网络平台利用大数据杀熟「为什么大数据杀熟会存在」

互联网 2023-05-05 08:41:48

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电商经济时代,一切都用数据说话,大数据为生活带来了改变,方便用户的同时,更方便了掌控大数据的平台资本方,而数据杀熟,只是其中一方面的体现。使用者应该明白,大范围的普及智能产品,形成大数据生态圈,是需要很大成本运作的,没有巨大的利益怎么可能推动如此庞大的科技进步?但是,资本获利的尺度和底线,不应该是无限制的,获利方式也该更合理化一些。

中国有句老话,做生不如做熟。这意思不是煮饭的生熟,是指跟老熟客做生意,比跟陌生客人更舒服,为什么呢?彼此老熟客,不用多废话,肯定是因为合作的好才会再来,所以有需要直接下单,交货付款彼此都有信誉(大多数诚信商家而言)。那么,为什么传统商业模式就是以做熟客为主,大数据电商时代就要杀熟了呢?一方面,传统商业的运作成本及模式会严重限制经营规模,所以在服务容量有限的前提下,维护好老客户、大客户,就足够了。

当电商时代的来临,这些固定老熟客已经不能满足商家的需求了,为了最大程度的获利,需要更多的新客转化为熟客。而为了吸引新客,商家间彼此强烈竞争,继而为了抢客,商家选择无底线的新客优惠活动,而这无底线的优惠部分,商家是不会自己承担的,所以,这部分缺失的利润就要转嫁到熟客的头上,“新人9块9,熟客就要19块9”的新客优惠应运而生,这也就是大数据杀熟的一方面体现。

资本获利从来都没有底线,所以用法律法规来界定底线,就显得尤为重要,而在法律框架内,资本为了持续获利,就一定会想出更合理的获利方式,这样,就使得资本和用户两者之间,能够相对有个较平衡的状态。 这次的旅游市场受到禁止令,一来,杀熟情况在旅游相关行业泛滥严重,影响了旅游业健康持续发展,而且整治旅游乱象,也是近几年一直呼声很高的,这个禁止令很安慰人心,对未来的旅游业发展有非常好的促进作用。二来,今年的疫情严重冲击了旅游市场,为了应对这个旅游业寒冬期,机票打折、景点减价、酒店大促等等,一系列的旅游优惠利好政策,当然不能让大数据杀熟来抢了白食吃,哪有大家都挖肉偏让大数据吃肉的道理?