新华保险北京分公司荣获“金字招牌•普惠金融服务者”奖项

互联网 2023-01-31 17:54:46

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1月14日,由新京报主办的第十六届“金字招牌”评选榜单出炉,新华保险北京分公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极开展北京地区普惠保险相关业务,并借此荣获本届金字招牌“普惠金融服务者”奖项。

2021年,新华保险北京分公司累计赔付保险金16.12亿元,共为82.61万名客户提供理赔服务。5000元以内小额医疗险理赔申请至支付时效为1.47天,获赔率超过98.64%。在全年服务的各类客户中,出险年龄最大的客户96岁、最小的客户不足1周岁,单次赔付金额最高达300万元。

在各项业务均衡发展的同时,北京分公司秉持“快理赔、优服务”的公司品牌内涵,为重疾客户提供快捷、主动的理赔服务。2021年,适逢公司成立25周年、A H同步上市10周年,新华保险暖心推出“康乐无忧两全保险”,特别是针对重疾险老客户,在原有健康保障的基础上实现定期规划,强化保障力度。该产品是一款保障至70或80周岁,满期给付保额与保费的两全保险,实现了满期有积累,身故有保障,充分保障客户的利益,真正做到从客户需求出发,让保障责任更贴心。

2021年,新华保险随信通快捷服务全新升级,客户只需发送短信到95567即可获取随信通客户信息变更服务链接,五重技术验证,全面保障安全。免下载、免注册,一次更新9项客户信息,让业务办理更轻松、更快捷。

未来,新华保险北京分公司将继续与时俱进,持续强化特色业务经营和专业优势,始终将客户需求放在首位,为广大市民提供多层次、全方位、高品质的保险保障服务,为服务民生践行企业担当。