鲜花创业的营销模式「共享鲜花经营模式」

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创新经营模式 赋能云花发展 鲜花电商激发鲜花市场活力

中国花木园林快讯 记者柏斌报道 云南与非洲的肯尼亚、南美洲的哥伦比亚和厄瓜多尔，并称为世界三大最适宜花卉生产的地区。近年来，全省花企花农和花商，通过生产端的提质增效和销售端的新渠道拓展，有力的推动花卉产业的高质量发展。2020年，全省花卉种植面积和综合总产值分别达到190.1万亩和830.1亿元，较2019年分别增长8.3%和10.5%，其中鲜切花种植面积29.1万亩，产量146.6亿支，产值115.9亿元。

斗南花市对手交易的各色鲜花

云南拥有全国最大的鲜花种植基地。昆明斗南花卉市场则是全国乃至亚洲最大的花卉交易市场。然而，2020年受新冠肺炎疫情影响，这里的鲜花交易陷入短暂的停摆期。为应对市场惨淡的新形势，很多花企花农和花商，打破传统销售模式，选择入驻抖音、淘宝、京东、拼多多等电商平台，通过网络直播销售途径逆势突围。2020年，昆明斗南花卉市场鲜花交易量突破82.66亿枝，交易额72.36亿元。

斗南花市对手交易的各色鲜花

2012年入行的杨燕洪虽然早在2018年就开始玩抖音，但尝试抖音直播卖花却是去年疫情最严重、鲜花销售最难的3月份。让他始料未及的是，虽然一天只开播两三个小时，但一天的订单竟然达到几百单，收获上万个点赞和上千条留言评论。“那时候受疫情的影响，很多花农的鲜花卖不掉，都扔了。通过我的抖音销售，为花农解决了鲜花销售难的问题。”杨燕洪说。

鲜花电商通过抖音直播介绍鲜花产品

据了解，目前杨燕洪组建了专业的电商团队，在抖音上注册了“儒蝶鲜花”等10多个账号。因为抖音直播时，网友在不断地上线下线，就只能通过一直开播来拉长直播时间。因此每天除了直播10多个小时外，分拣、包装、邮寄、筹备下一段直播素材等周而复始的工作让杨燕洪又困又累，但他却感到乐此不惫，十分欣慰。因为抖音直播能够让消费者更直观地感受到鲜花的形态、色彩和应用场景，因此有效增加消费者的体量，最多的时候，一场抖音直播，就能够带来3000单左右的订单。他说：“今年1—9月份，我们的鲜花电商销量达500万枝，比去年全年增加了30%。”

杨燕洪告诉记者，在去年的鲜花电商试水期，由于货源体量、品质和物流、售后等在短时间内未有效匹配，因此有的花农触网试水结果并不尽如人意，有的甚至还受过伤害。但他与众不同的是特别重视货源和品质的把控。目前他和上百户优质花农建立了长期合作关系，不再担心鲜花的品质。他说：“鲜花是鲜货，就会有一定的损耗。现在因鲜花品质、快递物流等都得到保障，因此赔付客户的数量，比去年年初至少减少了50%以上。”

杨燕洪说他目前在斗南花卉市场认识的鲜花电商商家比去年增加了四倍。抖音鲜花直播间“向响响的麻麻”的主理人黄子瑜就是其中之一。

鲜花电商通过抖音直播介绍鲜花产品

80后宝妈黄子瑜是山东人。她了解到云花因疫情影响而滞留田间，就萌生了网上卖花的念头。来昆明斗南后，就开足马力，通过在线上平台展示介绍各类鲜花，网友在线观看，实时交流互动，在线下单的方式，做起网上卖花的生意。目前，她从开始的单打独斗发展到有近百人的团队，粉丝量从0涨到130万，单场直播在线下单从开始的三五单发展到上万单，

黄子瑜说：随着花卉电商的发展，鲜花已从高端、昂贵的奢侈品走向平民化。去年之前，整个斗南花卉的鲜花物流小件零售日单量在2-3万单，今年暴增到20万单，这说明消费者对于鲜花的认知，随着鲜花电商的发展而改变，并且是一个快速的，正向的改变。“在国家重农扶农的政策支持和日渐完善的电商环境下，鲜花电商化已成为可以燎原的星星之火。广大电商有信心有决心，把鲜花带到全国各地，走进千家万户。”黄子瑜告诉记者，

昆明斗南花卉市场鲜切花交易除了传统的对手交易和拍卖交易外，被称为鲜花行业第三种大宗交易模式的花易宝电商平台可谓厚积薄发。

花易宝片区客服在网上对接下单客户

昆明花易宝科技有限公司运营中心负责人左有伦在接受记者采访时说，花易宝以“重塑、优化供应链、让花农多卖钱、让买家少花钱”为使命，是全国首家撮合花商与花农在线交易的垂直电商服务平台。相对于必须在固定场所进行交易的传统对手交易和拍卖交易来说，花易宝不仅实现了通过手机移动在线，随时随地卖花买花，而且通过平台在线担保和完善的服务体系，让供货商、采购商省心省事。

据了解，目前该公司在昆明宜良县、晋宁区和玉溪红塔区、通海县等各鲜切花主产区建立了7个集货站。云南、广东、福建、山东、辽宁、宁夏、四川等鲜花主产区的入驻花易宝的花农、合作社达3000余户，在昆明中心站和广州、苏州、菏泽、徐州、上海、内蒙等8个分站的全国注册采购商达230000余家。其中批发商占比达60%，花材几乎涵盖国内外常用鲜花品种，有的商家年鲜花交易额突破百万元。花易宝自2017年3月9日上线以来，累计鲜花交易量和交易额已突破9亿枝和8亿元。

花易宝客服团队在网上对接客户

该公司总经理赵永能是花易宝的创始人。在他看来，在政策与市场导向的推动下，整个鲜花市场拥有巨大的潜力。对于传统的花店而言，低成本、高品质的货源就成了竞争和生存的关键所在。而传统的鲜花供应链一般要经过花农、花贩、花市、花贩、销地批发商等环节，繁琐的程序、不透明的交易、无法保证的货品质量。而花易宝通过APP移动撮合交易平台，借助微信公众号、小程序，最便利地解决花农与花商之间的沟通、交易问题，通过对供应链进行整合，大大缩短了中间环节，减少了中间商赚差价，让花农花商通过平台建立起稳定和信任的关系网，保证了双方利益的互利互惠。

花易宝员工现场检验鲜花品质

赵永能介绍说：花易宝在价格方面，为花农和用户之间建立直接沟通的桥梁，保证了鲜花交易价格的透明性；在产品方面，建立了标准的线下分拣中心以及质检团队，保证了鲜花的高效物流要求，同时保证了鲜花花材的新鲜、等级标准、低损耗性；在交易方面，为广大的鲜花供货商提高了订单量，增加了收入，为购买方也提供了低成本、高品质的货源，增加了顾客的信任度。

据了解，疫情虽然影响了线下鲜花交易，但催生出的鲜花电商，借助蓬勃兴起的短视频、直播带货、微商销售、电商批零等新型电商交易模式，拓展了鲜花的销售渠道，培养了新的消费群体和消费习惯，带动了云南鲜花市场的繁荣。数据显示，目前抖音日活用户已经超过6亿。中国鲜花电商近三年来的市场规模分别达371.6亿元、645亿元和接近900亿元，今年预计超过千亿元。

花易宝员工在装箱打包鲜花

经过近几年的发展，鲜花电商行业规范化、售后服务标准化提升，物流服务更快捷，鲜花品质也越来越高，行业细分和团队合作日趋增强。鲜花电商涉及直播、采购、分拣、包装、发货等零散零碎的工作，需要专业的团队、明确的分工协作，才能实现更高效、更快捷。

在左有伦看来，鲜花电商经过不断的发展，行业规范化、售后服务标准化明显提升，物流服务更快捷，鲜花品质也越来越高，行业细分和团队合作日趋增强。“鲜花电商的未来市场潜力巨大，前景一片光明。但竞争也会更加激烈。鲜花电商涉及直播、采购、分拣、包装、发货等零散零碎的工作，需要专业的团队、明确的分工协作，才能实现更高效、更快捷。”左有伦说。

赵永能表示，下一阶段，花易宝将继续深耕花卉行业，继续解决鲜切花供应链上的痛点，同时通过行业的深入发展，积累行业相关的多维度数据，推进建设云花卉行业的大数据平台，并对整个行业进行开放和共享，帮助中国的鲜花市场走向全世界。

花易宝员工在装箱打包鲜花