媒体营收模式创新之\\「新媒体电商」

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南方报业传媒集团打造的“南方优品”采用一小区一团的方式，目前拥有800余个团长，覆盖广深两地近1000小区，会员超20万人，商品在下单次日8点前送达小区。温州日报报业集团“温都猫”通过资源整合，聘请专业人才加入，总营业额近2亿元。洛阳日报报业集团打造的“购时惠”自2016年上线以来，累计销售额达1.6亿元，用户访问量达5000多万人次，已成为当地最具影响力的本地电商平台。

传统媒体电商营收的模式

问：该媒体电商的营收模式是什么样的？与报业集团是什么关系？

董伟富：南方优品以“为您定制健康生活”为使命，以安全、健康、优选为标准，紧盯“社交 社区/社群 新零售 大客户”新型商业模式，深耕“社区团购”“企业团购”“生鲜直配”“鲜奶直配”等领域，截至2019年10月，累计服务了超千万用户。

林剑静：2014年5月20日，“温都猫”上线，温报集团投资100万元成立温州温都全媒体有限公司负责运营温都猫。温都猫平台以“品质生活专家”为定位，主营地标性农特产品、国内外生活潮品等。

“温都猫”的盈利模式有以下几种：

（1）战略合作伙伴的投入。战略合作银行在平台启动期的投资，为平台开发和运营带来了有利的资金支持。

（2）资金池盈利。一般纸媒电商借助淘宝等平台完成支付，资金池掌握在第三方手中；“温都猫”依托自身平台，资金可以即时进入自己的资金池，带来资本运作的收益。

（3）商品销售盈利。线上商品销售所产生的利润。

（4）平台推广盈利。电商平台既是销售平台也是传播平台，“温都猫”可以成为一部分热门产品的推手

（5）线上线下合作盈利。一套人马应对线上线下两种销售模式，既做线上平台又开拓线下销售，将线下用户引导到线上。

（6）引入资本盈利。把“温都猫”电商平台做好，有故事的挂牌企业自然会有投资人关注。

李莹利：购时惠网上商城经营模式为线上下单，线下快速配送半日到家。主营地标特产、生鲜食材、粮油百货等系列便民产品，坚持“正品·半日达”的核心服务理念，购时惠主要的营销策略有：

（1）自有资源。借力洛报集团多报多网多平台的融媒体推广平台，实现品牌主流传播的全方位覆盖。

（2）销返合作。购时惠上线至今，与集团旗下媒体开展合作，通过销返形式争取到多项支持，并积极配合参加各类活动，有效提高了曝光率和流量。

（3）资源互换。与各行各业开展会员互动活动，充分发挥媒体资源优势，充分挖掘商业企业的渠道互通模式，达到互惠共赢的深度合作。

（4）二级返佣。通过自主研发的会员二级返佣功能，实现会员快速裂变，用户主动拉新。

（5）线下地推。分组分区分模式推广，核心运营团队主攻商业街区人流密集区域，采用自行推广 企业联合推广模式。投递队伍制订百组百摊进社区、进小区计划，采用全方位覆盖推广模式，点面结合，全力合作。

传统媒体发展电商的优势与挑战

问：您认为媒体发展电商有什么样的优势，又有什么样的挑战呢？

董伟富：（1）南方报业传媒集团70年来积累的网络资源，为南方优品背书。

（2）具有较高的内容生产和话题策划能力。南方优品与其他电商平台最大的差异就是内容的差异化。

（3）南方报人的专业素养与社会责任感。南方优品的员工大都是从报人转型而来，员工自身的专业素养和社会责任感强。

（4）南方优品依托广东省内完善的营销网络和最后一公里物流配送网络优势，能够保证产品在最短的时间内送达社区消费者的手上。

（5）南方优品建有竞争优势的产品供应链优势，在做电商前，就通过广告投放、线下活动合作和高层采访等形式，与品牌商建立了直接联系。这让南方优品可以打通产地直采区域联动、全国报业联盟产品联动、巨头采购渠道等。

林剑静：数据表明，“温都猫”外部推广链接，微信占59.7%，客户端占11.31%，微博占4.16%；通过移动端下单付款的用户占比达到78.83%。可以肯定，没有进行全媒体转型的纸媒跨界电商，步履难免艰难。

报人做电商的另一个短板便是——财商。为此，我们特请了擅长电商运营成本控制的财务团队作为“外援”，定期给公司高管进行财务分析、风险把控提示，从财务管理角度提出符合“温都猫”运营的建议。

李莹利：媒体发展电商的优势主要有三个方面：一是本地主流媒体公信力背书，品牌美誉度高，品牌影响力传播速度快，质量把控严谨，售前售后全方位服务咫尺可见。二是自主研发技术平台，实现自身转型需求与报业同行转型需求的互惠共享。三是自有配送团队，实现低成本垂直管理，有效调动发行站点创收积极性，挖掘投递队伍配送优势，用项目创收反哺报业发行。

媒体电商的机遇与挑战

问：您认为媒体在做电商这个层面有哪些限制性因素？在媒体做电商的过程中遇到哪些困境呢？为此，目前在做的事情有哪些？如何推动电商顺利运行？有哪些计划？要实现什么样的目标？

董伟富：传统媒体的发行网络具有地域性，与互联网任何时间和地点、任意传播的优势相比，存在落差。因此，在发展电商方面也存在地域限制。目前，南方优品面向的受众主要是以珠三角地区消费者为主。为打破地域限制，让南方优品的业务向外拓展，南方优品通过与“四通一达”等快递公司合作，满足部分省外客户；同时，南方优品也在尝试打通“一件代发商城”，从而彻底打破地域的限制。

李莹利：目前，洛报集团购时惠商城的发展已进入第二阶段，将在商品销售的网络覆盖基础上，逐步实现“商品销售 生活类服务 资本运作 金融”等综合型便民服务平台。通过本地业务的延展以及和报业同行的联手合作，共同开展项目复制，快速扩大体量，逐步进入金融操作市场，打造报业特色的发展之路。

“购时惠”项目运营至今，在深耕本地市场的同时，重点研发技术平台的对外输出模式。2019年7月，洛报集团与西安报业传媒集团共同打造的购时惠西安站成功上线，是购时惠技术平台与运营模式整体输出的首站，也是各地报业抱团取暖、优势互补、合作共赢的实践典范。