火速赔付13万 华夏保险获得客户高度认可

互联网 2023-01-31 17:34:11

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成立于2006年的华夏保险一直把“为人民服务”作为企业宗旨,在践行这一宗旨的过程当中始终把服务好客户作为其始终不变的方向。凡是客户所遇到的问题总会在第一时间进行解决,使其得到满意的解决方案,减少后顾之忧。客户既然选择了华夏保险,华夏保险也一定不能辜负客户。

而今天要分享的这个真实故事,更是让我们见到了华夏保险对客户的真诚态度。

王先生及爱人李女士具有较强的保险意识,早在2018年就决定了要给自己购买一份保险产品,以此来保障以后的生活。经过两人多方的对比之后,最终在2018年的6月18日购买了华夏福临门年金保险(少儿版)、华夏医保通费用补偿医疗保险、华夏金管家养老年金保险(万能型,F款),其中丈夫王先生的保费660元,终身500万的报销额度。

天有不测风云,意外和明天谁都不能确定到底哪一个先来。原本生活幸福的李女士一家,却遭遇了一次意外。

2022年元旦刚过,华夏保险呼和浩特中支理赔人员接到李女士的报案电话,经过了解,知晓事情的大致经过。

原来在2020年6月28日,李女士的爱人王先生感觉到全身乏力,干什么都提不起劲。李女士放心不下,和丈夫一起前往内蒙古医科大学附属医院就诊。之后,王先生被诊断为“非霍奇金淋巴瘤”。

面对如此严重的病情,李女士和王先生后续又在内蒙古医科大学附属医院、华中科技大学同济医院、北京大学第一医院先后住院23次。

华夏保险的工作人员接到报案后,理赔人员第一时间告知了李女士理赔所需要的资料以及相关步骤。

心急如焚的李女士在1月3日带着全部资料急冲冲地来了,在华夏保险理赔人员的协助下,光是整理23次的住院资料就用了一天的时间。

最终经过核实,华夏保险认定情况属于保险责任范围,王先生住院治疗先后共花费504693.71元,社保报销367996.76元,个人支付136696.95元,依据合同约定,华夏保险对王先生个人所花费医疗费用100%进行赔付。

面对心急如焚的李女士,华夏保险的工作人员一刻也不敢耽搁。在多名工作人员的努力下,1月4日,136696.95元保险金成功到达王先生账户。看着账户上的资金,李女士简直不敢相信,这一切就好像是做梦一样。

当初选择华夏保险,是正确的选择。

李女士及王先生接到理赔款到账通知后十分激动,对华夏保险快速高效的理赔服务高度满意,连连称赞,并赠送了锦旗以表谢意。

李女士的故事只是华夏保险众多理赔故事当中的一个,在这些年的理赔过程当中,华夏保险一直坚持“快速理赔显诚信,热情服务暖人心”的原则,不断提升客户体验,做让大家满意的保险企业。