小红书对旅游业的影响「金海杀了小红袄」
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疫情三年,文旅行业遭受重创,在众多旅企叫苦不迭之际,小红书却“杀入”了旅游业。
近日,据天眼查数据显示,由小红书科技有限公司全资持股的璞真乡里(上海)旅游文化有限公司正式成立,注册资本400万人民币,经营范围包括露营地服务、游览景区管理、游乐园服务、公园、景区小型设施娱乐活动、旅游开发项目策划咨询和票务代理服务、休闲观光活动等。
商业变现受挫
巨头涌入“种草”赛道
小红书为何选择跨入旅游这一赛道?一是源于小红书急需找到一个新的增长曲线;二是因为各个巨头大厂对小红书这一“香饽饽”虎视眈眈。
2013年,小红书以海外购物分享社区起家,后入局跨境电商,但又与天猫国际、京东全球购和网易考拉三大跨境电商巨头迎面而“战”,发展不利又转回做社区平台,如今已经是中国最大的生活方式分享社区,月活用户过亿。
不过这些巨大的流量并没有适合的变现闭环,根据小红书此前发布的招股书,小红书的主要营收来源是信息流广告和品牌合作,但两者都面临着巨大挑战,此外最关键的问题在于,很多用户在平台上种草之后,会选择在其他电商平台下单,总体来看就像小红书为其他平台做了“嫁衣”,商业变现空间不多。
并且小红书种草模式也被巨头们“盯”上了,据新榜数据不完全统计,从2018年至今年4月,互联网大厂们至少有15次尝试打造另一个小红书。
例如抖音发布了图文种草计划,提供亿级流量扶持;淘宝将微淘升级为订阅,之后将买家秀社区升级为逛逛,加入首页底部菜单栏,之后内测“种草机”,从此逛逛就成为淘宝种草社区的主阵地;京东、拼多多分别推出了“种草秀”和“行家帮你选”;而知乎、B站也都押注了种草赛道,开通广告平台,连接更多MCN机构、创作者和品牌客户。
正式跨界之前
早已多次试水
小红书选择正式入局旅游市场,应该也是希望走出一条新的商业增长曲线。并且早前也试水了旅游市场,取得了不错的成绩。
官方数据显示,旅游出行是小红书2019年仅次于美妆的第二大品类,也是增速最快的品类,为了将这些流量变现,2020年小红书便开始在旅游相关的板块进行商业合作。2020年3月,小红书与酒店民宿公寓PMS管理系统“订单来了”达成合作,为民宿企业号开通直接预订功能;6月,小红书与平台内旅游博主在上海、广州、西安、成都四座城市及周边,发起“端午种草周边游”直播活动,随后还发布了《2020端午小红书旅游趋势报告》;7月,小红书与小猪短租达成合作。
据小猪短租官方数据,截至去年3月初,小红书渠道带来的交易额已突破1000万元,并保持着GMV每月350%的增长速度,截至11月25日,已签约入驻1610个品牌美宿,预售出的民宿套餐核销率高达60%。
小红书
能否玩转旅游市场?
在旅游决策方面,小红书优势显著。
根据比达咨询分析,疫情给旅游业带来最大的变化是用户旅游决策的转变,用户在进行旅游决策时,对传统OTA平台、旅行垂直社区依赖降低,导致旅游入口发生变化,随着休闲旅游兴起,居民旅行成本降低、频次提高,内容种草引发需求的效率也随之提升,根据比达咨询发布的《2020上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示,2020上半年在用户旅游决策方面,小红书超越携程、飞猪、马蜂窝、同程等传统旅游决策平台,排名首位,如今在小红书搜索“旅行”以此,平台上有1697万 篇笔记。
以时下在旅游市场最受热捧的露营为例,小红书数据显示,2021年1-5月,“露营”的搜索量比2020年同期增长428%。而2022年清明假期这一数据比去年同期大幅增长427%,“露营”相关笔记发布量同比增长了271%,浏览量则同比增长170%,此外,小红书还推出以露营为主题的自制生活系列IP——《我就要这样生活》露营季,并且还与国内线下超100家专业露营地合作,从交易侧入手强化小红书露营心智,可以说露营的出圈,小红书功不可没。
不过在流量与变现之间,旅游景点的质量把控是一件难事。去年小红书就因为“滤镜景点”被网友吐槽,许多景点因过度美化,导致照片与实景差别极大,虽然小红书尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品,便于大家获取更多元的信息,但是滤镜之风还是无法避免。
此外,从小红书所注册的旅游公司经营范围来看,包含营地服务、游览景区管理、游乐园服务、公园、景区小型设施娱乐活动等,主要以轻资产业务为主,但是旅游中运营、管理、服务的这些轻资产业务都需要时间的沉淀,而此前小红书并没有相关方面经验的累积,如何与旅游市场沉浮多年的旅企在轻资产业务方面比拼,这是一个难题。
并且如今旅游市场虽有所恢复,但是疫情的各种不确定性仍然给旅游的发展蒙上了一层阴影,小红书想要在依托旅游来开辟一条新的增长路径,道阻且长!
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