合格管理者的自我修养包括「管理者的修养」

互联网 2023-01-31 17:55:51

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作为管理者,追求平衡与取舍,是必修课,甚至是一生的必修课。

一、以身作则

我们经常遇到的管理问题:员工能力不如你,GET不到你的的重点,或者达不到你的要求,这应该是管理者普遍遇到的第一个挑战。因为我们很多管理者都是从业务高手出来的,所以在业务方面,要想超过你,基本不太现实。

“放着,我来”

这句话是我刚开始做管理的时候,经常说的一句话。那个时候我还是个小组长,团队也不过3个人,现在回想起来,我那个时候没有跳出个人的思维定式,还没有转变为管理者思维。

在我成为运营总监之前,有幸跟公司的一个顾问一起工作,他给我上了我职场最重要的一课。

有一次,我们参加一个很重要的活动,在活动结束后,需要写一份活动总结,并且发送给老板。

我也是第一次接触这么重要的活动,所以内心是很紧张的,当我把总结报告写完之后,我发送给顾问进行审核。

他看了我的报告之后,给我驳回,让我重新写,我看到报告上做了很多的标注,详细说明哪里不对,应该怎么改。

在我那个时候看来,完全是浪费时间,如果他动手修改的话,估计10分钟就完事了。

但他就是不动手,只给修改意见和批注。

后面我又修改了一版,得到的答复还是要修改,并且再一次提出了很多的意见和备注。

如此反复了5、6次,最后他才说,可以了,发给老板吧。那一刻,我觉得这是我入职以来听到的最动听的话。

现在想来,我特别感激他。因为他花了和我同样的时间,帮助我成长,我认为他是一个值得跟的领导,也是一个合格的管理者。

我们很多人在做管理的过程中,没有办法看着下属把事情搞砸,就忍不住出手,所以,你的思维一直停留在执行者,而不是管理者。

二、考核过程,而非结果

职场中,常见的问题:买个东西,不仅仅需要审批,还需要部门领导同意,层层审批之后,再让行政/采购进行购买,周期可能就是半个月甚至一个月。这个是大公司的通病。

而很多从大公司出来的人,会有这样的观点,等我创业了,坚决不能这样管理团队,效率太低了。

有这样想法的人,我认为还是职场的婴儿,没有长大。因为刚开始创业的时候,只有几个人,随着公司的发展,从几个人到几十个人,再到几百人,甚至到上千人,你就会发现,你所谓的效率只会让公司越来越混乱。

大公司的问题,在你成长起来之后,你依然会面对,就如同,你现在已经30岁,40岁了,在怀念10岁那个时候无忧无虑,你也知道不可能回去了。

做管理也是一样的,小团队用结果管理,效率很高,但团队越来越大的时候,你对于结果就会逐渐失控,你会发现只抓结果,根本没有效果。这个时候就需要流程化,设立不同的部门,将流程梳理清楚,你只要抓过程就可以了。

好的结果,不一定有好的过程,但好的过程,结果一定坏不了。

三、管理没有对错,不要追求完美决策

成为管理者后,你要始终记住,管理没有对错,也没有完美的决策,只有符合当时条件的平衡罢了,结合现实情况,有舍才有得。

管理者并非魔术师,无法凭空创造奇迹。你所有的决策都带有很强的倾向性、个人判断、价值观以及现实的情况限制。你需要平衡每一个要素,你需要妥协,你需要取舍,才能在最恰当的情况下做出最恰当的选择。