电商数据宁静老师「电商运营平台」

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我有个朋友，打算在淘宝卖些新奇的东西，比如土耳其的手工茶叶，马来西亚的瓷器。

中国专柜卖1000-2000元的东西，他卖700-800，一半左右价格。

他觉得，识货的人一定非常喜欢，但他的生意却不温不火。

这时候他应该开直通车，投放钻展，大量获客吗？

当然不是，他首先最该做的是打开订购的生意参谋——数据分析。

什么是数据分析？

数据分析，是对用户行为的量化分析。

很多时候，我们会想当然的认为顾客需要什么，喜欢什么，这其实是你把自己的需求强加给了用户。

但在淘宝上，用户行为所遗留下的数据却是很诚实的。

于是，我这个朋友立刻从订购的生意参谋中查看店铺行为数据，仔细学习，其中一个数据，如雷电一般击中了他。

淘宝上，用户购买茶叶最多的商品价格，集中在100-200元之间。

为什么会这样？原来，网上买东西，大家还是有点不放心的。

毕竟看不见摸不着，现在网络上假货仿品充斥，买到假货投诉起来也麻烦，万一还碰到商家骚扰……都是很麻烦的事。

拿2000元在淘宝上冒风险，有点慌。

100-200元就不同了，就算店家真心不退货，虽然心疼，但200块在现在只能算我们平时消费的“零钱”。丢了也难过5分钟就过去了。

于是，他决定改变策略，把自己店铺定位为“200元以内却特别高端的物品”。

生意一下子比以前好了起来。

后来，他通过数据分析，发现店铺卖的产品还能附带上一些其他元素，扩充了品类，生意做的风生水起。

这就是“数据分析”。

用户永远都不会告诉你“200元”是自己在网上购物的心理消费上限，这个秘密也许他自己都不知道。

但，数据，是用户掩饰不了的行为痕迹。

数据分析，就是从痕迹倒推出行为，然后把一切用户的秘密都告诉你。

数据如此厉害，善用数据的人却不多。

宁静，就是一位电商界的数据大神，他有八年数据电商运营经验，还是阿里数据学院讲师。

他是生意参谋智囊团核心成员。

全程参与生意参谋产品的需求调研、产品设计、发布迭代等重要环节工作，累积为生意参谋贡献建议超过300 条。

从最早期的量子和魔方，到后面的合并生意参谋，宁静一直伴随阿里的数据产品改变而成长，经过多年的沉淀和学习，他成为业绩知名的资深数据化运营专家，被马克华菲等企业聘请为企业高级数据化运营顾问。

生意参谋真正魔力的地方在于

赋能商家方向决策提供了数据参考

他一直相信生意参谋是商家成长的指明灯。支撑着商家每天的小到调整价格，大到供应商备货选品的决策。参与课程的很多卖家经常问他，为什么要学习数据化运营，他说：

• 数据化发展改变了时代的发展速度

• 数据化改变了决策拍脑袋的方法，提升了效率

• 数据化帮助我们更好理解问题的本质，提升思维思考

• 数据化帮助我们提高工作的效率

• 分析数据已经变成了一种常态化工作能力

数据分析在销售中已经越来越重要，要想提高销量，学会数据分析至关重要。

**向宁静老师取经？网懿学堂（公众号：wyxt5555）汇聚1000 大咖，致力于电商与互联网运营实战经验的传播与分享。