2020医药电商发展前景「爆料电商大佬」

互联网 2023-03-29 08:42:19

今天给大家普及一下2020医药电商发展前景「爆料电商大佬」相关知识,最近很多在问2020医药电商发展前景「爆料电商大佬」,希望能帮助到您。

原创 未晞 白羽 米内网

精彩内容

7月23日,2021年米思会迎来了第二天的大会,在下午的“米思智享:智慧赋能新增长——医药互联网发展论坛”上,米内网独家发布了《2021医药电商市场洞察》报告。近几年,医药电商市场规模高歌猛进,保健用品、保健食品、医疗器械类产品最畅销,非处方药也呈现高速增长态势。要应对日益增长的客流量,平台运作起到了关键的作用,本次大会还邀请到了B2B、O2O平台的代表们,为参会嘉宾支招,如何利用好平台给产品赋能。

大会全程由云南健阵医药股份有限公司董事长赵飙主持,他提到,目前医药产业正发生深刻变革,除了政策改变带来的影响外,互联网企业也在不断加大对医药领域的布局,在这样的变革年代,我们更需要大家的探索,分享大家的判断、经验,收获新的感悟。

2021医药电商市场将突破2000亿,大品牌激发新活力

米内网推出《2021医药电商市场洞察》报告,CPMC药店管理学院秘书长焦启明提到,2020年中国网上药店销售规模为1593亿元,同比增长59.0%,是近四年增长的高点。疫情催化网上药店高速发展,积累健康流量、技术和配送资源,预计2021年的规模将突破2000亿。从几大平台的情况来看,天猫医药2020年平台交易额高达1232亿元,京东也超过500亿元,在不同平台,畅销品类的情况也大不相同,差异化竞争已经形成。

2020年阿里平台(包括了淘宝、天猫、阿里健康数据等)非处方药TOP5细分品类中,肠胃用药的销售额最高,接近第二名补益安神销售额的两倍,奥利司他作为在阿里平台最受欢迎的非处方药,占了非处方肠胃用药80%以上的销售额。2020年京东平台(包含自营和非自营、京东健康等)OTC药品中,销售额Top5的品类分别为补益类用药、维钙营养、消化系统用药、皮肤用药和风湿骨外伤用药。

2020年阿里平台处方药细分品类榜单中,男科用药的销售额排名第一,其次是心脑血管用药、皮肤及性病用药。2020年京东平台处方药品类中,销售额Top5的品类分别为心脑血管用药、男科专科用药、肝胆用药、神经系统用药、风湿骨外科用药。

2020年阿里平台保健用品中,细分品类销售额排名第一的是家用保健器材,其次是艾灸、艾草类产品。2020年京东平台销售额Top5品类分别为口罩、膏贴(器械)、鼻喉护理、眼部保健、眼罩/耳塞。

随着人们对于养生保健意识的提高,保健食品/膳食营养补充食品近年来在医药电商市场也十分火热,2020年在阿里平台的销售额达到237.4亿,其中销售额最高的是其他膳食营养补充剂。2020年京东平台销售额为84.3亿,其中Top5品类分别为婴儿营养、骨骼健康、增强免疫、抗氧化、燕窝。

对于中国医药电商趋势研判方面,焦启明认为,我国的医药电商培育已逐渐成熟。医药电商对新特药、罕见病用药、跨境药品关注度越来越高,或将成为带量采购流标企业的首选渠道。医药电商企业服务也将逐步延伸到服务环节,比如对慢病患者的生命健康全周期管理。目前我国处方药销售主力仍在医院渠道,但处方外流将成为医药电商新的增长点。医保支付接入线上渠道对医药电商市场发展是极大的利好,同时进一步推动处方加速外流。总的来说,焦启明认为,医药电商并非只是搬到线上的药房,也不是与线下渠道“抢夺”市场份额,它不只是存量切换,而是增量入口,是新的“终端”,纵深构建“专业服务型医药零售”必将大有可为。

从上述市场分析报告中可看出,目前大健康产品在医药电商市场卖得火热,青岛双鲸药业的营养性药物也深受网友喜爱,如何从专业引领来提升大健康产品价值增长?青岛双鲸药业股份有限公司首席医药顾问柴雨力指出,营养性药物由于产品类型丰富、应用范围广泛、人群市场巨大,在OTC市场的前景广阔。未来,大健康需求将引领营养性药物市场,在国策层面上,已逐步以治病为中心转向以健康和预防疾病为中心,保持个人和家庭成员的健康,是当下和未来生活的刚性需求;另一方面纠正亚健康,治未病,防范未然的健康意识在不断提高,延缓减少衰老和退化性疾病已成为越来越强烈的消费愿望。

然而,营养性药物增长、增量、增值的优势在哪里,要怎样才能转化?柴雨力表示,从消费者科普教育到药店店员专业培训,从学术支持、专业引导、健康国策到人民需求,都需要通过“学术专业 科普”引领市场,才能提升营养性药物的价值空间。

同样着力零售市场的香港澳美制药,近期大力主推奥松丸,在大会上,“神奇奥松丸 江湖来救急”万店行主题活动正式启动,零售市场迎来了肠胃药市场黄金爆品——奥松丸。

然而,什么产品可以打造成黄金爆品?香港澳美制药零售BG副总杨伟杰表示,有市场、有差异、有利润、有支持,这种“四有”产品才能成为黄金爆品。奥松丸则是一个极具差异化竞争力的黄金爆品,该产品为国内独家,有效治疗腹痛腹泻、消化不良、食欲不振、恶寒等症状,其快速、安全、全效有望获得消费者的长期支持。此外,专业的销售团队服务、店员教育、店员激励、店内陈列、消费者促销、主题市场活动等也将全方位进行市场支持,助力产品销量腾飞。

连锁如何“玩转”平台,各路专家来支招

医药电商市场除了靠产品带动流量,平台运作也是重要环节,作为零售新模式,如何高效“玩转”各类平台,带动产品销量?专家来支招啦!

阿里本地生活医药健康高级专家白大伟提到,在新零售时代,要顺应线上线下融合趋势,打造全新用户体验。饿了么大健康是阿里巴巴本地生活的医药模块,通过用户、平台、药店、物流来构成医药O2O生态圈。以“饿了么医药健康 药店连锁”合作模型,线上流量导入、线上精准推广、极速送达、用户/商户/商品精确匹配、7*24小时送药等提供专业服务。从平台合作门店的数据来看,入驻连锁数量强势增长,2021年至今合作门店近18万,连锁药店1200余家,入驻平台商户数逐年增长比例加大,而全国覆盖的这场大仗预计会在今年年底结束。

“目前,行业竞争加速同质化严重、数智化程度不高、跨界人才缺乏、线上服务模式还不成熟等因素,使得医药O2O在摸索前行。”白大伟指出,对于行业竞争加速同质化严重,一是KA连锁加入到赛道,价格的调整频率非常高,竞争非常激烈;二是补贴力度的增强,扩大了人、财、物投入;三是客单价持续走低。对于数智化程度不高,一方面是平台工业及药店连锁整体还没转型到数智化运营;另一方面是数字供应链不足,人、货、场的匹配还在探索。

药房网商城副总经理周凯表示,目前零售市场上70%的药店为中小药店,随着大连锁并购后不断壮大,中小药店传统生存空间受到挤压,线下店年均销售额在逐渐下滑,竞争日益激烈,中小药店具有强烈的拥抱互联网需求,但在电商能力、信息化能力、资金实力、采购能力等多方面,均急需赋能,而传统电商平台和信息化服务商均把大型连锁作为主要服务对象,忽视了中小药店的现实需求。

新零售平台服务的整合可触达消费者的全网阵地,建立全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销体系,精准定向全网用户,线上线下引流,通过系统化解决方案帮助中小药店实现数字化新零售。药店的传统供应链可升级为集采供应链,成为网上集采联盟成员,降低采购成本;药企可通过网格化销售管理,小批量多批次直达药店,精准控品,降低销售成本。药房网商城将助力中小药店全力推进数字化转型,共谋新发展。

B2B平台又能如何赋能中小连锁?药师帮中小连锁项目负责人张云斌在会上分析到,目前药店圈已经进入了百强争霸的时代,兼并、集中是行业趋势,大连锁对中小连锁已形成“降维打击”的态势;此外,传统经营模式正直面互联网冲击,在分类分级管理下,零售药店业态逐渐向专业化和多元化转型;近年来市场毛利持续下降,围绕价格的流量竞争,“降本增效”是唯一出路。

B2B平台的价值赋能主要体现在,充分发挥自身优势,开放外部资源赋能;整合上游资源,构建更安全、更高效的医药流通网络。药师帮是中国最大的医药智慧供应链综合服务平台,汇聚上游优势资源,为中小连锁打造专属产品;并借助供应链金融产品助力,盘活中小连锁资金压力,支付更轻松。据悉,药师帮已有1500 连锁开通优选频道,800 连锁开通账期产品,将持续专注中小连锁产品赋能。

玩转“社交新零售”时代,高效引流、打通市场……

2020年新冠疫情的爆发,让社交新零售在零售领域生根发芽,很大程度上弥补了门店客流减少的缺憾,面对新挑战,连锁药店与工业又将怎样携手共赢?在本次大会最后的互动论坛环节,大咖们尽情分享了各自的观点。

互动主持:

《医师在线》杂志执行主编 徐小良

互动嘉宾:

米房会湖北理事会理事长、武汉马应龙大药房连锁股份有限公司总经理 徐建平

药房网商城董事长 钟毅

阿里本地生活医药健康高级专家 白大伟

广誉远国药有限公司副总经理 李众

江西汇仁健康科技有限公司副总裁 欧阳雨睿

对于社交新零售,徐建平表示,线上线下融合,以工业切入,商业赋能,环环相扣。第三方平台是零售实体药店的一个重要的补充,要充分借助平台的影响,但不能依赖,一定要有自己的资源,要紧紧抓住社交变化的核心——就是顾客,深究顾客需求。

钟毅提到,前几年市场环境没有完全打开,中小连锁的药品供应能力略显不足,这种现状如能改进,未来还是很有希望的。他建议中小连锁可以依靠全渠道的合作,并着重关注品类选择,如慢病类药品等潜力品种,练好基本功;同时,互联网医院赋能也是个值得参考的方向。

白大伟认为社交新零售有两个特点,一个是传播,另一个是营销。实际上在去年,直播跟社区团购十分火热,而这些都是属于社交新零售的一部分。大家可以去做更多的尝试,只有不断的创新才能为社交新零售注入新鲜血液。

李众提到,目前广誉远的营销模式也正在转型,他认为只要定位清晰,坚持走精品高端路线,也可以走出差异化的成功之路。他提到,在疫情期间,公司加大了线上营销,同时也持续保持线下服务,他认为曝光率和转化率是相辅相成的,多方面进行推广也能获得很好的效果。同时,公司也在布局大健康品类,以此衬托主力产品。李众也谈到,公司已有自己的互联网医院,从数据来看,效果还是非常明显的。

“2015年后全民微商,当时是风起云涌,而近年开始出现分化,社交新零售就是其中之一。”欧阳雨睿对此深有感触,他表示,传统企业要涉足新零售就需要品牌,要打造属于自己的品牌或子品牌;选择适合自身企业的产品、平台渠道去做品牌。只要勇于踏出第一步,就不怕落后他人。