电商小知识「关于电商的知识点」

互联网 2023-02-24 14:21:00

今天给大家普及一下电商小知识「关于电商的知识点」相关知识,最近很多在问电商小知识「关于电商的知识点」,希望能帮助到您。

1、形象化表达

网络购物与线下购物的一大区别在于,网络购物只能看、不能摸、不能试,体验性比较差。因此,主播是否具备将自己对商品的感受进行形象化描述和展示的能力就非常关键。

带货网红的形象化能力包括商品展示能力、描述表达能力等。描述表达方面,需要主播通过比喻等形象生动的修辞手法,搭配表情和身体动作,将试吃、试用之后的感受清晰的传达出来,让用户感同身受。

2、互动时让粉丝有亲切感

互动性是直播的一大优势。通过及时互动在主播与粉丝之间传递信息、沟通情感。比如, 欢迎新进入直播间的粉丝,解答网友关于商品的各种问题等。带货直播过程中,主播与 粉丝的互动通常非常频繁。很多主播都称呼粉丝为“宝宝们”“女生们”“美眉们”,就像淘宝网上“亲”的说法一样,成为直播带货互动的代表性词汇。

3、打造直播氛围

用户在看直播的时候需要感受到主播的热情和购物氛围,主播需要在直播的时候保持热情,介绍产品的时候不仅仅只是念出产品的功能、作用、适用的人群,还需要不断地重复,用夸张的语调,修辞手法和洪亮清晰的声音来传达产品的价值,以及给出一个合理的降价的理由,最后用催单机制来实现用户的购买,以及通过抽奖和发福利来让用户有持续观看和互动的意愿,来实现一场直播的互利共赢。

4、主播要与用户建立信任

直播带货中,主播作为品牌和用户之间的桥梁,用户如果不相信主播,哪怕价格再优惠也不敢购买,主播必须通过直播的时候现场和品牌方进行砍价(如果是大主播可以直接按成本价产品制作价 邮费 扣点跟品牌方谈);溯源直播、溯源视频(去品牌方的工厂、专柜看他们的产品是什么时候制作出来的,制作的流程是什么样的,线下卖什么价格,并且为用户体验产品)。