「金洲鹏」淘宝新店运营技巧：巧用赠品提升转化

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赠品是淘宝卖家普遍会用到的一种吸引顾客的手段。赠品会让顾客对店铺留下更好的印象，也会对一次购物活动更加满意。赠品出了能够吸引消费者购买之外，也是一种引导消费者给出好评的方式。

那么，下面我们就来跟大家分享一下，淘宝网店如何利用赠品来提高店铺转化率的相关知识，供大家参考。

一、如何理解赠品

广义上来说，赠品是指再依次订单交易中，所有缠裹顾客期望的价值。具体来说就是销售的主要商品之外的其他物品。这类超出顾客预期的赠品，不仅拉近了他们同商家之间的关系，也能够让他们获得更好的购物体验，获得了额外的惊喜。

二、赠品的赠送方式

虽然赠品的赠送有很多的好处，但是还是存在一些风险的，因此为了规避这些风险，打消消费者的鼓励，我们需要拿出一些具体的措施出来。

1、赠送主商品相关产品

这一类赠品多是主商品的小包装或是试用装，比如化妆品小样，小袋零食等等。因为这类产品如果拆开之后是会影响二次销售的，所以赠送小份的商品能够让顾客先使用产品，不满意也能够进行退货退款，打消了他们的顾虑。

2、承诺赠品不用退

做出赠品不用退还的承诺，也是给消费者打了一针强心剂，增加了他们对店铺的信任和对产品的信心。这样能够让那些犹豫不决的顾客快一点做出购买决定。这样一来，店铺的转化率自然也就提升了。

3、赠品和主商品分开邮寄

赠品和主商品分开邮寄，由三个好处：第一，能够获得买家更加及时的好评；第二，能够根据买家的需求给出他们所需要的赠品，提高它们的满意度；第三，能够提升商品的回购率。但是这种商品需要多付出一次运费成本，因此适合一些利润较高的商品。

好了，以上就是我们本次分享的全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。