「老魏聊电商」关于春节期间打理账号的几点建议

互联网 2023-05-28 21:45:22

今天给大家普及一下「老魏聊电商」关于春节期间打理账号的几点建议相关知识,最近很多在问「老魏聊电商」关于春节期间打理账号的几点建议,希望能帮助到您。

春节假期马上到了,有人在忙着赶场子参加年会,有人在忙着订票准备回家,可所有亚马逊卖家都在思考一件事:春节假期间,账号该如何打理呢?

对此,我有以下几点建议:

一、最好也是最安全的方式,安排人留守值班。

如果你的运营一直是独立电脑独立网线操作独立账号,那如果能够在春节假期安排出人来留守值班无疑是最好的方式。虽然春节假期因为卖家减少会带来一个销售小高峰,但很多事情确实也是没有办法处理的,没办法补货,即便卖断货,也只能断货了,所以,广告也好,爆款打造也好,最好的状态就是维持现状,平稳发展即可。留守的人处理一下账号的日常邮件,如果有跟卖了,能够警告驱赶一下最好,仅此而已。

二、随身带电脑,每天处理账号中的相关事务。

如果你的账号少,比如只有一两个账号,那在放假期间,不妨随身带上笔记本电脑就好了,网络可以采用手机热点的方式,随时随地处理账号中的问题,如果这般操作,需要注意的是要注意电脑和网络热点不要交叉,确保独立电脑 独立热点/WI-FI处理独立账号,一定要避免不小心等操作失误导致的账号关联。

三、通过远程软件来协助处理。

办公的电脑不关机,通过远程软件来协助处理,这样的方式,实际操作还是在本地,也同样可以避免账号出现异常和被系统误判为安全风险问题。

四、可以通过华为云或者超级浏览器这样的第三方工具来管理账号。

这样的操作,可以实现在任意一台电脑上操作多个账号的目的。但需要提醒的是,在账号正常运营的过程中,通过VPS、华为云、超级浏览器等一般不会对账号造成什么影响,但如果是在注册账号的过程中使用这些工具,账号遭遇二审的几率就增大了。

五、通过邮箱处理邮件。如果你确定自己的运营进展平稳,同时又不想/没办法随身携带电脑,那也可以采用每天登录邮箱检查是否有买家信息,如果有,通过邮箱回复也是可以的。毕竟,采取FBA发货的账号,订单确实不需要处理了,但邮件还是需要及时回复的。这种情况下,一台电脑处理多个账号的邮箱中的买家消息也是没有问题的。

六、对于自发货的卖家,建议设置成休假模式。

春节假期期间,所有物流渠道都会暂停一段时间,对于自发货的卖家来说,即便在此期间账号产生了订单,也是无法发货的,而如果订单不能及时发出,既会影响客户体验,又会影响账号绩效指标,为了避免账号的不良表现,建议卖家在这一段时间可以将账号设置为假期模式,安安心心的,开开心心的,该回家的回家,想度假的去度假。当然,即便设置了休假模式,还是要参考前三点的内容,及时处理账号中的买家消息。

七、如果你不想设置假期模式,同时你也做了评估可以及时安排货物的发送,那我的建议是,可以把发货时间设置长一点。

系统默认是2天,你可以将发货时间改成5天左右,既可以确保产品在线,能够产生一定的订单,又可以避免没有及时发货而导致账号绩效表现下降,同时,消费者在下单的过程中看到发货时效,自己也会有预期,可以缓解消费者下单后没有及时收到货的焦虑情绪。但也必须提醒的是,把发货时间改成5天左右还算能理解能接受,但如果你把发货时间改成20天,就显得有点太扯了。

八、把运营细化到具体的产品,如果在春节假期开始前你发现某个产品已经处于接近断货状态,或者根据当前的销量评估某个产品极有可能遭遇断货的话,不妨在春节假期开始之前,及时提高产品售价,我一贯的态度就是,断货前,总得赚取一点超额利润吧。至于断货对于Listing造成的权重下降等影响,等春节后下一批货补上之后再做应对吧。

总之呢,既然咱选择了做亚马逊,无论生意做得大与小,在春节期间都是需要投入一定的时间、心思和精力来处理一些紧急重要的事情的,对于账号中必须即时应对的一些问题,应该处理的一些事情,我们可以结合上述建议,再结合自己的运营实际,选择合适的方式去处理。千万别一时疏忽,年是过得开心轻松了,但过了春节回来就面对一堆烂事,也是不那么愉快的。

(来源:跨境电商赢商荟)

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