华为云 跨境电商「华为跨境电商」

互联网 2023-04-09 17:11:01

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4月27日 ,以“跨越山海 智境未来”为主题的华为云跨境电商平台产品发布会在深圳成功举行。会上,华为云跨境电商平台正式发布,为跨境电商企业提供一站式简单便捷、智能高效、安全合规的产品和服务,破解同质化竞争困局,助力品牌出海成功。

本次发布会由华为云、天安骏业(集团)联合主办,鹰熊汇、Oceanpayment、飞莱·FEILAI、易仓科技、辰海集团支持,近100多家跨境电商领域企业和机构、媒体出席。作为HCDZ城市行深圳站,此次活动得到了深圳市商务局和龙岗区工信局的大力支持,市商务局电子商务处处长曾锦辉、龙岗区工信局办公室主任蔡葭霖共同出席活动。

本次活动得到了深圳市商务局和龙岗区工信局的大力支持,市商务局电子商务处处长曾锦辉、龙岗区工信局办公室主任蔡葭霖共同出席活动。其中,曾锦辉处长为发布会进行了开场致辞,介绍了深圳在过去一年外贸工作中取得的亮眼成绩,对跨境电商企业在内的广大深圳外贸企业表示感谢,指出跨境电商作为新业态新模式,是培育外贸新动能的重要抓手,一直受到从中央到地方的高度重视,在去年产业遭遇到错综复杂的外部困难时,在深圳市委市政府的坚强领导下,市商务局协同深圳跨境电商综试区相关成员单位,积极协调为企业找准痛点、打通堵点、解决难点,创新出台了多项跨境电商扶持政策,努力营造优越的跨境电商产业生态,2021年跨境电商进出口额同比增长1.7倍,在今年3月份商务部公布全国105个综试区2021年度综合评价中,深圳综试区被评为第一档(“成效明显”,全国仅10个)。

最后,希望华为能够充分利用自身的技术、品牌、渠道、全球化视野的综合优势,为跨境电商企业提供一个安全合规、保障权益、功能丰富的综合服务平台,寄望华为云和跨境电商企业能够一起携手并进,长风破浪会有时,直挂“云”帆济沧海,走出一条合作共赢的跨境电商繁荣之路,共同推动深圳跨境电商高质量发展。

深圳市商务局电子商务处处长曾锦辉

华为云应用商店和开发者联盟部长王希海在开场致辞中讲到,近年来跨境电商商家在业务运营中遇到了很多痛点问题,很多商家还经历过被平台下架、冻结的情况。希望在深圳市各级政府的指导和政策的帮助支持下,在广大商家的共同参与和见证下,在华为公司的技术加持下,能够构建起一个开放、共享、共赢的跨境生态平台。

华为云应用商店和开发者联盟部长王希海

华为云跨境电商平台重磅发布

在全球化浪潮中乘风破浪,中国企业出海这一项议题,早已经从前几年“要不要出海”的讨论,过渡到“如何出海”的研究,各跨境平台上中国卖家的数量激增,争抢跨境电商的红利。数据显示,2021年我国跨境电商出口同比增长24.5%。

蓝海之下,暗潮涌动。平台政策趋紧、流量红利见顶等多方因素的影响,让跨境电商出海变得困难重重。在此背景下,如何高效建站、聚合流量、精准营销、安全合规以提升品牌溢价,成为跨境电商企业的重要课题。面对这些难题,历经挑战而快速成长的中国跨境电商,正以一种全新的方式,试图给出他们自己的答案。

针对跨境电商的系列诉求,华为云正式发布华为云跨境电商平台,从快速建站、流量聚合、营销推广、安全合规四个方面出发,为跨境电商企业提供一站式简单便捷、智能高效、安全合规的产品和服务,破解同质化竞争困局,助力品牌出海成功。

快速建站,覆盖全球

跨境电商领域上演着新旧力量间的登台抗衡,而在群雄鹊起的角逐混战中,跨境电商玩家更深刻意识到,多渠道运营、多市场共性的策略布局,可提高抵御外部环境不确定性的能力,降低单一渠道的风险。独立站则是这一环境下的“新风口”。面对当下的环境,在SHEIN模式成功的带动下,一大批跨境电商卖家正在涌向去中心化的独立站平台,尽量将命运掌握在自己手里。卖家自建“独立站”的声音在跨境电商行业内逐渐放大,更是掀起了DTC独立站品牌出海的浪潮,多渠道运营成为卖家共识。

然而,跨境电商建站并不是一件容易的事。多语言切换需求、复杂的后台操作等难题让诸多跨境电商玩家谈之色变。而华为云跨境电商平台,搭载花瓣引擎提供的技术从建站装修、商品管理、订单管理、跨境支付、物流查询等方面,全方位助力电商企业快速建站、覆盖全球。

具体来讲,在开店装修上,华为云跨境电商平台拥有灵活的建站工具,支持商家自定义样式,20 套免费主题模板,开箱即用;在商品管理上,平台支持分权分域运营,不同角色匹配不同权限批量管理商品;在订单管理上,支持私人备注、批量操作、多重筛选和自定义查找,通过扩展插件,同步全渠道订单;在跨境支付上,能力插件化,选择更灵活,支持六大国际卡组织、多国本地钱包,覆盖全球140 交易币种、90%支付场景,风控监管、监控欺诈风险,降低拒付率;在物流查询上,可实现物流实时追踪、自动推送,覆盖全球220 国家/900 合作运输商。

流量聚合,加速增长

在跨境电商新模式新业态中,独立站的市场占比不断攀升。它独特的运营模式,使卖家掌握一手消费者数据资产,形成用户画像,便于品牌的精准营销。

但与此同时,独立站业务面临的挑战也非常严峻,独立站非常依赖流量。如果没有流量,网站视觉效果和用户体验做得再好也是零,酒香也怕巷子深。独立站想要长远发展就离不开流量的加持与品牌、产品的营销与推广。基于此,华为云跨境电商平台从三方面着手实现流量聚合、加速增长。

首先,华为云跨境电商平台提供多种流量入口:10亿 全球华为设备连接数,7.3亿 全球华为终端月活用户;10个月活过亿的自有媒体,36000 全球多领域三方媒体;丰富的广告形式以及高品质营销推广服务;全球七大运营中心——中国、东北欧、西欧、中东非、亚太、拉美等多方面多渠道的流量入口将流量难题一网打尽。

其次,华为云跨境电商平台以智能营销的方式,洞察用户生命周期,构建全域用户画像;自动定向推送营销活动,提升站内转化;海量营销模板,拖拽式设置,分钟级完成营销任务。

最后,华为云跨境电商平台通过提供用户增长分析,如聚合多数据源,20 分析模型,覆盖多场景,用户行为实时秒级分析;AB测试,匹配最优营销策略;生成自定义数据分析报表等方式,绘画精准的用户画像,加速企业用户增长。

智能运营,提升转化

流量的“转化率”是跨境电商运营中的一个重要指标,也是卖家最终能否盈利的核心,因此,提升网站转化率,是卖家的最大诉求。每一位卖家都需要重点关注转化率,在相同流量的情况下,转化率越高,整体营收就越高。

为了帮助跨境电商在流量转化、智能运营等方面做深度优化,华为云跨境电商平台提供智能搜索与推荐、智能设计、智能客服等功能,助力电商企业智能运营、提升转化率。

其中,智能搜索与推荐包括关键词/视觉/语音智能搜索,多页面智能推荐、精准排序,支持32种语言、适配30个国家政策;智能设计包含智能剪裁、抠图、合图,视频制作等,5种美学构图、300 合图模板,像素级识别、发丝级精度,高分辨率抠图成功率达85%;智能客服功能拥有19种客服语言智能翻译,支持热点问题/交互问答/客户引导/导购推荐等场景。

合规护航,出海无忧

无论跨境电商行业如何发展,“合规”都是绕不开的话题,也是跨境电商关注的重点,一旦受到监管影响,整个电商业务将面临停摆,甚至遭受监管处罚。在华为云出海安全合规能力体系的覆盖下,可为跨境电商行业提供内容合规审核、数据合规保障等服务,提前识别安全风险,保障电商平台稳定运营。

在内容审核层面,华为云跨境电商平台支持文本、图片、音视频多维度审核;支持32种语言,适配30个国家,识别率高达90%。在数据合规层面,华为云严格遵守GDPR等数据保护法案要求,多站点部署实现数据物理隔离。

我国跨境电商经过二十余年的发展,已经成为我国全球贸易发展的新引擎。如今,跨境电商已经迎来了发展的第二阶段——从铺货往精品化演进,并且逐渐诞生出一些在细分领域具有影响力的品牌。对于中国出海玩家来说,如何打造出“世界级”的品牌,或许是未来的一个方向。未来,华为云将重磅加码出海领域,联合全球领先伙伴,共同为中国出海企业护航,共赢更广阔的国际市场。

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