苏宁不被资本看好「苏宁转型」

互联网 2023-04-10 08:42:16

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撰文/蓝科技

2月2日早盘,苏宁易购盘中最高涨幅达8.32%。据悉,苏宁易购日前发布2020年度业绩预告,并公布多项改革政策。或受此利好影响,苏宁易购近两个交易日接连上涨。

被资本市场普遍看多的这项利好是“云网万店”。2020年11月30日,苏宁易购集团股份有限公司宣布,旗下云网万店科技有限公司完成A轮融资,深创投领投,融资金额60亿元人民币。

作为苏宁易购集团旗下新的发展平台,“云网万店”是向零售服务转型、真正开放赋能、成为供应链型平台的一次试水。其核心是科技赋能和电商能力输出,重点聚焦面向B端和面向C端两方面的服务能力。

“云网万店”的秘密武器之一则是苏宁零售云。2017年7月苏宁零售云正式成立,资本市场给了苏宁三年“观察期”。

作为一个新生事物,在电商占零售主导、线下实体店愈发艰难的情况下,零售云的出生并非万丈光芒,同样面临太多不确定性。

根据智研咨询整理数据显示,2019年中国连锁超市门店总数26927个,同比下降4.4%;同期中国连锁超市从业人数为38.5万人,同比下降4.6%;连锁超市商品销售额为3379亿元,同比下降1.5%。

苏宁零售云是个例外。其特征是以消费电子为主、全国县镇以上市场都可以开设连锁加盟。在电商销售屡创新高、线下实体店举步维艰时,苏宁零售云逆向而生更为耀眼。

某种意义上,苏宁零售云更是中国商业零售的试金石。当大多数人对线下实体店普遍悲观时,苏宁零售云的成功证明实体店绝不会行将就木,而是原有的商业模式与消费需求不相适应。苏宁零售云是改变了固化的商业模式,是从卖货到人、货、场构建了全新平台。

根据苏宁数据显示,零售云累计为县域市场带来超2000万件优质商品,门店数量突破8000家,规模直接辐射上万乡镇,双线服务超2.5亿用户,协助超1800个品牌商实现渠道下沉。

速度不是衡量一个新商业模式成功与否的标准,唯有盈利。蓝科技获悉,仅2020年就新开门店3200多家,8000多家门店全年销售规模同比实现200%的增长,而且已经快速实现盈利。

“零售云是苏宁互联网零售发展最成功的创新实践。”对于过往几年苏宁零售云的发展,苏宁控股集团董事长张近东如是定调。

也难怪,在市场面前,苏宁零售云逆向而生;在资本面前,苏宁零售云的潜力成为新增长点。从生产端、消费端到资本端,这里没有鄙视链。

对于资本而言,可能没有比这一形式更值得欣慰的了。他们乐观看待这一新业态模式,从而果断出手,用最快的速度表达对苏宁的支持。

一、苏宁不变的是什么?

两年前坊间亦有传闻,苏宁零售云终将会单独融资甚至上市,而2020年底融资传闻成真。

苏宁的历史与中国改革开放以来的商业零售发展史几乎同步,在此我们无需过多赘述。我们更愿意聚焦于苏宁“云网万店”落地前夜,苏宁做了什么,发生了什么,这才是核心。

2020年818三十周年庆期间,苏宁公开下一个十年的发展方向,将未来十年定义为“场景零售服务十年”,并正式宣布从零售商升级为零售服务商。

下一个十年的定位是苏宁不变的发展主轴,也是苏宁数字化生存大发展的第一个十年。

和其他电商相比,苏宁的性格更内敛。这种表现让外界看起来似乎总是有些闷,稳健有余但缺少激情。不过苏宁对供应商、对消费者却是心怀敬畏,步伐快与慢,或者是否有张力与激情,都需要自己找准节奏。当别人开始读懂苏宁时,殊不知,他们已在路上迈着大步前步。

“场景零售服务十年”的不变战略主轴,是苏宁践行真正的赋能,从商户的角度出发,品牌标准、产品标准到服务标准;从用户的角度出发,品牌偏好、个性需求以及成为供应链平台。

场景零售是当前商业零售进化之后的最高阶段。场景零售的核心之一是代入感、体验,通过创造消费需求,以数字化驱动并改变生活方式。

三十年来苏宁成功模式的底蕴,是无形的服务成为DNA。如今,这种模式将进一步推动苏宁数字化转型,成为“云网万店”的推手。

二、苏宁巨变的是什么?

苏宁易购衍生下“云网万店”,承载着太多的希望。

从广义理解,苏宁将为数万商户提供一揽子服务,包括提供金融、物流、技术、供应链以及零售解决方案等服务,这是全面赋能中小企业,激活并提高他们线上线下的运营效率,打造作为零售能力中台的“云网”,也就是苏宁内部称之为“零售OS”,

过往三十年苏宁的核心是买卖。消费者在苏宁实体店或线上买卖,商户基于苏宁线上线下进行商品展示和销售。以历史的眼光看,这种模式是成功的。

当互联网成为生活必不可少的一部分,商业模式是与时俱进、因需而变的。“云网万店”的诞生,符合商业模式与消费需求,符合商户更需要赋能与平台达成深度战略结盟的诉求。

“云网万店”在经营体系方面划分为行业线经营板块,用户与平台经营板块、商业提升与市场四大板块,以及零售云、苏宁小店平台、拼购、有货、B2B、海外购六个直属公司。

其实,“云网万店”是苏宁服务的延展。将“服务”用户从大众消费者延展到数以万计的中小微经济体,从场景、供应链、物流、金融、科技五个维度赋能,为中小微经济体上行发展提供可靠的驱动力。

以“云网万店”其中的“苏宁有货”版块为例,在内部定义为“电商版零售云” 的苏宁有货,将重点服务中小微商户的电商业务需求,并借此解决本地化流量获取,提高服务效率和用户日常维系的问题,协同上下游获取更大的流量和增益。

和行业常见的服务平台相比,苏宁有货除了有SaaS能力的输出,还将向中小微商户提供供应链、物流、金融等全方位的支撑。人员架构方面,苏宁有货成立独立运营中心,并配备了30000名以上的IT研发人员、15000台服务器、300个网络节点和10万核计算能力,提升经营管理效率。

以往商业模式的更迭,是商品和模式本身更重要,如今,IT技术成为重要的驱动者之一,这种由内到外的变化是数字化驱动下的核心。

2009年,通用电气CEO杰夫·伊梅尔特将拥有120年历史的通气电气引入数字化,并清晰地界定目标:通用电气必须成为一家全球领先的数字化工公司。

彼时的通气电气更有先见之明。此后,全球很多传统制造业、零售业、服务业等都开始大刀阔斧进行数字化改造,他们的终极目标,是需要适应社会需求,数字化是未来一切商业模式的核心。

“云网万店”再次成为市场关注的焦点,和第一次苏宁零售云诞生有所不同,这次在资本加持之下,“云网万店”数字化特征更加明显,而市场前景更加值得期待。

“云网万店”这张牌绝不是苏宁的唯一,无论是苏宁有货、零售云还是其他,赋能商户与用户是根本。

“云网万店”这张牌受到资本青睐,是在新的商业模式迭代中,重新树立了对等信息、透明规则、打破垄断,实现真正的精益生产、精益消费和平台赋能,这是可持续发展经济中最有效的方式,也是平台最有效、最能获得商户与用户认可的模式。

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