双十一谨防诈骗「假客服诈骗全过程」

今天给大家普及一下双十一谨防诈骗「假客服诈骗全过程」相关知识，最近很多在问双十一谨防诈骗「假客服诈骗全过程」，希望能帮助到您。

虽然双十一还没到

可是网络上双十一已经开始预热

面对各类打折清单

你的钱包是不是又瘦了一圈？

大家购物的同时，也要谨防电信诈骗

往往每年购物狂欢节，电信诈骗的案例高发

快来看一看这普通却又不普通的

冒充客服诈骗案例

某商城客服被假冒的快递客服诈骗

快拿本记下来

以免上当受骗

“您好，我是XX快递的客服，您的快递单号为XXX的包裹已经丢失，现公司要求给您双倍赔偿。”

这是冒充客服诈骗的常见套路，反反复复的提醒，可依旧有人中招。而这一次电商的客服工作人员被假冒的快递客服诈骗了，着实有点令人感觉意外。

小白在某商城接到某达快递客服电话（00852***），称其快递丢失，需要对其进行双倍赔偿。小白添加了对方的微信，并按对方要求下载安装了vymeet云会议APP，然后在对方的指导下，用支付宝花呗、微信微粒贷等软件贷款提现到自己银行卡。这时对方称赔付款给多了，小白本着同是客服的同理心，将钱转到了指定账户中。

退款赔偿还需要去各种网贷平台去认证，违背常识。足见没有足够的识诈防诈知识，再强的业务能力也都是金玉其外败絮其中而已。作为售后客服人员，不知道快递公司的客服电话，我送一个大写的服字给你。

“您好，我是XX旗舰店的客服，您在某平台购买的XX产品有质量问题，现公司要求紧急联系顾客，给您退款和赔偿。”

小黑接到自称商家的电话，称其购买的脱毛膏，化学含量超标，需要对其进行三倍赔偿。于是就按照对方的要求，下载了网易会议并进入房间开了有关赔偿的视频会，并开启了屏幕共享功能，在对方的指导下打开支付宝进行操作，收到赔偿金后，对方称多给了200元。小黑就向对方的账户进行转账操作，可是一直显示操作超时，再转账5万元后发觉被骗。

这是多么执着的操作，又是多么痛的领悟啊。而最让人感到心痛的是，之前我们就做过冒充客服诈骗的提示，其中一个出示工作证件的环节，我们反复的把骗子们的工作证和 人像照片进行了展示，就是这样一副面孔。

昨天的某东

今日的某宝

只要你用心看一次，肯定会牢牢记住那副面孔的，也就不会被骗。骗子们名字和编号都没有改变，只是从客服升职到了经理而已啊！

双11被骗的案例还有很多很多，无论是在预售前期，还是买了东西在等快递，任何时候我们都要保持警惕，做到不信、不贪、不怕、不转，就能跳过多数的大坑，兴安在此提醒大家：

1、不要点击陌生短信链接。

2、不要轻信客服、快递员的来电。赔偿、快递丢失等信息，请登录购物平台查询或致电官方客服。

3、不要向任何人提供你的个人信息，包括身份证、银行卡、支付密码、短信验证码等私密信息。

4、不幸被骗，请第一时间拨打110报警进行止付，有诈骗线索可拨打96110反诈专线进行咨询。

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多一个关注，少一个被骗。

来源：北京反诈