美图宣布关闭手机业务「国家会关闭电商吗」

互联网 2023-03-16 10:57:00

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近日,美图关闭了旗下电商平台“美图美妆”,公告显示:在2018年11月30日后,美图美妆将停止运营,所有涉及到购买、退货、退差价等需求的操作,客服会在3个工作日内处理。美图美妆于2017年10月上线,它是“美铺”的升级版,以AI测肤功能为辅助,售卖香奈儿、雅诗兰黛、宝丽和阿玛尼等跨境商品。

而这个电商平台的关闭,无疑印证了美图“变现”困难的事实。据了解,美图的收入结构主要分为智能硬件业务(卖手机)和互联网及其他业务,且一直在寻找产品的商业化路径。就去年的营收而言,虽然互联网及其他业务营收占比提升至了17.4%,但卖手机的收益依然是大头(高达8成),美图不得不面临作为一个软件公司,却找不到合适的互联网服务,去支撑公司业绩的残酷现实。

不过,美图美妆的关闭,并不意味着美图的“电商”之路就完全没机会。据公开数据显示,美图手握大量用户,单是美图秀秀就拥有2亿独立用户,单日活跃用户超过1800万。有这样的用户基础,只要合理利用,美图做好电商业务还是有希望的。

美图公司COO程昱在内部信表示:美图美妆平台停止运营,主要是为了进一步聚焦“美和社交”战略,未来的18个月公司会大力投入社交内容生态的建设,并且将重点关注用户和毛利的双增长。

再结合此前美图公司联合创新工场、搜狗、美团点评主办的“2018 AI Challenger 全球AI挑战赛”和为香港屈臣氏推出AI“美图魔镜”来看,美图关了美图美妆的下一步动作,将是以下两个方面:

其一,美图将合理利用手上的资源,进行社交内容的裂变。以美图秀秀为例,它已经从一个图像处理工具发展成了一款APP,且增加了美妆、网红店、美食等板块,并逐渐从内容入手链接商品,玩法有点类似“小红书”。往后,美图依然会往这方面拓展,增加社交内容的比重,向“小红书”靠拢。于此同时,美图还会通过微信小程序的入口,进行社交的更多裂变(具体动作目前未知)。

其二,美图还持续发展它的AI美妆和皮肤检测功能,这种功能不仅应用于美图秀秀等APP上,助力消费者根据自身情况选择适合自己的商品(美妆博主基于自身的美妆产品展示,并不适用所有人),还能帮助商家完善自身体验。众所周知,电商上的商品体验和线下相比差距还是很大的,若能应用美图魔镜等智能工具辅助,能缩短这个差距,并在一定程度上提高商家销量。

如果美图真的走好以上这两步路子,做好社交电商机会还是很大的。毕竟,小红书在业内得到了一定肯定,被认为是较好的商业模式。而AI智能工具虽然近些年发展比较慢,但它带来的体验是不可估量的。