2020国内电子商务发展的最新状况「2019年电子商务发展现状」

互联网 2023-04-05 12:39:39

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一、电子商务服务行业发展历程

电商服务业是伴随电商发展而逐渐兴起的一种新兴服务业,是为促进电商各项活动顺利开展所提供各种专业服务的集合体,主要包括交易服务、支撑服务和衍生服务三大类。电商服务行业历经十余年的发展,主要经历了起步、发展、升级三个阶段。早期规模小、技术薄弱,运营较为粗放;2008年是发展重要节点,品牌商需求快速崛起,随之整个行业发生质变,向品质阶段发展;到2020年,电商服务行业的发展愈发成熟。

电商服务行业发展历程

资料来源:公开资料整理

二、电子商务行业发展现状

在互联网的高速发展下,我国电子商务行业交易金额逐年增长,据商务部数据显示,2020年全年电子商务交易额为37.21万亿元,同比增长6.9%,2021年上半年达9.61万亿元。

资料来源:商务部,华经产业研究院整理

从细分产品看,我国电子商务交易最多的种类是商品类,2020年实现交易额27.95万亿元,占75.11%;其次为服务业电商,交易额8.08万亿元,市场占比21.71%;合约类市场份额最小,为3.17%。

资料来源:商务部,华经产业研究院整理

相关报告:华经产业研究院发布的《2022-2027年中国电子商务行业市场全景评估及发展战略规划报告》

三、电子商务服务行业发展现状

近年来,随着网上购物的不断推广普及,电子商务服务业务营收规模不断扩大。根据我国商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商务报告(2020)》数据显示,2011年我国电子商务服务业营收规模仅0.04万亿元,2020年达5.45万亿元,同比增长21.92%,增速逐年放缓。

资料来源:商务部,华经产业研究院整理

2020年中国电商衍生服务收入为2.21万亿元,占电子商务服务业营业总收入的40.6%;支撑服务收入为2.09万亿元,占比38.3%;交易服务收入为1.15万亿元,占比21.1%。

资料来源:商务部,华经产业研究院整理

四、电子商务服务行业发展趋势

1、和品牌内化运营团队相比,外包给电商服务商依然有较为显著的优势。

运营能力方面,从打造爆款、形成爆款矩阵、产生爆款机制,最后形成品牌,这样的线路图是需要高昂的金钱、人力以及试错成本。对于代运营商而言,需要不断试错,总结经验,再为客户服务。因此,经历的品牌越多,经验越丰富,便形成代运营商的核心能力。资源方面,从和平台的关系角度,头部代运营公司的高管有不少来自于阿里,往往可以带来和平台深度合作的机会,对于品牌价值以及新增长的加速有很大的帮助。另一方面是相关性的角度,代运营商会通过招揽品牌方高管获得经验和资源。此外,代运营商的it、仓储、物流等方面的能力,均在品牌运营呈现支撑性战略地位。

营销服务商是在电商营销推广活动中连接起电商平台和品牌主/商户的重要枢纽。随着人工智能、大数据技术的不断升级及进一步应用,电子商务营销手段及模式也越发多样化,基于大数据的精准触达营销的应用场景也更加广泛。数据显示,2020年我国电子商务营销服务外包市场的合同签约额为46.4亿美元,同比增长11.32%;电子商务营销服务外包市场的合同执行额为30.2亿美元,同比增长7.74%。

资料来源:商务部,华经产业研究院整理

2、行业规范程度加深,资源向优质服务商靠拢。

我国电子商务销售渠道主要集中在天猫、淘宝、京东、唯品会、拼多多等大型第三方平台。为了更好地规范行业,各大平台纷纷制定相应政策,完善电子商务服务商在平台的准入、评级等制度,提高了行业准入门槛。在行业发展过程中,越来越来多的小企业将面临准入压力,大企业则具有规模优势。这一市场变化将促使更多的品牌方客户向规模较大、资金实力雄厚的的电子商务服务商集中,行业集中度将不断提升;在各个细分行业的实力较强的服务商,将获得更多的市场份额,成为行业领军企业,而行业内一大部分低端服务商,由于资金不足、综合运营和整合能力较弱,将逐渐被淘汰。

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