拼多多在疫情期间什么时候发货「淘宝春节退货规则」

互联网 2023-05-20 18:53:06

今天给大家普及一下拼多多在疫情期间什么时候发货「淘宝春节退货规则」相关知识,最近很多在问拼多多在疫情期间什么时候发货「淘宝春节退货规则」,希望能帮助到您。

2020年淘宝网春节发货时间调整最新公告

各位亲们:

为配合防控肺炎疫情,减少人员聚集,阻断疫情传播,全国各地的工厂、物流返工时间均做了延期。为了能更全力以赴的抗击和防控疫情,更好的保障大家的生命和身体健康,2020年春节期间的发货时间、交易超时等规则做出如下调整:

一、发货相关规则调整

2020年1月17日00:00:00-2020年2月9日23:59:59期间买家付款的订单,须符合以下发货要求,双方另有约定以双方约定为准。

1.一般要求:须在2020年2月12日23:59:59前发货并交由物流公司揽件。

2.特殊要求:

(1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品,应自买家付款之日起30天内完成发货;

(2)定制、预售、众筹商品发货时间,以商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

(3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

3.口罩及其他医护用品,希望受疫情影响较小的、物流可通的卖家们能众志成城,尽量快速发货,帮助全国人民共同抗击疫情!

二、发货时间承诺合约产品临时调整

1.2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于20天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于20天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间。

2020年2月3日 00:00:00至2020年2月9日23:59:59期间,发货合约产品设置的发货时间小于10天的商品,商品详情页不展示已设置的发货时间;设置的发货时间大于等于10天的商品,商品详情页正常展示已设置的发货时间。

请亲们务必注意:短时间的合约不展示,请根据物流和店铺经营情况,自行设置更长的可展示的发货合约时间、或商品详情页进行显著说明、或旺旺等另行约定发货时间,否则适用上述的淘宝网春节发货时间规则。

详情及其他交易流程调整详见《2020年淘宝网春节发货时间及交易流程调整最新公告》。

拼多多春节期间物流规则有调整,商家端将会收到如下公告,请各位周知:(说明:拼多多发货规则为小二卖家群通知,以实际通知为准)

【疫情春节发货规则延长调整】概要一、承诺发货时间调整:非【春节不打烊】并且非【战疫开拼72小时发货专场】: 1.17 0:00:00 - 2.8 23:59:59确认的订单,统一 2.10 23:59:59前发货【春节不打烊】或者【战疫开拼72小时发货专场】, 1.17 0:00:00 - 2.8 23:59:59确认订单,依旧按照3天发货二、虚假发货调整:1.17 0:00:00 - 2.10 23:59:59期间发货的订单,揽件96h考核;分拨120h考核三、确认收货时限调整:1.17 0:00:00 - 2.10 23:59:59期间发货的订单,自动确认收货时间延长至普通商品30天;顺丰25天;直邮40天;直供30天;四、物流服务考核规则调整1.17 0:00:00 - 2.8 23:59:59确认的订单2020年1月17日00:00:00至2020年2月13日23:59:59期间:1)发起物流投诉;2)选择【未按承诺时间发货】、【快递无跟踪记录】、【快递一直未送到】或【缺货】为由发起售后退款;3)评价物流服务为1星(即物流服务DSR为1)不会计为物流服务异常订单