助力金融产业升级 民生电商要做\\「提升金融服务优化营商环境」

互联网 2023-05-31 16:37:14

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民生加银主办的“第二届金融合作论坛”日前成功举办,民生电商董事长兼CEO吴江涛表示,互联网所带来的金融产业升级、变革正在加速,而民生电商则志在成为推动、协助金融机构升级的服务者。

吴江涛表示,互联网和金融的融合,绝不仅仅意味着所谓单纯的P2P模式,而是整个金融产业一次大的升级,如同此前电子商务兴起,对整个商业零售产业所带来的影响。这其中既包括原有金融企业自身的升级、变革,如金融机构自身的科技化、运营方式的互联网化以及客户服务方式的转变等等,也包含很多新兴模式的诞生,如P2P、众筹等,“但金融运作的核心机制并未改变,即风险控制,就如同电子商务无论如何发展,企业终归得依靠产品的品质才能长久立足一样”。

正是看到这一融合,吴江涛给予民生电商的角色定位是“服务者”,“我们下了很大的功夫,去了解金融机构在互联网时代升级的痛点、需求,传统金融机构尤其是很多规模不大的小机构,在科技开发、互联网运营、服务场景、人力等环节,都有着提升、升级的需求,而这些构成了民生电商业务主体中的很大一块”。

据悉,民生电商一直致力于推动“互联网 金融”的产业革新,以金融为核心构建互联平台,以服务金融机构的升级、变革需求。目前,已在科技、物流、人力、虚拟运营、第三方支付、电商等多个领域积极探索,并取得了具有自身特色的“互联网 金融 产业”发展路径。

“如相比互联网企业,科技能力是传统金融机构较为薄弱的环节,实现金融机构个性化、定制化的科技开发需求,是民生电商着重构建的服务项目之一”,,吴江涛表示。据悉,除自有科技开发团队外,民生电商还通过资本合作等形式,整体纳入了市场上非常优质的科技开发资源。目前,民生电商的科技服务已经对接不少大行,足以满足很多城商行的科技开发需求。

科技之外,民生电商构建多个业务垂直团队,针对性地满足金融机构的各项需求。如民生电商旗下的瑞服人力,则瞄准了在互联网时代,金融机构在人力需求上的巨大市场。互联网和金融的融合,为金融机构和客户的接触、交互提供了更丰富的通道,也对金融机构的人员能力、管理方式提出了新的需求,而瑞服人力则会为传统金融机构提供在人力上的专业解决方案。

电商的消费场景也是民生电商着重对外输出的服务项目之一。民生电商旗下的民商智惠,着重为金融机构构建自有的电商消费场景,同时辅以积分系统的开发等科技服务,帮助金融机构提升自身用户的黏度和丰富服务场景,提升金融产品销售的转化。

此外,在虚拟运营、物流等多个领域,民生电商也在进行金融融合模式探索。旗下民生通讯与民生银行(600016,股吧)信用卡中心合作推出的“互联网金融 通讯”模式就是探索金融融合的成功案例。民熙物流则探索利用互联网手段,实现物流园区和金融服务无缝对接,构建新型供应链金融的运作模式。

在业界看来,金融机构转型升级所酝酿的巨大市场,已经吸引不少巨头的眼光,如蚂蚁金服、平安等,但这些巨头更偏向提供可以一体化实现的平台化服务,如云计算等,但传统金融机构仍有许多个性化、碎片化的需求函待满足,类似人力、科技、运营等,则需要更多真正的“服务者”,切合金融机构这些较碎的需求。

责编:陶文冬