企业热点风向：云南咖啡、腾讯会议、乐歌升降桌成热词

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云南咖啡从业者纷纷回击“香精豆”话题

据澎湃新闻报道，近日，一篇名为《云南咖啡豆，困在香精里》的文章在咖啡圈子里引发震荡，“香精豆”这个新兴名词因此走进人们的视野，甚至成了这场争议的核心。在这场“讨伐”香精豆的骂战中，曾被捧为“国货之光”的云南咖啡豆，瞬间沦为香精豆的典型代表。而时下云南咖啡产区即将进入产季。

据新周刊报道，这让不少云南的咖啡从业者感到委屈。有云南咖啡从业者们对媒体说，市面上确实存在香精豆，但这不是产区的错，“引发舆论的报道或有以偏概全的嫌疑”，不能代表云南产区的实际情况。有媒体网络账号发出“香精的锅，云南咖啡豆不背”、“被骂的云南咖啡豆，太冤了”的声音。财经早餐百家号文章称：“别让‘科技与狠活’，损害国产咖啡豆的声誉。”

腾讯会议开始收费不按次最低只包月引争议

据《财经》新媒体报道，9月15日起，使用腾讯会议部分功能需至少支付1个月的费用。对此，腾讯会议客服回应称，目前腾讯会议的会员服务都是按月起算，不提供按次计费服务。据客服人员介绍称，包括实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能，是腾讯会议最近刚上线的收费会员服务。此前，上述服务免费是因为属于“限免测试”阶段，现在该阶段已结束。

据报道，腾讯会议并不是唯一一家提出此类付费要求的平台。以视频平台为例，腾讯视频、优酷视频、爱奇艺和芒果TV官方旗舰店的客服均对财经E法表示，他们推出的会员服务只有月卡、季卡和年卡，并没有周卡和日卡。对此，业内专家意见并不一致。有专家认为，视频平台用户的使用频率比较高，普遍实行包月或包年收费模式具有合理性，不可将其与腾讯会议直接做类比。腾讯会议应当考虑用户的多元需求，提供更多样化的收费服务模式，根据成本合理收取服务费用。

武汉红星美凯龙飞宇门窗店爆冒牌货被立案

据澎湃新闻消息，10月28日，武汉的李先生反映，他在武汉洪山区红星美凯龙全球家居博览中心的飞宇门窗购置了一批门窗、阳光房等产品。产品安装后，他咨询飞宇门窗厂家售后人员，厂家却告知他购买的并非飞宇门窗的产品。

红星美凯龙全球家居博览中心一名工作人员回应称，涉事门店已经与消费者进行沟通，商场会介入调解门店和消费者的诉求。门店已经给出了解决方案，但消费者不接受。（消费者要求的赔偿）需要有法律界定。商场会对门店有资质的审核，但未就如果出现销售假冒伪劣产品将如何处理的问题作出回应。该消费者在全国12315平台网站对此事进行了举报。2022年10月27日，卓刀泉市场监督管理所回应，经审查，此事符合立案条件，决定立案。

乐歌升降桌暗藏摄像头引消费者投诉

近日，一篇题为《乐歌产品存重大隐患，设计缺陷遭用户投诉，非法安装摄像头偷窥用户隐私》的文章在网上发酵。据此前媒体报道，有消费者投诉其购买的乐歌A9智能升降台数码屏内偷偷暗藏了一颗摄像头，但是产品本身没有需要用到摄像头的地方。

据报道，面对消费者投诉，10月19日，乐歌股份曾进行回应，不存在窃取用户隐私的问题。10月27日晚间，乐歌股份董事长项乐宏也在其视频号中“喊冤”，并表示智能升降台（商用的桌上桌）的智慧屏和无接触心率检测属于科技创新。对于科技创新中带来的新问题，会持续关注和提升；对本次因摄像头给公众带来的困扰表示歉意，将进一步做好解释说明工作。对于退换货的客户做好服务工作。

据极目新闻报道，目前，乐歌官方已下架相关争议产品，并且已启动退货退款工作。宁波市鄞州区市场监督管理局表示，会就网友反映的相关情况进行反馈。

作者：人民网舆情数据中心 舆情分析师任微