社交电商平台通过哪些方式保持用户粘性「社交流量」

互联网 2023-08-02 14:55:30

今天给大家普及一下社交电商平台通过哪些方式保持用户粘性「社交流量」相关知识,最近很多在问社交电商平台通过哪些方式保持用户粘性「社交流量」,希望能帮助到您。

鱼塘生态,电商运营人员应该怎么转型

社交电商主要是用户和信任思维,强调用户为中心,信任为纽带,内容为媒介,通过自建私域流量池完成产品和用户连接,典型代表有人人店、逻辑思维和有赞店铺。移动社交电商没有平台概念,每个商户都是自己的中心,围绕商户需求和聚焦目标用户群体,通过内容价值输出、粉丝经营、用户池打造,通过圈层和粉丝裂变建立商户用户蓄水池。商户主要工作就是建立自身的用户池,如微信公众号、直播平台、微信或QQ和社群等,通过持续内容和价值输出,让用户不断裂变、沉淀和留存下来,后期通过活动形式激活和转化用户。

传统电商与社交电商比较要点

移动社交电商运作模式在结构上是去中心化的,用户和流量是商户私有财产,是商户日积月累培育出来的精准粉丝用户,商户很容易能够与客户建立链接通道,不像传统平台电商时代用户和流量都是平台拥有,与商户关系不大。同时社交电商的商户之间是彼此割裂的,不像货架电商一样购买者货比多家,顾客一般很难进行比较便捷的商品比较。

去中心化变化比较,主动消费和被动消费

移动设备往往是单独的个体使用,一般与真实的个人信息进行绑定,因此移动商务与传统电子商务相比具有碎片化、去中心化和精准化特征。在移动互联网发展时代,去中心化表现的越来越明显,传统的以淘宝、京东为代表的中心化通过统一入口搜索、比价主动消费的商业模式逐渐演变成没有统一入口、通过培育用户争取流量的被动消费上来,流量和渠道变的越来越碎片化,场景化和个性化变为消费趋势,商家用户和流量逐渐成为私有财产。