腾讯直播-互动直播电商新平台「腾讯购物」

互联网 2023-05-05 22:17:08

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近日,在QQ最新的8.3.9版本中,腾讯QQ正式上线“购物直播”功能,帮助QQ上的主播进行直播带货。并在618期间开启了“鹅要助农”、“鹅要上天”、“鹅要赶集”等专场直播活动。

目前,“直播购物”与“我的超级会员”一并放置于QQ的一级入口内,其战略地位可见一斑。

不得不说,带货直播的模式越来越深入人心,腾讯QQ自然也要赶上这股浪潮,“直播购物”的功能也是应运而生。

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QQ打造电商「三件套」

QQ惠购货物均来源于第三方电商平台。其中主要以拼多多的商品为主。商品主要面向年轻人,在价格方面,因为考虑到面向用户是年轻人,所以主要以低价商品为主。

QQ惠购的核心玩法,是用户只需要将心仪的商品(一次至多添加3件商品)生成张图或者小程序分享给好友,并让好友购买商品后,自己即可获得佣金,佣金可在QQ钱包内进行提现。

QQ惠购以小程序的形式呈现,借鉴拼多多以小程序为载体的“拼团”这种模式,引导用户去主动转发到朋友圈或者微信群分享,而且分享成功后的交易支付环节也能在小程序中一键完成,用户体验完善。

QQ群同样在内测“QQ群橱窗”功能,群橱窗的入口在群应用和群聊天输入栏上,当前只有部分群主有权限开通该功能,群主可以上架不同的商品,群员可以进行购买。

疫情期间,QQ群、微信群中的买菜等各类交易剧增,但是实际交易购买仍然只能通过小程序或第三方平台进行,流程会比较复杂,所以这次腾讯借QQ之便利,尝试将商店直接根植于QQ群中,进一步满足用户需求。此外,据接近腾讯的人士透露,微信群正在测试一个与QQ群橱窗功能类似的新产品。

除了上述两个新产品外,QQ正在尝试当下最火的直播带货功能,而直播的受众人群也将是那些爱消费的00后。

在QQ最新的8.3.9内测版本中,QQ已经内测“直播购物”的功能,帮助QQ上的主播直播带货。主播可以在直播界面的商品架上新商品,用户可以直接购买。当前的“直播购物”与“我的超级会员”一道放置于QQ的一级入口内,战略地位可见一斑。

目前,“直播购物”功能还是腾讯老一套的邀请制,个人用户并不能申请开通,只有受到邀请的主播才能在该平台上进行带货直播。

很明显,腾讯的电商梦仍在延续,而QQ就是这一次承担使命的大将。

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微信同时发力

在QQ发力的同时,微信也没有闲着。一个月前,微信上线了名为“小鹅拼拼”的功能,主推拼单购物服务。

下沉市场是电商实现持续增收的蓝海,这应经成为公认的事实。

而小鹅拼拼与拼多多高度相似的玩法,也不难看出腾讯对下沉市场的意图。

不同的是,腾讯的小鹅拼拼,上线首选微信小程序,思路很清晰,就是要充分利用微信群做熟人间的拼购生意。

尽管随着微信的兴起,QQ一度被认为已经过时,但其年轻用户的比重却一直在不断增加,而且这部分用户许多都已经具备了一定的消费能力。

事实上,从QQ在618推出的“鹅要赶集”潮鞋专场和“鹅要上天”卫星系列等活动也能看出,腾讯绝不会忽略年轻用户这一重要群体。

对腾讯来说,依托QQ平台的数据资源,挖掘00后的消费潜力,并满足他们的服务诉求,不失为一个好的发力方向。

尽管QQ比其他的直播平台起步晚很多,但它的优势就在于拥有强大的流量,坐拥8亿用户,并且和微信一样在裂变层面具有很大的优势。

目前,QQ直播与微信直播同时并行,属于腾讯老一套的赛马机制,保证至少有一个产品能够杀出重围,并在后期加大扶持。

如此看来,腾讯对直播平台的打造寄予了厚望,至于能否搅动整个成熟的直播市场格局,还需慢慢观察。

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QQ试图推动00后购物

在腾讯发展电商道路上,QQ正扮演重要角色,毕竟QQ作为用户数仅次于微信的社交产品,也是巨大的流量池。

如今的QQ中,00后占比是很大的,消费力也很强。根据《腾讯00后研究报告》显示,00后的存款是90后两倍多,而且更加愿意为兴趣消费。可以预见到的是,QQ正在试图通过增加新的电商业务获得00后的青睐,以此开辟一条新的营收路线,还希望造就一批带货达人甚至网红,吸引和留住00后以及95后用户。

只不过,QQ增加了这些功能后,似乎变得又臃肿了,而且无限制的分享QQ惠购小程序,会不会影响用户体验,这些都是QQ需要解决的。

此外,腾讯发布2020年第一季度业绩报告显示,QQ月活跃账户数为6.935亿,去年同期为7.004亿,同比减少1.0%,这对于QQ并不是个好消息。QQ已不再年轻,所面对的用户则是越来越年轻,QQ不断的推陈出新也是很有必要的,但哪个新产品和功能会吸引住00后等年轻用户还未知。

QQ选择在电商业务上进行尝试,不排除试图勾起00后的购买欲,经过一段时间,形成用户画像,推出更加匹配他们的购买商品和功能上的改进,让QQ能够成为他们的主流购物平台这一梦想。

需要注意的是,QQ的电商体系并不完善,当前仍然依赖于京东、拼多多这样的第三方平台。再加上此前QQ曾打造过鹅漫U品这样的电商平台,但最终草草收场,所以不甘心的QQ渴望重整电商业务,以低价商品和直播打动00后等一批年轻用户的心。

外界常常用“腾讯没有电商基因”来总结腾讯此前在电商领域的经历。但从最近QQ上线购物直播、QQ群橱窗、QQ惠购,到微信推出小鹅拼拼、微信小商店,我们能够看到,腾讯方面正在采用各种措施,来提高自身在电商领域的存在感。

是在当下,抖音、快手等短视频平台发力直播带货,拼多多等电商新贵迅速崛起,字节跳动成立电商一级部门,许多电商巨头都纷纷推陈出新以应对危机,腾讯大概也是应势而为。

从近期对电商领域的一系列动作不难看出,腾讯不愿错失电商直播的风口。虽然比较低调,但确实是在抓紧时间建立基于短视频 直播的电商生态。

结语

这些年腾讯一直在尝试做电商或在做电商的路上,而这次一系列的动作还是基于社交。

十几年来,在社交领域呼风唤雨的腾讯,却在电商领域求而不得。

对于互联网电商这块肥肉,腾讯从来没有放弃过。早在2005年,腾讯就成立了拍拍网,依托QQ庞大的用户群体,在当年短暂成为国内C2C电商平台的第二位,不过最终因经营不善而被京东全额收购。

这一次,腾讯故技重施,希望再次借助QQ自带的庞大流量,重新进入电商市场,达成QQ成为新的主流电商购物平台的愿望。就目前来看,路还很长,腾讯需要完善的地方还有很多。

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