什么是直播电商服务「直播电商的基本介绍」

互联网 2023-07-26 20:01:29

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中国直播电商起源于2016年,2020年直播电商在疫情、政策等多重因素的刺激下爆发式发展,头部平台持续向直播倾斜资源,直播带货几乎成为各大平台的标配。哪怕不常看直播的人,相信也能从各种渠道认识了李佳琪、罗永浩这些大神级人物,他们每个人直播间的观看次数轻松破千万。

直播电商从最初以内容建设与流量变现为目的起步尝试,到产业链至今逐步完整化多元化。

一、那么什么是直播电商?

①直播电商是以直播为渠道来达成营销目的的电商形式。是数字化时代背景下直播与电商双向融合的产物,直播电商以直播为手段重构“人、货、场”三要素,但本质仍是电商。

直播只是为店家带来流量的工具,直播电商本质上是私域流量,直播 电商模式为一种新的推销手段,直播为工具,电商为基础,通过直播为电商带来流量,从而达到为电商销售的目的。

②直播电商2种形式:

第一种是以抖音快手为代表的个人型,在建立优质内容的基础上吸引一批粉丝群体,然后流量变现,方式一般为广告(自家或甲方)、直播带货。其难度在于创作优秀的短视频内容【在短短3秒吸引游客看完视频】,培育粉丝群体,往往需要团队运作【创作、粉丝运营、选品】。

第二种是以淘宝直播为代表的平台型,平台本身具备大量流量,缺点是需要花大价钱购买首页坑位,粉丝认的是平台而不是主播,平台本身也会对主播的引流行为【直播中出现微信号】进行封杀。

一、为什么要进行直播电商

1、传统电商VS直播电商

短短几年,电商从产品呈现形式、时间成本、社交属性、购物体验感和售卖逻辑多个度发生了翻天覆地的变化,其中很大部分原因就是因为在这过程中,发展起来的直播带货

①产品呈现形式:传统电商仅仅依靠图片和文字,且图片往往是经过修图处理的,与真实外观有一定的差距,而直播电商依靠直搔带货软件的加持,基于视频让消费者能更全面地了解产品或服务,能更生动、形象地全方位地展示产品和性能,容易让消费者信服。

②时间成本:传统电商中,由于商家和消费者的信息不对称,后者往往需要花费更多时间的时间收集产品信息并进行对比,然后才能做出消费决策,时间成本高。而直播电商中的主播,一般会带有专业的选品能力,这有助于降低小给这购物决策的时间成本

③社交属性:传统电商中,其购物社交属性较弱,消费者只能通过产品评论区或者客服两个渠道进行产品交流,但是交流的形式比较单一,反馈也不够及时。但在直播带货的情况下,购物社交属性较强,消费者和主搔可以即时互动:消费者可以向主搔提出疑问,主播进行解答;消费者之间也能进行对产品的看法讨论,总的来说,这是一种多回路沟通方式

④售卖逻辑:传统电商的售卖逻辑是人找货,而直播带货的售卖逻辑是货找人。

2、直播电商的优势

直播电商的优势在于模式新颖、互动性强、主播自带流量,可以实现精准的营销、娱乐带动消费,容易让观众产生冲动消费等。

①模式新颖

商家传统推广营销不过是海报、软文等模式,对消费者而言已经出现长久的审美疲劳。而直播行业不过兴起数年时间,对于大多数人来说尚是新鲜事物,“直播 电商”的新模式更是能够吸引到消费者的好奇之心,从而带动销量。

②互动性强

对于融入了社交属性的直播电商而言,消费者和主播可以有一个很好的实时互动优势。即主播可以就消费者的疑问来进行详细解答,另外也能在消费者眼前试用产品,大大提高了消费者的购物体验,从而带动起消费。

③主播自带流量

一些网红或明星开始纷纷涌入直播电商平台,这些自带粉丝的流量大户能很好地带到直播间的购物氛围。迅速为商家带来大量的人气,推动商品销量的售出,实现精准的营销。

④娱乐带动消费

直播电商的主播通常为帅哥美女,这些人通过颜值和一些小笑话来勾起人们看下去的欲望。所以即使是没有消费欲望的观众,可能也会点开直播间,把直播当成一种娱乐方式,等真遇到合适的商品,就容易产生冲动消费。