针对中东市场的B2C平台是「电子商务中增长最快的领域是」

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早在2017年，苏丹·阿拉斯米(Sultan Alasmi)与人共同创立了zid，这是一个建立在沙特阿拉伯的电子商务支持平台，他多次遭到拒绝。当时，这个国家很少有零售商对网上销售感兴趣，对他们来说，阿拉斯米的产品是必不可少的。他和他的联合创始人MazenAlDarrab仅与六家公司共同创办了zid，建立了他们的在线商店，并将其与支付、仓储和送货供应商整合在一起。

但如今，在经历了一年的封锁、大流行和消费者购物习惯的根本性转变之后，该公司正努力应对50多家公司的等待名单，它们渴望上网，并利用自己的平台。

阿拉斯米说：“我们很难解释这些显而易见的事情。”他说：“早在2017年，网上支付就不受欢迎了，每个人都倾向于在送货时使用现金，而支付网关则很难获得。在2019年，只有4%的零售企业是在线的(在沙特阿拉伯)，96%的零售交易是脱机进行的。“

由于大流行和随后的电子商务繁荣，zid的情况发生了巨大的变化。最近的创业筹集了700万美元现在正在沙特阿拉伯以外的地区扩张。

他说：“这一流行病帮助提高了人们的认识，我们看到了该地区的需求，人们打电话给我们，给我们发电子邮件，让我们在其他国家开展业务。”

需求在中东和北非，网上购物激增。根据RedSeerConsulting的数据，预计今年还将增长30%，达到300亿美元。到目前为止，波纹效应是巨大的，影响到物流和运输部门，也影响到金融科技。但在这股热潮中，这场大流行揭示了一个基本上没有组织的零售行业的困境，迫使各种规模的企业数字化、改善其商业周期，并在不确定的情况下变得具有抗灾能力。这是当波纹效应触及企业对企业(B2B)电子商务空间。无论是直接向企业销售服务和商品，还是提供解决方案来实现整个实现过程的自动化，解决最后一英里的物流瓶颈，还是帮助零售商建立自己的在线商店，并适应电子商务和在线销售，b2b技术仍然是整个电子商务部门的重要组成部分，吸引投资者的空间。

最近国际快递公司DHL的白皮书全球B2B电子商务市场规模将增长70%，到2027年达到20.9万亿美元，高于2019年的12.2万亿美元。到2025年，80%的供应商和商业买家之间的B2B销售互动将在网上进行。

今年到目前为止，梅纳B2B领域的电子商务初创企业已经在13笔交易中筹集了3000万美元。大部分投资流向了沙特阿拉伯(6家)和埃及(4家)的初创企业，这反映出这两个市场都在增长中的在线零售行业。总部位于沙特阿拉伯的Azom在其A系列中以950万美元获得了最大的票房。

这种增长很大程度上是由快速发展的消费品(FMCG)部门推动的。当封锁在去年3月初生效时，对消费品的在线需求大幅上升，给整个供应链的所有利益相关者增加了更大的压力。

阿联酋DXBUY的首席执行官兼创始人阿德南·祖拜利(Adnan Zubairi)表示：“突然之间，无论规模大小，企业都在寻找一种数字解决方案。现在，每个人都意识到拥有电子商务平台的好处。”DXBUY是一个在线平台，将食品和饮料、食品和零售行业的小企业与制造商、分销商和批发商联系在一起。

在测试阶段，DXBUY被2000名用户访问，在2020年5月推出几个月后，它成功地搭载了5000名客户。

据祖巴里说，B2B电子商务空间提供了无数的增长和盈利机会-不像B2C技术领域已经饱和和发挥。

Zubari说：“我们追求[b2b]市场的原因是，中东的B2C电子商务市场，特别是在阿联酋，已经达到了成熟的几年，有这么多的大公司在其中，但B2B的空间仍然很小，没有一个专门关注消费者的厂商。”他说：“虽然在世界其他地区，这已是一个成功的商业模式，而且运作良好。事实上，它比B2C电子商务市场做得更好。“

意识到机会，沙特阿拉伯的供应链数字化创业公司萨里转向成为B2B市场后，最初作为一个B2C平台运作。萨里的联合创始人兼首席执行官穆罕默德阿尔多萨里(Mohammedaldossary)表示，b2b行业预示着长期的增长，尤其是随着电子商务和在线销售领域对技术支持解决方案的需求不断增长。

他在去年12月沙特阿拉伯平台Jawla主持的一场网络研讨会上表示：“B2B行业的利润率很小，但平均售价却很高。”他在研讨会上讨论了B2B企业面临的挑战。据Aldossary称，由于大流行，这家初创公司的客户群增长了27倍。

另一个阿联酋的B2B电子商务平台张贴了可观的增长是贸易，建立和支持迪拜政府的DAFZA自由区。

去年4月推出的Tradeling将自己定位为“中东的阿里巴巴”，为该地区的企业提供直接来自制造商的产品。如今，该公司声称，将每周接待来自25个以上国家的数百名卖家，其销售总值每月增长60%。它提供13个类别的产品，包括F&B，健康和健康，花园和家具。Tradeling最近与中国京东(JD.com)签署了一项合作协议，向梅纳商业买家提供进入中国电子商务市场的机会。

“新冠肺炎危机从根本上改变了未来的经营方式，”Tradeling首席执行官马吕斯·恰沃拉(Marius Ciavola)表示。“全球大流行带来了前所未有的挑战，因此有必要建立一种新的零售模式，这种模式是由网络驱动的。来自亚洲的需求，特别是来自中国的需求，将越来越多地转移到数字空间。我们相信B2B电子商务是即将到来的大趋势之一，贸易是在一个服务高度不足的地区适时推出的概念。"

切断中间商。

为了提高供应链效率，B2B市场从商业交易中剔除了第三方中间商。这反过来促进了跨境贸易的民主化，从而帮助小企业进入新的全球市场，据阿联酋面向中小企业的SaaS电子商务解决方案提供商Distichain的首席执行官兼联合创始人海萨姆·贾马尔(HaisamJamal)说。

“在全球贸易中，有大量的价值链被中间商、经纪人、中间商或仅仅连接点的人吞噬。”他说：“通过使用技术，你可以使贸易民主化--这意味着无论地理位置或大小，货物都可以无缝地在各国之间运输。”

电子商务支持平台ExandCart的创始人兼首席执行官Amr Sharqawy进一步预计，零售业的未来将以数字化为主。“未来10年，数字市场将成为零售商的主要业务形式，而离线零售将仅限于外出活动和其他社交聚会，但不限于购买必需品。”

法图拉的Hossam Ali认为，采用技术将加速中间商的退出，他们“不会在整个供应链中提供价值。中间商的角色将被重新考虑。他们要么调整和适应市场，要么自己成为市场”。

但众所周知，大型零售商以及制造业和物流部门进展缓慢。新冠肺炎危机给所有类型的企业敲响了警钟，要求它们加快向数字领域的转变，但直到最近，b2b技术市场还面临着来自零售商的巨大阻力。

Zubairi解释说，该公司很难说服零售商改变传统的购买模式，即必须与销售人员或第三方打交道，转而通过移动应用进行订购。

“我们已经看到，组织的规模越大，就越难说服他们加入进来，”祖拜利说，“这种转变仍在发生。”随着我们的进步，情况最终会好转。”

Sharqawy也面临着类似的问题，他补充说，该公司不得不挨家挨户地拜访零售商，试图收购他们。

“这是一个几乎不可能的任务，在船上零售商--尤其是大型零售商，”他说。现在，他们变得更热衷于尝试像我们这样的解决方案，并且比其他任何人都更快地采用它们。“他说。

同时，Distichain的Jamal认为，B2B在过去没有站稳脚跟的原因是B2B空间还处于起步阶段，这使得零售商很难相信这些解决方案，更不用说采用这些解决方案了，特别是在支付方面。B2B电子商务初创企业还处于起步阶段，还没有成熟。投资门票规模仍在较小的一边。

Aldossary说：“投资者需要在这个领域看到重大的创业成功案例，以此作为衡量其他初创企业成功与否的基准。”

但鉴于电子商务的持续增长，投资者的情绪和B2B初创企业在这一领域的前景是积极的。

专注于B2B的创新平台和投资者gELLIFY的首席执行官兼联合创始人马西莫·卡尼佐(Massimo Canizzo)表示：“如果b2b初创企业能够以良好的收入和大量的客户在最初两年的运营中生存下来，那么它们的风险要比b2c低，因此它们的寿命很可能会更长。”

对于卡尼佐来说，处于特定利基地位并对其细微之处形成全面全面理解的B2B初创企业很可能吸引投资者的兴趣，而不是水平的B2B市场。

文丨小酋

图片丨网络