看直播忍不住买买买「为什么那么多人喜欢直播买东西」

互联网 2023-03-24 14:21:02

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刚刚过去的女王节,网络主播们的带货能力又上了一个台阶,据《2021年抖音电商女王节数据报告》发布的数据,自2月27日至3月8日,抖音直播总成交金额达到136.3亿元。

不得不说这几年最火爆的销售风口,非直播电商带货莫属,短短的几年时间,直播售货改变了人们的消费习惯和消费体验。

为什么人们喜欢去直播平台购物,当然首先是商品便宜,同样的商品,直播间会有更优惠的价格,李佳琪、薇娅的直播间号称进去就不想出来,人们看主播们卖货乐此不疲,忍不住去直播间买买买,看看你是如何被“套路”的。

想想自己的购物计划,是不是大部分购买行为都是随机发生的,有机构统计,人们在购买商品时,有20%是事先计划好的消费行为,其余的80%,购买行为都是非计划外购物。

常以为冲动消费是女性专属,其实男女的冲动消费发生率几乎相同,在直播间这种购物行为不分男女。

直播间的销售,主要是针对80%的非计划购物,比如化妆品、珠宝首饰,以及适合囤货的卫生纸、洗衣液等一些决策难度较低的商品。

这些商品是全网价格较低的正品货物。想想你们在直播间是不是买的都是这类商品,谁看见过直播间卖汽车?

为什么带货主播会用极快的语速介绍商品?并且不断地重复买它、买它、买它,这就是一种心理暗示,在主播快速语言狂轰滥炸下,强调了商品的快消属性,造成用户大脑强迫接受重复性信息,通过不断的重复刺激,让人产生购买欲望。

不知道大家还记不记得,当年恒源祥羊羊羊的广告,这就是一种强化记忆,简单、粗暴、有效。一旦大脑认可这种信息,购买行为就很容易发生。这就是典型的冲动消费,戏称为无脑下单。

二是制造商品数量稀缺感。直播中商品数量通常会有非常严格的限制,这个商品只有多少份,卖完就没有了,采用饥饿销售法,主播们深知人们有便宜不占就是吃亏的心理,商品价位已经是最低价,下手不快抢不到,产品界面上会不断跳出“某某某正在去买”的弹幕,主播也会一直使用倒计数的方式,不停地强调仅有100个了,只剩80个,还剩60个......这种让顾客产生没时间抢不到了的心理,于是又不通过大脑理智权衡,在慌乱中仓促下单。

三是对主播的信任感、个人感召力和魅力的追随。每一个出色的带货主播都是身经百战,经验丰富的优秀带货达人,他们提供给消费者交互式的购物体验。

很多经常看直播的人,会固定追明星般的热捧某一个主播,长时间观看,像老朋友一样熟悉,被他们种草也是一种幸福,更何况主播们还有在商家处争取到的最优惠的价格优势,这种消费避免不了。

四是消费可以带来快感,提供正向情绪。很多人都有这种感觉,今天不高兴了,去买个东西安抚一下自己,这种多次的小额“买买买”,比一次性的大额消费带来的快乐更多。

花大钱买了一件商品,获得的是一瞬间的快乐,隔三差五买点小东西,会一直提供这种快乐。所以,我们会用小钱不停饭激励自己,让幸福感持续。直播间刚好能提供这种小额买买买的机会,于是又下一单。

既然直播间已经是售价最低,货源保证正品,为什么不立即购买呢?买起来吧,我们只要今天的“小确幸”。所以你买买买真的不是你的错。