开店不懂营销怎么办「让孩子们少走些弯路」

互联网 2023-05-31 18:19:45

今天给大家普及一下开店不懂营销怎么办「让孩子们少走些弯路」相关知识,最近很多在问开店不懂营销怎么办「让孩子们少走些弯路」,希望能帮助到您。

//////////////////////

来/这/里/让/你/少/走/弯/路

//////////////////////前段时间,一位网友私信小编说,自己之前开了一家百货商店,结果不到一年的时候就关店啦。据他描述,产品质量是没有问题的,进货价格也在合理区间内,人流量一开始也还不错,只是越往后他越发现,自己在运营管理方面的知识储备远远跟不上店铺发展的需要。//////////////////////

通过这位网友的经历我们不难发现,零售人的运营能力直接关系着企业/店铺的寿命长短。其实无论是搞线上生意还是做线下实体,表面看似是缺流量,缺人才,员工懒散无激情等,归根结底都是管理上出了问题。接下来我们细数一下零售人在企业/店铺经营过程中经常会遇到的一些儿问题,看看你是否也有过同样的困扰。

01

日常管理无序,服务质量无法保证

Disordered management and disordered service

提起零售,大多数管理者都知道服务的重要性,但知道归知道,问题就出在不知如何落实上。管理层整天在办公室里强调“服务的重要性”,基层服务者却是压根不当回事。接待顾客不积极,没有迎宾,没有微笑,没有赞美,更没有所谓的后期服务,自然也没有回头客。员工可以换,但服务依旧没上去,是员工的问题吗?不,归根结底是缺乏奖励机制和监督机制,是管理的问题。

02

商品管理无规划,导致库存积压或严重缺货

No planning for commodity mangmentInventory disorder

拿线下实体店举例,货品管理是实体店运营的重要环节。但很多实体店店主,由于缺乏运营经验,不知如何调整品类结构:当爆款出现时,不考虑货品的生命周期,大批量进货,造成库存严重。或是进货战战兢兢,总是担心卖不出去,不敢按照实际的需求进货,造成严重缺货,不能及时满足消费者新的品类需求。另外在货品的陈列结构上,也与实际销售不搭,影响产品销量。

03

缺乏合理的运营规划,干到哪算哪

Lack of reasonable operation planning

在我们培训的众多企业中,超过一半的企业都是拍脑子做事,觉得这个可行,就开始干了,导致企业付出了很多不必要的运营成本。还有些儿企业,在定年度指标上,根本就没有可落实性,这个目标,也就成了虚设。最简单的,一个公司/店铺起码要有年度业绩目标规划、年度回款、开店目标、培训计划、促销规划等,有了可奋斗的目标,才具备发展的可能性。

04

促销活动经常搞,客流量依然少的可怜

Promotions are often heldThe traffic is still poor

很多零售人特别热衷搞促销活动,女王节,劳动节、618、双11……任何一个节日节点都不放过,促销方式也很简单:全场商品买一赠一,五折促销,满多少元免费送礼品。然而真正需要促销的产品应该是销量低或是快要淘汰的商品,所以不要等到生意不好,基本卖不动货的时候才想起来促销,真正应该做的是制定一整套的营销规划,能让顾客持续来消费。

05

摸着石头过河,缺少学习交流的机会

Lack of opportunities for learning and communication

现如今有很多会议,打着交流的旗号实则是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,谁又愿意掏心掏肺的告诉你真话;偶尔去参加一个商业培训,却发现根本没有击中你的痛点,白白浪费时间;网上查阅了各种文章,百度,知乎,订阅号,发现大多数就是空谈理论,根本没有借鉴的必要。或是观点各执一词,你要相信哪方?

准备开店如何选址经营过程中如何运营管理货品如何规划,找货源促销活动如何执行会员体系如何建立 如何最大可能的激发团队有什么技巧可以提高成单率从引流、留存、转化,再到分享每一步又该如何操作