亚马逊赔付「亚马逊砍单如何赔偿」

互联网 2023-02-02 13:47:41

今天给大家普及一下亚马逊赔付「亚马逊砍单如何赔偿」相关知识,最近很多在问亚马逊赔付「亚马逊砍单如何赔偿」,希望能帮助到您。

很多亚马逊卖家在销售产品过程中会遇到各种各样的问题,比如产品入库时货件丢失或者数量对不上、FBA库存损坏、客户退货问题等。

今天神光就来细数那些年亚马逊卖家遇到的索赔问题,让更多的卖家们知道如何全面维护自己的权益,保证店铺持续长久地运营。

1、入库问题

如果你加入了亚马逊物流计划(FBA),就需要把货物发送到他们的仓库,方便他们为你配送货物 。虽然运送商品一般是安全的,但是还是会不可避免地出现一些问题:

缺少单位:由于某种原因,亚马逊无法扫描你的商品,这也可能是因为亚马逊根本没有正式收到你商品的结果。

入库快递丢失:发货时,入库快递可能丢失,这种情况下你的商品尚未到达亚马逊仓库。

Shipment关闭了一些项目:有些情况下,你的产品已正确交付和扫描,但在缺少某些产品的情况下关闭了。

2、损坏的FBA库存

在FBA中,一旦你将产品运送到亚马逊运营中心,如果你遇到任何问题,它们就会受到亚马逊补偿的全面保护。

由于人为的错误,某些情况下,产品在加工过程中就已损坏,不要关注这些原因导致的货物损坏,由于在仓库场所损坏,他们全权负责,你要做的就是申请库存赔偿,将这些计入亚马逊卖家账户。

3、丢失或错放的库存

数以千计的亚马逊卖家在亚马逊FBA中注册了他们的产品,可以想象,他们的库存里堆满了大量的库存,在快节奏的工作环境中,难免会有库存丢失或放错地方的情况发生。

库存丢失或错放可能是亚马逊赔偿最常见的问题。

4、客户退货问题

当消费者对订单不满意时,他们可以在特定期限内退货。作为亚马逊物流卖家,在这些情况下,你可以向亚马逊进行索赔:

补货费用不计入:有一些客户退货,亚马逊会收取20�A补货费用,这些费用将从你的账户扣除,有时候,这部分费用在重新进货后仍未退回你的账户。

客户错误:客户在退款时输入了要退款的金额,在某些情况下,他们投入的成本远高于产品的实际成本,某些情况下,客户应该退还两件产品,却实际只退回了一件产品。

客户未退回产品但退款或收到换货:如果客户要求换货却未退回初始订单,则视为你的损失,你可以随时要求亚马逊赔偿。

退回的产品不可售:部分退回的商品可能已被客户严重损坏或退货过程中损坏,这种情况下,你就无法转售该商品,你可以在亚马逊申请赔偿。

最后,需要注意的是,使用亚马逊FBA赔偿系统是十分安全的。

许多卖家对于在电商平台销售产品犹豫不决,他们认为赔偿过于复杂,但是,基于上面所列出的所有赔偿情况,获得亚马逊赔偿通常比其他平台更容易。