淘宝618助力群「淘宝玩法」

今天给大家普及一下淘宝618助力群「淘宝玩法」相关知识，最近很多在问淘宝618助力群「淘宝玩法」，希望能帮助到您。

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距离淘宝商城的618活动已经只有差不多一个月的时间了，相信报名了商家有很多，你在活动来临之前，可以做好一些准备，还可多方利用工具去做推广哦，下面为大家介绍618淘宝群玩法。

【618淘宝群玩法全攻略】

618蓄水期：5月25日-5月31日，群内拉新，积累高价值用户

1. 主要目标：积累高价值用户

2. 群内运营关键动作：

(1)清除低价值用户：移除/拉黑

(2)圈选高价值用户

1) 高价值用户组合标签：用于筛选店内高价值复购人群，值得长期运营维系标签：【店铺有购买】、【会员等级】、【付款次数】、【付款金额】

2)圈选购买过指定商品的用户标签：【购买商品】，同时支持批量导入商品ID

3)人群基本属性标签：母婴、服饰、花鸟鱼虫等带有人群属性类目可参考标签：【性别】、【年龄】、【地域】

4)消费偏好：以折扣为主要运营利益点可参考圈选标签：【折扣敏感度】、【聚划算人群】

5)行业属性：母婴标签：【女装/女士精品偏好】、【宝宝性别/年龄】、【所在地区气温】

618预热期：6月1日-6月10日，群内会员留存

1. 主要目标：建立用户入群心智

2. 群内运营关键动作

(1)多渠道触达用户

1)即时触达用户

2)群公告：群内活动及时更新

(2)打造会员服务专享感

群内出现客服问题，绿色通道通往客服优先处理，并在群内公布处理结果

(3)营造群内互动氛围：提供专享服务，专家服务、行业干货分享、玩法攻略指导

(4)打造群内“会员”专享权益

618爆发期：6月11日-6月20日，群内收割转化

1.主要目标：群内转化收割

2.群内运营关键动作

(1)发布宝贝清单、单个宝贝、宝贝图片为用户种草

(2)用户激励：红包喷泉、公告提醒

【会员运营第四阶段】：转化后期

1. 主要目标：内容共建

2. 群内运营关键动作

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