花漾的山谷物管续聘正当时：新隆信物业发布小区未来三年服务目标

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业主我当家从重庆市武隆区仙女山镇“花漾的山谷”小区业主群中了解到，自8月2日至10日期间，小区业委会正组织召开业主大会，现有物管合同8月31日到期，业委会利用业主上山度假机会开展对现有物管续聘/解聘投票表决，目前正在进行紧张进行时，现有物管服务企业：重庆新隆信物业管理有限公司武隆分公司及时发布未来服务展望，以下是原文：

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新隆信物业花漾的山谷项目未来三年服务目标

重庆新隆信物业管理有限公司武隆分公司“花漾的山谷”管理处将秉承“专注精细，成就依赖”的服务理念，通过集成化信息系统应用，提升服务效率，构建服务需求15分钟响应机制，以“时刻把握顾客需求，持续超越顾客期望”的质量方针，开展本小区物业服务。现就小区三年服务目标介绍如下：

1、全面配合业委会及业主启用《房屋专项维修资金》对房屋外墙面脱落、屋顶渗漏水、屋面瓦破损进行维修，作为近三年重点工作：

（1）配合业委会对计划启用大修对房屋进行维修的楼栋业主进行信息收集；

（2）配合楼栋代表对计划启用大修的楼栋业主进行宣传、引导；

（3）协助业委会与大修办、街道对计划启用大修的楼栋衔接沟通工作；

（4）寻找有资质的施工单位对房屋维修出具详细施工方案及报价，报于业委会及该栋楼业主同意；

（5）配合主管部门及业委会完善相关签字及报备流程；

（6）现场施工工艺的监督及业主意见信息反馈。

（7）配合业委会及业主对维修工程的验收。

2、原有基础上增加小区各项设施，丰富业主度假生活：

（1）增加小区休闲桌10张、休闲座椅50把；

（2）对开发原遗留下的无法维修的监控设备问题升级改造为自带储存卡枪头的无线设备60个；

（3）根据小区老人入住比例较多的特点，增加小区高杆灯20盏，提高小区夜间照明亮度；

（4）增加270块宣传栏安装于每栋楼入口，方便业主了解最新小区通知；

（5）增加3期儿童游乐场海沙、对篮球场和健身场地地面进行整改；

（6）增加移动公厕2个；

（7）增加乒乓球台1张。

3、小区绿化整改规划，预计3-8万资金计划对小区景观进行整改打造，每年对播撒花种及花种播放量进行计划：

（1）每年旺季确保小区主干道、前后大门转盘有鲜花造型；

（2）将临崖观景平台打造成为小区景观亮点；

（3）增加主干道常绿灌木；

（4）将3期儿童游乐场旁休闲步道两侧杂草进行清理及周边绿化带美化。

4、在原封闭式管理的模式下，增加小区智能化管理，对前后大门增加门禁及车辆识别系统，增强小区安全防护。

5、对未欠物业费业主提供以下增值服务：

（1）业主下山时免费提供室内给水管网排空处理（建议业主装修时安装排水阀）；

（2）免费检查及维修室内水电等设施，材料费业主自理；

（3）对有需求的业主免费开窗通风；

（4）对有需求的业主提供低于市场价的家政服务，并提前对业主户内水电进行检查并开通，让业主直接拎包入住，家政服务价格报业委会审批；

（5）免费帮助业主搬运小件物品；

（6）免费开水、开电以及代缴水、电、气费；

（7）免费代收各类快递、包裹、邮件；

（8）每年旺季物业公司引进专业人员在小区免费为业主磨剪刀菜刀及小家电的维修；

（9）每年旺季开展关爱老人、儿童活动。

花漾的山谷管理处

2020年8月7日

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