2021年双十一攻略「备战双十一论文」

互联网 2023-03-17 12:40:45

今天给大家普及一下2021年双十一攻略「备战双十一论文」相关知识,最近很多在问2021年双十一攻略「备战双十一论文」,希望能帮助到您。

前言

​2022双十一的战火已陆续蔓延,商家们也如火如荼地在准备大促作战。欲善其事,必利其器。各电商平台眼花缭乱的玩法又有什么新变化?商家如何跟随平台节点谋篇布局?有哪些关键环节可以用智能工具助力店铺GMV提升?

本期内容,晓多为商家们梳理各大平台玩法,并提供相应的智能解决方案,助力商家决胜双十一大促!

​#01

天猫、淘宝双11

淘宝天猫发布12项商家举措,在种草流量、产品服务、经营成本等各个方面对商家的双11经营给予支持,从全链路减轻商家备战双11的压力。与往年相比,今年双11淘宝天猫加强了在物流能力和内容种草流量方面对商家的支持。

​面对双11大型电商营销节点,淘系平台通过预售将双十一大促的时间拉长,伴随着一系列繁复的规则,容易让消费者感到疲惫,降低满意度。因此商家不仅要知晓平台大促的招商规则,同样需要洞察趋势,提前布局。

​晓多科技从商品预售、AI接待场景配置、客户满意度提升等方面帮助电商商家整理了一份针对淘系平台的双十一备战指南,助力淘系商家年终火力全开。

​点击获取:第14届双11必备干货:淘系满意度提升解决方案合辑

天猫双11平台活动时间

活动整体分为两波,第一波为“天猫双11抢先购”,第二波为“天猫双11狂欢日”。具体报名和活动时间安排如下:

​(一)平台活动时间:

​1.第一波:

​(1)预售:

预售预热:2022年10月24日14:00:00-2022年10月24日19:59:59定金支付:2022年10月24日20:00:00-2022年10月31日17:59:59尾款支付:2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59

​(2)活动预热:2022年10月28日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

​(3)现货:2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59

​2.第二波:

​(1)活动预热:2022年11月5日00:00:00-2022年11月10日19:59:59

​(2)现货:2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

(二)平台核心玩法:​

平台资源:平台提供店铺首页等相关页面官方活动氛围布置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页等官方氛围布置。推广资源:在基础资源以外,天猫将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源,用于活动宣传推广,吸引广大消费者关注本活动,从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果,赋能商家大促表现。跨店满减:商家须选择跨店满减初始满减门槛来作为本活动期间店铺优惠的实现条件,报名参加本活动的商家在对应活动期间,其全店商品均须支持使用跨店满减。​预售:是本活动第一波活动的重点营销玩法。为保障消费者体验及活动效果,预售玩法将在活动商家中择优开放报名,并将对报名的预售商品进行审核和优选。

​四种玩法不仅给予商家最大程度的曝光,帮助商家做好整个双十一期间的直播活动,还致力于在本次双十一帮助不同的品牌商家实现新突破。

淘宝直播双11平台活动时间

​(一)平台活动时间

​前站蓄水期:2022年10月中-2022年10月23日

​预售期:2022年10月24日20:00:00-2022年10月31日

​开门红:2022年10月31日20:00:00-2022年11月03日

​主题日:2022年11月4日-2022年11月08日

​狂欢日:2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日

​(二)核心玩法:

多元流量渠道:淘宝直播平台将以首猜、主搜结果集定坑、关键词等多元流量渠道,在公域为主播直播间注流。​重磅激励机制:今年淘宝直播重磅推出了亿级流量池激励机制,分梯队对各层级的主播进行流量激励,助力主播实现全方位的成长。此外,针对7-8月未开播账号,特别推出“2022淘宝直播回家计划”,给予持续性的大额流量扶持奖励,为双11备战保驾护航。直播间专属玩法:淘宝直播还会上线直播间专享券全店覆盖、跨品类主播连麦专场组织,单品秒杀造爆款、1 N直播账号矩阵玩法等来提升直播间人流量与成交量。

​除此之外,淘宝直播即将开启超级预售直播盛典,为主播流量供给强势加持;站内外宣发资源直击用户,推送直播内容看点以及大促货品清单,锁定主播粉丝群,帮助主播积极拓展新流量,为成交额的爆发做好坚实后盾;加码对于新咖主播的扶持与孵化,双11期间针对超级新咖的全网出圈设置了专项扶持。

​*具体规则详见《双11直播商家玩法》、《2022年天猫双十一招商规则》

​#02

京东11.11

今年率先打响双·11第一枪的京东,公布2022京东双11的“四新举措”,即“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”:

在流量生态建设方面,京东首页全新推出“探馆”频道,助力商家实现场景化运营,在全渠道流量增长超20%。在消费者体验方面,京东为商家提供覆盖用户购物全链路的102项服务产品。在成本仓储方面,京东预计为商家节省1000万元。在中小微商家开店扶持方面,今年双11京东还将打造“工厂店模式”。

日前,京东就提升消费者对店铺服务的感知、优化对商家的考核,推出了京东店铺星级规则,从平台多维度店铺服务考核向消费者视角转变,打造以店铺星级为枢纽和统一语言(CBP)的店铺规则体系。

​今年,商家们备战京东双11,则需要掌握全新的京东“店铺星级规则”。

​点击获取:晓多提供的独家解决方案,助力京东商家备战双11。

2022京东双11整体将围绕“预售期、现货预热、开门红、场景期、高峰期、返场期”六个时期重点布局营销玩法,各时期具体活动时间如下:

(一)商家报名时间:

2022年9月19日10:00:00-2022年10月18日23:59:59

(二)活动时间:

(1)预售期:2022年10月20日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

预售预热:2022年10月20日00:00:00-2022年10月20日19:59:59预售定金支付:2022年10月20日20:00:00-2022年10月31日19:20:00预售尾款支付:2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59

(2)现货预热:2022年10月28日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

​(3)开门红:2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日19:59:59

​(4)场景期:2022年11月3日20:00:00-2022年11月10日19:59:59

​(5)高峰期:2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

​(6)返场期:2022年11月12日00:00:00-2022年11月13日23:59:59

(三)平台核心玩法:

(1)流量资源支持:

基础资源:店铺装修、营销工具及营销指导资源流量支持:2022年京东11.11提供的流量资源包括站内资源、站外资源。

​(2)活动玩法介绍

预售:本次预售活动有APP首页资源、会场资源、市场外投等流量投入,并在货品布局、权益玩法、产品能力等多方面进行全面优化,助力预售商品销售增长

大促跨店满减:本次京东11.11将开启双档位促销活动,分别为每299元减50元促销(优惠封顶40,000元,全品类均可参与)和每1000元减100元促销(优惠封顶40,000元,部分品类可参与),活动期间同一款商品仅可参与其中一档促销,可全程参与,同时鼓励商家以全店形式报名参与。

​(3)主题活动(商品打标)

商家商品只需成功报名【2022年京东11.11主题活动】,活动商品即可享有专属视觉氛围包装并享有搜索、推荐和大促会场等公域流量支持。

​(4)活动机制

商品价格力:2022年京东11.11将持续应用“商品价格力”工具为消费者推荐价格更实惠的商品

万店排位赛:综合排名越高排位越靠前的商家,在满足各业务条件下有机会获得大促会场资源支持,并有机会解锁全链路标识透传资源

品牌会员冲刺计划:商家满足店铺会员量级、活动权益投入、店铺装修等要求后即可参与会员冲刺计划,按要求提报活动后即可获得公域资源奖励;会员冲刺活动效果好的店铺还可获得更多加码公域资源

店铺装修:本次京东11.11全面升级店铺承接页能力,支持一键获取报名促销商品、智能搭建专属大促承接页、模块化个性化装修、一次搭建&适配H5/小程序/APP原生页三端

#03

拼多多

(一)活动报名时间:2022年09月30日00:00:00~2022年11月13日20:00:00(注意:此为品牌商品报名时间)

(二)活动切价时间:2022年10月20日20:00:00~2022年11月13日23:59:59(活动开始后报名的商品,审核通过后商品会自动切换报名活动价)

预售时间的10月20日00:00—10月31日24:00;

预热时间是10月20日00:00—11月10日24:00;

正式售卖时间是11月11日00:00—11月11日24:00。

(三)流量激励:

(1)头部一对一流量扶持:【亿级资源】专属流量扶持,30个坑位

(2)优质主播激励:【日千万级资源】增加专属流量补贴

(3)行业专属流量扶持:【六大赛道专属】

(四)内容场玩法:

短视频预热玩法:

(1)对直播主播发布的短视频加权推荐

(2)对开播时主播的短视频内容加权推荐

(五)大促活动:

(1)平台提供额外补贴:面向新老用户交易补贴

​(2)进宝佣金补贴升级:多多进宝佣金补贴活动,添加指定商品,除佣金外还可赚取额外现金奖励

​(3)六大赛道行业专属会场:直播间左上角banner将透出行业11.11主题

​(4)多多直播tab氛围:热门直播、小时榜专属荣誉标识、直播间专属身份标识等核心资源位;头部主播专属预热场景;还会透出品牌直播、百产直播、工厂直播三大主题

​(5)一元购新流量场景:日千万级流量,提供定向人群推荐逻辑,降低保证金门槛

​(6)品牌直播新场景:面向平台品牌直播间旗舰店提供专属一级类目榜单和专属热门tab

​(7)应急热卖商品池:多多进宝展示热卖应季商品和主播售卖匹配度更高的商品

​#04

快手116心意购物节

快手电商方面,推出“快手新品超级计划”,将为商家打造出100款GMV破亿、10000款GMV破千万的新品。为了帮助商家实现生意爆发,快手电商还表示将投入超此前2倍的流量。

​同时,快手商城也即将于双11期间上线,位于快手APP顶部导航栏,作为双11大促的重要流量入口。

​(一)报名时间:2022 年 9 月 20 日 00:00:00-2022 年 10 月 19 日 23:59:59

​(二)活动时间:2022 年 10 月 24 日 00:00:00-2022 年 11 月 11 日 23:59:59

(三)商品玩法:

​(1)超级新品计划流量助推

​(2)爆款好物流量助推

​(3)源头好货流量助推

​(四)主播玩法:

​(1)宠粉直播间:围绕大促重点日期,在重点日期定向招商5000万超级大场,叠加流量、平台补贴等权益,锁场次、夯实116大促氛围。

​(2)超级补贴官:主播通过 购买资源包 参与活动,以获得磁力金牛对投(B补),解锁分销百补资格及平台百补补贴(C补),还有电商专属1pp流量、大促主会场等曝光权益,以及116专属氛围标识等加持。

​(3)超级新品选品官:在116活动期间,平台将集中流量资源扶持售卖新品直播间,助力主播打破货品单一瓶颈,增加新品供给丰富度,带来更多的生意新思路。

​(4)主播排位赛:参与排位赛的主播通过多开播带货的形式参与到活动中来,最后根据带货销售额排名,获取多重奖励。上榜商家会在直播间等位置展示,日均千万级流量曝光。

​#05

抖音双11好物节

今年双11,抖音电商为商家提供超10种玩法。其中,“跨店每满减”作为核心玩法,将为商家的商品提供亿级流量曝光,以及抖音商城首页的曝光机会等。此外,抖音电商首次采用“预售定金”玩法,帮助商家提前解锁平台流量、货品补贴等支持。

​据悉,去年双11,抖音电商动销商家是2020年同期的3.5倍,GMV破千万品牌达到577个。据2022年抖音电商双11大会透露,今年抖音商城将独立出战,成为平台交易额爆发的主阵地,各时期具体活动节点如下:

(一)商家报名时间:2022年9月30日16:00:00-2022年11月11日23:59:59

​(二)活动时间:2022年10月31日00:00:00-2022年11月11日23:59:59

(三)活动核心内容:

惊喜福利发放:活动期间将发放全平台购物红包、活动专属优惠券等多种福利和补贴;优质内容推荐:挖掘并重磅打造新兴、优质短视频或者直播间内容,引领大众消费趋势和小众圈层潮流,体现兴趣电商专属特色;优价好物上新:结合季节和地域属性,精选优质上新货品以及地方特色货品,满足消费者多样化购买需求。

​(四)平台核心玩法:

​(1)跨店每满减(商家出资):双11跨店每满减(商家出资)是平台组织的满减活动玩法,由商家承担让利,向消费者提供折扣。

​(2)好物直播间:好物直播间是平台给各行业符合门槛的头部创作者(包括达人和自播商家)提供运营支持或货品补贴,助力其在大促期间冲刺实现目标跃迁。

​(3)商品种草短视频任务赛:成功报名短视频创作者,在任务周期内通过发布带话题#抖音双11好物节 、并挂购物车的短视频,完成各任务等级目标,即有机会获取获得流量奖励。

​(4)直播间引流短视频任务赛:成功报名短视频创作者,在任务周期内通过发布带话题#抖音双11好物节, 短视频(不限制是否挂车),完成各任务等级目标,即有机会获取获得流量奖励。

​(5)拉新任务赛:拉新任务赛为抖音双11好物节活动期间每日任务赛玩法。成功报名的创作者,在任务周期内完成各任务等级指定的拉新目标,即有机会获得流量奖励。

​(6)全民组团PK赛:全民组团PK赛,通过高潜达人任务激励&全民组团PK的形式进行奖金池瓜分的激励,完成每日任务的达人&最终获得激励名次的战队可获得相应的奖励。与传统电商相比,兴趣电商重在激发消费者的购物需求,但是无法形成稳定的购物心智。从重视直播到重视商家、商城,抖音、快手电商除了迎战双11,更深层次的目的是为了解决兴趣电商商家经营和流量稳定性的问题,提升复购。

如今对许多商家而言,备战双十一不仅需要掌握常规店铺运营流程,还需要掌握短视频、直播带货运营流程。

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写在最后

2009年,淘宝举办了首届双11促销活动,当时仅有27个品牌参与。十四年过去,全行业都投入到双11中来,平台和商家的参与程度越来越高。在这个过程中,双11对消费者、平台和商家的意义已经发生了变化。

对消费者来说,从追求低价到追求服务。经济水平的发展使我国消费者的消费习惯发生了翻天覆地的变化,满足基本生活需要后,品质消费成为主旋律。

晓多科技深耕消费领域多年,用智能解决方案帮助企业有效提升消费服务效率与质量,从咨询、营销、服务全方位提供有效的智能解决方案,成功帮助商家降本增效、提高店铺GMV,同时用数据支撑决策落地,为商家提供有效的智能管理服务。

虽然双11对消费者的吸引力不如往年,但是作为行业一年中最重要的大促营销期,依然对激活平台和商家全年生意增量发挥着关键作用。预祝各位商家在2022双11大战大丰收!