羊小咩小程序「团爆品小程序」

互联网 2023-05-16 13:47:07

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其实在抖音上,这款小游戏也已上线,但还是在微信上先火出圈。这说明不同的平台,有不同的生态属性。

一、我们为什么要一直强化私域

一方面是因为电商一直都有私域和公域融合的趋势,另一方面不管是线上还是线下店铺都有无数的难题,但是目前看来小程序仍然是解决这些问题的最优解。

在一些短视频、直播间、账号主页、评论区等位置,已经可以看到一个链接标志,用户点击链接,就能直接跳转到相对应的小程序,并且一站式完成下单。

这样的行为恰好对应着一次完整的经营链路,商家可以根据自身需求进行调整设置,将“获客—转化—留存—复访—促活”等一系列动作紧密串联起来,帮助商家形成“私域运营”。

商家一方面可以在线上推动短视频和直播种草,通过挂载小程序来做用户触达。在线下,门店则同步给顾客提供使用引导小程序,提高订单的转化率,同时将更多的流量反哺到直播间。

二、腾讯是工具箱,小程序是连接器。

生态属性的不同,让小程序的价值和作用也存在差异化。

微信小程序一端连接的是微信的社交场景、公私域生态,另一端则连接的是服务和转化,在完全去中心化的流量分配方式下,小程序也慢慢渗入进去,去完成承载转化。

支付宝软件它是具有更强的交易属性,用户进入小程序的目的明确,有很多特色的公私域联动获取玩法。

而抖音小程序最大的流量入口正是视频挂载。不过,想要完成更多闭环,生态能力的多样性是前提。抖音不够,合作伙伴来凑。比如今年抖音和饿了么宣布合作以后,用户可以通过饿了么小程序完成点单、外卖送上门。此前如果要点餐,用户大概率只能在线上购买团购券,到线下实体店核销。

这也是抖音开放的思路之一,在后发的形势下,通过外部成熟的体系,快速补齐拼图。

生态属性的差异,也意味着小程序传播路径的不同。

比如最近爆火的《羊了个羊》,从朋友圈的刷屏爆火和小游戏本身重社交的玩法中不难看出社交传播在中间发挥着巨大的推动作用。

不过社交也不是小程序传播的唯一。

其实大家都生活在公域里,然后用一个媒介去连接客户,那么私域就是去掉媒介,借助平台和客户直接联系,方便自己去建立客户关系,提升关系质量。

根据艾瑞咨询此前发布的《2022年中国商户私域布局洞察报告》,自2020年疫情爆发以来,私域运营成本平均涨幅42%,公私域联动对商家而言已是势在必行。

那么发展自己的私域也是必然的。

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