互联网直播销售师「直播营销」

互联网 2023-03-09 16:38:28

今天给大家普及一下互联网直播销售师「直播营销」相关知识,最近很多在问互联网直播销售师「直播营销」,希望能帮助到您。

职业简介

互联网营销师是指在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行多平台营销推广的人员。“互联网营销师”职业下,又增设了“直播销售员”工种。主要工作任务包括:搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;提升自身传播影响力,加强用户群体活跃度,促进产品从关注到购买的转化率等。

人物名片

蛋蛋(艺名),41岁,去年10月加入直播行列,现就职于卓讯传媒,主要从事日常百货的互联网直播营销。

“喜欢的宝宝右上角点点关注”“来给大家展示下这个乌龙茶”……7月8日下午1点半,在台州星星电子商务产业园的一个直播间里,主播蛋蛋打开手机摄像头,进入了一天中最繁忙的时段。

当天是全球网红零食专场直播,直播区摆满了印尼奶酪饼、越南绿豆糕、日式小饼干、自热小火锅等四五十种产品。伴随着蛋蛋亲切流利的解说和真实随性的互动,直播间的人气不断升高。

角色转换

蛋蛋入行时间不算长,在成为主播之前,她的爱好就是看直播。

“我关注直播已经一年多了,平时很喜欢在直播平台上购物,久而久之,也对直播产生了兴趣。”蛋蛋此前有丰富的线下销售经验,加上看好直播行业的前景,去年10月,她正式加入卓讯传媒,成为一名网络卖货主播。

从捧着手机看直播到面对镜头做主播,角色转换之间,蛋蛋更加清楚自己需要给观众带来什么。

“新人一般是从‘店铺主播’做起,在店铺上通常没有什么选择权,分到什么播什么。”蛋蛋说,自己参与直播的第一款产品是男士用品,品类单一,受众局限,直播难度比较大,“但是靠着提前做的功课和热场能力,我坚持播完了整场,效果比预期要好。”

靠着一场场直播积累经验,蛋蛋面对直播镜头渐入佳境,粉丝数也不断上涨。半年后,她从店铺主播升级为“达人主播”,拥有了自己专属的直播间——“蛋总的优品百货”,也开始参与策划与选品。

“我的目标消费群体主要是女性尤其是宝妈,我比较了解她们的消费心理,在选品上更有优势,沟通互动也更有效。”蛋蛋说。

“耐得住寂寞”

成为“达人主播”后,每个工作日的午后,蛋蛋都会准时上线直播。她的工作时间较固定,每周六天,每天六到八小时。一个月下来,已积累了2000多个粉丝。

在蛋蛋看来,对每个主播来说,粉丝数从无到有、从少到多的过程,是对专业度的历练。一场成功的直播,需要人、场、货三者有机统一,其中主播需要具备几个方面的素养和实力。

“主播既然要带货,必须要对介绍的产品足够熟知,即使是新接触的领域,也要有快速学习掌握的能力。”蛋蛋说,此前的销售从业经历给了自己较大的帮助,在快速熟知产品上,具备了一定优势。

其次是表现力。蛋蛋认为,主播面向镜头展示商品,需要通过自己的语言、动作、表情展现商品的特点,并借助互动拉近与消费者之间的距离,使进入直播间的人能尽可能停留。除了要性格外向、不惧镜头外,形成自己的风格,也有利于给消费者留下记忆点。

“心理素质也很关键,要‘耐得住寂寞’。特别是起步阶段,直播间没有流量,主播大部分时间都在自问自答。即使没有一个观众,我们也要学会自我‘催眠’,坚持展现最好的状态,说不定下一秒就有人进来。”蛋蛋说。

日复一日的坚持下,蛋蛋逐渐积累了一批忠实粉丝。她说,每一份信任都是她前行的勇气。“最近常在直播间看到一些回头客,我都会积极和她们打招呼互动,也会更加关注她们的需求,增加客户粘性。”

“前浪”也精彩

近年来,凭借手机“撬动”的直播带货异军突起,一跃成为5G时代下许多商家转型自救的风口行业。

今年41岁的蛋蛋,在主播行业已不算年轻。但她对于这份工作的热情,不亚于年轻人。因为她相信,丰富的工作经历和生活经验就是自己的优势,只要找准定位,“前浪”也能创造新的精彩。

业余时间,蛋蛋喜欢看书看视频,给自己充电。她说,当主播是“输出型”工作,尤其是带货主播,比起好看的皮囊,有趣而丰满的灵魂有时更加分。正因为如此,直播带货也是她吸收和积累的过程,是学习和成长的机会。

“据统计,现在带货直播行业的从业者女性居多,19-25岁为主,但人员流动性很大。尤其今年以来,很多年轻人关注到头部流量的带货能力后,都跃跃欲试,觉得这是一个低门槛、来钱快的行业。可他们看到的只是站在金字塔顶端的前辈,实际上,大部分人都在底部摸爬滚打。”蛋蛋说。

在她看来,不论年纪大小,想要入这一行,先要调整好心态。“据我了解,目前在台州当带货主播,前期的收入并不高,能干出一番事业,取决于一个人的天赋、能力、态度和运气。”