性和穿透性。