高效快捷纳税服务「线上纳税服务」

互联网 2023-01-31 18:02:00

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在服务大厅,共有10个功能区,覆盖179项涉税业务,依托大数据和“智能 ”思维,融合了人脸识别、智能咨询、智能导税、模拟办税等技术,为纳税人、缴费人提供快捷高效的税费服务,全天候、全方位为便民办税提供智慧服务“新选项”。

办税厅内设置的辅导屏幕如同向导一般,引领纳税人直达业务办理“目的地”。常用功能、模块以及具体办理流程都准确显示,如有疑难问题,可直接点开下方的疑难解答,或咨询在场的导税人员,确保纳税人问题得到及时解答。智能办税服务厅优化资源配置,激活服务潜能,打破时间和空间的限制,满足纳税人更多元、更便捷的办税需求。

智能办税服务厅投入使用后可实现70%的涉税业务自助办理,预期将分流实体办税服务厅约60%以上的人流量,构建“网上办税为主、自助办税为辅、办税服务厅兜底”的办税新模式,为纳税人提供简约、快速的自助办税新常态。智能办税服务厅还设有银行自助终端,通过整合服务资源、改善管理模式,实现“前台一窗受理,后台并行办理”的集成服务新起点。‍

启动仪式上,西山区税务局辖区内30家企业代表在工作人员的辅导下,对增值税一般纳税人申报、申报错误更正、代开增值税专用发票等多项涉税业务进行了智能办税深度体验。“这个新的办税大厅科技感十足,操作很简便,业务办理也很快。”在体验了涉税事项办理之后,昆明智慧源财务咨询有限公司财务负责人普芳说道。“高效、智能、科技感、人性化、多元化”是企业代表们对智能办税服务厅给予的肯定评价。

据悉,下一步,西山区税务局将以纳税人需求为导向、以实时速率为标准、以功能实效为目标,进一步完善、提升、拓展智能办税服务厅的各项功能,构建起覆盖更广、触达更深的智慧办税“新生态”,让纳税服务更智能、更优质、更高效。

云南省税务局纳税服务处处长徐翔,昆明市税务局党委委员、总经济师白建伟,西山区政府、西山区财政局、西山区科学技术和工业信息化局相关领导参加了启动仪式。

来源:西山区融媒体中心

记者:毕正怀 李春华

编辑:杨锦佳

编审:陈 丽 汤瑀煖

终审:范 丹