中国电信双十一活动「电信双十一活动」
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这是“双11”大促的第13年，喜报式的实时成交额已不见踪迹，电商巨头冷静地开始关注中小品牌、趋势品类。但数据见证了冷静背后仍在不断增长的流量：截至11月11日0点45分，已有411个去年成交额过百万的中小品牌，今年销售额突破千万；40个去年双11成交额千万级的品牌，在今年双11成交额突破了1亿元大关。当你对第13年的“双11”习以为常，你却不知道一路走来的坚守与付出。
不因常态而懈怠
作为阿里巴巴背后的服务通信运营商，中国电信已经坚持连续13年成功保障阿里“双11”活动，展现了中国电信承载互联网电商并发性大数据量交易的强大网络实力。为落实今年“双11”重保工作，早在今年10月上旬，在中国电信集团公司和浙江公司的指导下，杭州分公司组建了2021年度三级联动保障架构，由集团阿里巴巴年度大促重点通信保障工作组全面协调指挥，集团级阿里客户服务保障杭州中心一点接应客户保障需求，各省公司保障组全网支撑配合联动，配合阿里集团进行“双11”期间的国内和国际全程通信保障。
有条不紊守初心
由于阿里巴巴总部设在杭州，中国电信杭州分公司所承担的任务也尤为艰巨和重要。杭州分公司组成党员突击队，以饱满的热情投入保障，提前做好以下重点保障工作：一是针对客户需要重保的传输业务、DNS支撑、IDC业务、网络安全、语音业务、裸纤业务共制定各类应急预案；二是梳理杭州相关重保传输电路、裸纤业务、大带宽SIP中继及重要号码和全国集团省际10G/100G超大带宽电路，所有保障电路均纳入重保系统中；三是完成所有“双11”重保传输电路和裸光纤光路资料核查及优化，实现双路由加固或三路由加固；四是全程加强沿路市政、地铁施工现场管线巡检，排查隐患，确保光路安全；五是对相关金融企业、重点电子商务区域、线下商铺、快递公司的有线、无线网络隐患排查和优化，确保业务安全运行。
杭州专属中心党员突出队、网络、管线重保人员全力投入到重保工作中
一以贯之重细节
IDC保障是“双11”保障的重中之重。中国电信杭州分公司根据客户业务重保需求，上门与阿里集团交流保障细节，制定保障方案；加强各IDC机房的安全运营，对空调、UPS负载、蓄电池的放电能力仔细排查。并采取局部封网，停止涉及阿里巴巴业务的设备硬件变更、路由策略修改等变更操作，停止涉及阿里巴巴机房基础设施的任何的割接调整操作。对相关IDC核心设备上联出口利用率及用户相关链路流量进行7×24小时监控，确保在活动期间发生光纤故障或者流量拥塞时第一时间消除隐患。此外，IDC中心为客户制定了特定的VIP用户网络保障机制，提供24小时服务，同时组织专门的网络技术支撑小组驻点保证网络的稳定运行。
又一年“双11”消费狂欢落幕，电商平台也准点交出消费答卷，11月12日零点，天猫双11总交易额定格在5403亿元，实现稳健增长。你习以为常的购物，我一如继往守护，变的是持续增长的交易量，不变的是中国电信始终如一的坚守。
