电商平台收取会员费合法吗「知乎会员有必要买吗」

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造物节、618、双十一、双十二、年货节……每一年，只要遇上节假日，就会有各种名目的购物节相伴而行，随之而来的是各式各样的电商会员。

从运费补贴到优惠券，从积分返现到音影VIP……几乎每一家电商都在告诉你：我们的会员是值钱的，你看有这么多优惠和好处。

付费会员到底值不值？看上游小编给你算一笔账。

除了拼多多，国内几乎所有电商都推出了付费会员

让消费者付一笔会费——即沉没成本，“说服自己”集中在某个平台购物，这是零售商绑定摇摆用户、管理消费者忠诚（提高购买频次）的方式。它最早在1980 年代美国出现，2004 年亚马逊把它用到了线上，2015年的京东Plus是国内第一个大电商平台的付费会籍。

到2018年结束，除了拼多多，国内几乎所有电商都推出了付费会员。

折扣产品有限、力度不大，还有上限

以京东Plus和小红书会员为例，以下是官方对于会员优惠的算法。

综上可以看出，几乎所有电商的付费会员优惠首先强调的都是免运费或运费抵用券，而抵用券优惠则取决于你买多少单商品。以京东为例，如果要用完京东全年 360元的运费券，需要下60单。这远远高于京东用户平均一年8单的购物频率。

几乎所有电商都会给付费会员一定的直接折扣，但折扣的产品有限，力度不大，而且有上限。88vip会员每月优惠减免的金额不得超过500元（也就是说最多购物1万元并享受优惠）；京东Plus会员服饰9折每月最高可以减免120（也就是说每月只有1200元的服饰购物能用到9折，一年最高可以节省1440 元）。网易考拉年度订单总金额不得超过5万元（如果算全部能用9.6折扣的话，一年最多可以节省2000元。）

至于其他的权益则因人而异，如果每个权益都用到，那付费会员的确划算，但事实上不太可能。

付费会员之间会更多绑定，并且会更贵

建立忠诚度，这是付费会员的初衷。但大部分消费者对零售商的忠诚度很低，对电商的忠诚度就更低了，因为选择电商的首要因素就是“方便”。原本还要考虑去哪家店方便，现在每家店都在手机屏幕上，之间只隔着几毫米距离。

选择那么多，付费会员能留住消费者吗？

会员制本身就可以理解为区分对待消费者，随着消费分层的出现，多个公司合作的会员计划开始出现，一刀切的付费价也可能会发生变化。

业内人士分析称，未来会有更多商家引入付费会员制，然后淘汰一批，一方面是由于消费分层大趋势，另一方面也是因为付费会员制是投资人“比较喜欢听的故事”。

买便宜货，也是越来越贵了。

上游新闻记者 朱小乔