如何投诉电商公司「电商干货分享」

互联网 2023-07-09 13:13:10

今天给大家普及一下如何投诉电商公司「电商干货分享」相关知识,最近很多在问如何投诉电商公司「电商干货分享」,希望能帮助到您。

大家好,这里是纪白谈知识产权。近年来,很多品牌被电商行业的发展带动起来,产业规模高速扩充,经销商、代理商几乎一夜间加盟得遍地都是。而部分代理经销商的素质参差不齐,少数更是在利益的驱使下,恶意低价竞争,从而严重扰乱了市场。

作为品牌方来说,处理这些代理经销商最好的办法就是发起投诉了。那么在电商平台应该如何投诉违规代理商呢?下面纪白老师就来给大家讲一讲这个问题,想知道的朋友一起来看看吧。

一、投诉代理商的乱价行为需要讲究方法

由于电商平台的开放性、自由性决定了它是一个可以容纳任何合法产品的生态平台。而且控价在一定程度上是违反反垄断法规的。所以各大电商平台都不会受理品牌方以低价乱价为由的举报,因为并没有法律条文或法规明确经销商不可以降低价格售卖产品。

因此,目前在各大电商平台,只能通过发起知识产权侵权类型的投诉来处理违规代理商。知识产权侵权的类型基本是以商标权、著作权、专利权三大板块为主,我们可以针对三种常见的侵权行为投诉违规卖家,进而达到删除违规链接、店铺扣分甚至是关店的目的:

1、商标投诉。在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,我们可以直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。

2、版权投诉。凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权的方式进行投诉。

3、知识产权投诉。淘宝上有关品牌的低价链接涉嫌盗图盗文字、突出使用品牌商标的,我们首先以知识产权名义投诉。

二、委托第三方机构进行专业的维权控价

对于品牌方的日常经营而言,维权和控价都是一个长期的过程,要达到线上价格稳定的状态也需要比较长的时间周期,具体要根据品牌线上违规链接数量来定。而后期出现新的违规代理商或违规链接,还需品牌方不停地维护处理,这当中也会耗费大量的时间和精力,关键是想要做好价格管控,不仅需要严谨的理论支持,还需要由丰富的实战经验才行。

所以,如果想要做好这个事情,那品牌方在电商平台的运营和推广销售就会分出很多的时间和精力。相信我,你的时间和精力应该放在更有价值的事情上面,专业的人做专业的事情,委托专业机构处理控价以及资源整合会更有利于品牌的发展。