家政阿姨涨工资「58家政阿姨一点通」

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“年廿八，洗邋遢。”临近春节家家忙着做清洁，家政行业迎来“打扫旺季”，在供需上却面临着“用工荒”“工价高”“预约难”等烦恼。记者走访市区内几家家政介绍所发现，年底钟点工十分抢手，不少服务公司已无空余档期，且每小时工价在70元左右浮动，相比去年涨了不少，且越来越多老年人愿意花钱买服务。

市民

保洁服务成“香饽饽”

“为了让阿姨安心留下来过年，给了她1500元的红包。”孟女士家请了一位住家保姆，月薪3500元，从上周开始，保姆时不时流露出想回乡过年的想法，这让孟女士慌了手脚，保姆一走自己肯定忙不过来。为了挽留保姆留下来过年，孟女士给了保姆1500元的红包。

临近春节，通过提高薪水来留住保姆的现象不在少数，这在很多家政服务行业从业者看来实属正常。做了5年住家保姆的于女士表示：“逢年过节加班的人都会拿到额外的加班工资，春节家政服务涨价也是一样的道理。我们放弃了过年与家人团聚的时刻，自然也需要加班费。”

市民林女士则遇到钟点工时薪上涨、服务质量下降的烦心事。林女士介绍，她与一家家政公司签订长期服务协议，按照“清洁套餐”的规定，林女士每月预付420元的工钱，钟点工每周来搞一次卫生，每次3小时。从1月份开始，按照惯例要来家中搞卫生的钟点工就经常找借口不来，即使来了服务质量也下降，匆匆忙忙做一两个小时就离开。林女士了解到，临近春节，钟点工工价上涨，与她签约的家政公司给出的单次大扫除的价格为每小时60元，而她之前签订的协议算下来每小时只有35元。林女士多次打电话催促钟点工，但钟点工却以各种理由推脱，后来家政公司另外派了一位钟点工，但效果差强人意。无奈之下，林女士只能自己动手，“要过年了钟点工很抢手，工价上涨无可厚非，但是我已经提前签订了合同并且付了钱，家政公司和钟点工就应该履行自己的职责，不能为了赚更多的工钱而丢了诚信。”

家政

保洁员档期几乎约满

“现在只有一位阿姨周四下午有空，如果你觉得可以咱们就约，不行的话就没办法了。价格是一小时70块，不讲价。”家政服务公司客服杨女士又接到了一个预约的电话，虽然时间紧，服务价格也不便宜，但客户还是毫不犹豫地预约了。这位客人的房子约100平米，估计得花5个小时才能搞得干净。

“以往是春节前两三个星期业务才比较多，但是这个冬天冷得比较早，12月开始我们就忙起来了。也许是因为天气的原因，大家都不想动手搞卫生了，宁愿花钱请钟点工做。12月和1月家政服务员都很忙，春节前这一周就更不用说了，早排满了。”杨女士介绍，公司的服务标准是淡季收费一个小时40元，到了12月开始忙起来以后，价格也水涨船高，需要50至60元，现在更是涨到70元，接近一倍，不仅涨价幅度大，而且还常约不到家政服务员。杨女士介绍，一般家政服务员需要4至5个小时完成一套房子的卫生，如果是大户型的房子或是家庭成员多的人家，往往需要上门两次才能完成。

记者了解到，市民对疫情防控的意识很强，在联系家政服务公司时会要求服务人员对室内环境进行消毒，家政服务公司针对客户的需求，也加强对家政服务员的培训，希望以更人性化的服务吸引更多客户。

观念

舍得花钱买服务

90后市民胡先生去年下半年当了爸爸，家里每天为宝宝忙得团团转，家中卫生无暇顾及。去年12月开始，他果断决定请家政服务员每周两次来家中大扫除，不仅如此，他还请阿姨每周去一次父母家和岳父家。“今年湛江冷得早、冷得厉害，老人年纪大了，搞卫生成了一种负担，我想今后每年冬天都给他们请家政，也算是子女尽孝心。”胡先生说，刚开始老人还嫌他乱花钱，觉得自己可以动手为何还要请人，等卫生做好以后，老人乐得合不拢嘴，说不用累得腰酸背痛，也不用受冻，乐得清闲舒服。

记者走访市区几家家政服务公司，负责人均表示，近年来市民的消费理念有了很大改变，以往很多市民只有临近春节才会找家政对房子进行彻底大打扫，但是近两三年，湛江入冬以后家政市场就十分活跃。霞山某家政服务公司负责人刘女士说：“这两年还有一个明显的变化，就是越来越多老年人愿意雇人搞卫生。在我们印象里老年人大多数省吃俭用，觉得请人搞卫生是一种不必要的‘浪费’，但是现在很多老人都成了我们公司的老主顾，有的还是长期合同，每周都到家搞一次或两次卫生。我想这一方面是因为大家的生活水平提升了，另一方面是老人的消费观念改变了，他们意识到服务也是一种商品，能让自己的生活更舒心，就是物有所值。”