海尔净水智慧互联产业园「海尔净水器服务电话」
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“这是一个最好的时代，这也是一个最糟糕的时代”，当下的净水市场印证着英国作家查尔-狄更斯的这句话。一方面，净水技术、产品的快速发展，让人们喝到更健康的水。另一方面，净水市场的野蛮生长，也出现品牌参差不齐、质量差、价格混乱等问题。
当然，“野蛮生长”也一定程度说明净水市场确实是一片蓝海。近日，在2019海尔水产业电商开盘会上，北京中怡康时代市场研究有限公司厨卫事业部总经理 施婷发布数据称，2018年1-11月净水市场零售额增长率为5.4%，净水市场线上零售量为585万台，零售额70亿元。相比于2017年，零售额同比为增长为25.4%。此外，净水市场线上产品结构也在发生变化，纯水机线上大幅扩容。正是这块蕴含巨大金矿的市场，才吸引了众多企业蜂拥而入，也加剧了市场竞争。而随着净水行业“新国标”正式实施，净水市场已经开始洗牌，只有像沁园、海尔、安吉尔这样拥有核心科技的品牌，才能够立足于市场。
以家电巨头企业海尔为例，为何海尔净水在进入这一市场之后，短短几年就成为了行业第一阵营的影响力品牌，2018年线上电商市场综合排名上升为TOP2？在刚刚结束的2019年海尔水产业电商开盘会中，可以看到其快速成长的原因。
独特的多维竞争力
在开盘会现场，海尔水产业电商围绕行业、产品、服务、运营，发布了2019年发展方向，包括海尔净水产业战略、海尔净水产业服务战略、海尔净水电商产品战略和海尔净水电商策略。
大会现场，青岛海尔施特劳斯水设备有限公司总经理刘建军称，海尔水产业战略定位是，为用户/客户提供定制化饮用水解决方案，成为用户第一联想度品牌。整体战略包含了1个目标、2个零、3个增长、4个能力。具体来看，1个目标是实现行业引领，成为用户首选；2个零是指“零OEM”；3个增长包含内生增长、生态收入、合资并购；4个能力则指的是企划研发的能力、触点三度的能力、并联协同的能力和信息共享的能力。
从海尔净水近几年成长来看，海尔净水一直在探索有效的商业模式，其已经从传统的卖产品转向提供全屋全场景的增值服务，也是行业中唯一一家送装一体的企业。这也就意味着净水器企业和消费者建立起一种深度的协作关系，变一次性的设备服务为长年可持续的服务消费。
此外，其确定了一条独特核心的战略系统，主要是以小微化、创客化做主要架构，快速引爆物联网社群生态，同时以触点网络进化成社群生态，最后转化到平台。通过零距离的与用户交流体验，吸收用户智慧，倒逼供应链升级，在推进产品迭代同时，实现全流程最佳用户体验。
面对即将到来的2019年市场，海尔水产业电商的产品战略主要是以润泽、净润、母婴、全屋四类产品线新品为主。而从发布的新品来看，通过对人群的锁定、功能的升级，对产品进行了进一步细分，满足白领、宝妈等不同人群需求。在技术、产品研发方面，据海尔净水相关人员称，2018年研发投入更是2017年的3倍，产品研发朝着大流量、节省空间、节水、寿命长、复合滤芯、智能化等方向深入。
同时，针对用户不清楚自家水质、何时换芯，滤芯质量和价格等一系列售前、售中、售后问题。2019年海尔水产业电商将会升级6大服务，分别是基础服务升级、黏用户升级、不良品处理升级、产品保修政策升级、备件供应升级和人员培训升级，确保每一位用户享受到最优质的服务。
“在发展过程中，海尔净水逐步形成了在社群生态、技术创新、资源整合以及服务体验方面的市场竞争力”。在接受记者采访时，青岛海尔施特劳斯水设备有限公司总经理刘建军透露。也正是这种有着独特核心战略，通过多维优势的整合，才使得海尔净水不断快速成长。
携手更多优秀合作伙伴共创共赢
无论是海尔净水线下布局，还是海尔净水线上电商市场，每一步的成长和取得的成绩，都离不开全国每一位优秀的合作伙伴。以海尔水产业电商发展看，2018年海尔水产业电商店铺数量44家，破亿店铺1家；5000万以上3家；3000万以上3家；1300万以上9家，相比之前，增加4家，均价为1700万。
从以上的数据分析来看，海尔水产业电商的布局实现了快速发展，合作伙伴的数量快速上升。每一年，海尔水产业电商店铺平均量级也在提速增长。这无疑证明，每一个合作伙伴的成长，也是海尔水产业电商的成长。
在2019年海尔水产业电商开盘会上，针对这些优秀的合作伙伴，赋予每一个2018年表现优异的伙伴，大会设立了黑马奖、磐石奖和皇冠奖，让优秀合作伙伴感受荣耀的力量。
在赋予荣耀的同时，海尔水产业电商策划成立“亿级俱乐部”和“V53俱乐部”。一位海尔水产业负责人称，两个俱乐部的成立将凝聚合作伙伴的优势和经验，共同分享互助，一起携手同心，开辟净水市场。同时，亿级俱乐部成员将获得优先的产品定制、新品首销的赛马权、一对一的VIP服务、营销等资源权益。“V53俱乐部”成员将获得营销平台投放资源、一对一的VIP服务、赛马权等福利。而为了进一步激励合作伙伴，增强2019年市场信心，一次“签单夺标”互动成为大会现场亮点，每一个合作伙伴通过这一环节制定了新一年的市场目标。
在过去的2018年，海尔水产业电商在京东、天猫两大平台都成为TOP影响力品牌，成功进入领导者第一阵营。同时，海尔水产业电商也收获了荣耀和用户口碑。而在竞争激烈的市场中，海尔不仅实现快速成长，还积极履行社会责任，开启“源水行动”公益，保护水源，关爱弱势群体的用水问题。在未来的发展中，海尔水产业电商将会继续携爱前行，并且不断创新，在核心战略之下，整合自身优势，携手更多优质合作伙伴一起共赢未来。
